平台上线与核心功能 - 公司于11月17日上线京东点评平台，设立找美食、住酒店、挑好物、去哪玩、选家政五个子频道 [1] - 平台同步推出京东真榜，并计划招募10万名京东求真官参与商品及服务的盲测 [1] - 公司率先推出国内榜单AI大模型——AI全网评，其可每日分析数条评价数据以生成评价内容 [1] - 公司表示该平台不以盈利为目的 [1] 行业痛点与技术解决方案 - 行业存在水军刷评、商家刷单买榜、平台操纵展示结果等痛点，导致消费者决策受阻和商家恶性竞争 [3] - AI全网评系统接入京东体系内评价数据并尝试整合全网公开信息，通过AI对正负向内容进行无差别抓取与展示，旨在提升内容客观性与全面性 [3] - AI系统设置“京东美食八大家”虚拟人格评论功能，已上线六种人格风格以增加用户参与感与内容趣味性 [3] 评测模型与运营机制 - 京东真榜建立了一套复合型评测模型，包括AI全网评、复购、用户盲测 [3] - 复购指标来源于京东平台超7亿年活跃用户的实际消费记录，以长期购买行为作为产品筛选依据 [3] - 用户盲测采用“买吃分离”机制，参与者不知晓所体验菜品对应的商家信息，以排除品牌溢价等外部因素干扰 [3] - 首期盲测活动将于北京启动，京东求真官招募不设年龄与职业门槛，参与者可免费体验相关餐宿服务但需遵守三项真实原则 [4] 战略意图与行业影响 - 公司此举试图将商品零售领域建立的正品好货信任背书延伸至高度依赖口碑的本地生活赛道 [4] - 通过技术手段与运营机制创新，公司旨在打造一个更加透明、可信的消费决策平台 [4] - 行业层面，京东推出的点评业务或将推动平台经济从流量竞争逐步转向信任机制建设 [4]