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首推国际线宠物进客舱服务,国内航司暑期“争宠”升级
北京商报· 2025-08-14 13:55
海南航空宠物进客舱服务升级 - 公司于8月15日在北京—曼谷国际航班推出宠物进客舱服务 允许携带符合条件的小型猫犬进入客舱 每个航班宠物数量有限且遵循先到先得原则 [1][3] - 国际航线申请需提供动物卫生证明 疫苗注射证明 宠物身份标识及入境文件 每名旅客限带1只宠物 而国内航班可同时携带两只宠物 [3] - 宠物箱尺寸从45×28×24cm扩大至55×28×24cm 为宠物提供更充裕活动空间 同时长春站点加入服务网络并放开经停站点客票购买限制 [4] 行业宠物服务竞争态势 - 2025年以来东航 南航 吉祥航空 春秋航空等多家航司密集试点或升级宠物进客舱服务 头部航司纷纷加码暑期服务争夺战 [1][4] - 南航7月1日起新增沈阳 长春等10个服务场站 每个航班运输数量从2只提高至4只 并取消短鼻类犬猫运输限制 [4] - 东航在试点后于7月1日新增16条宠物专属航线 航线总数达17条 服务从国内扩展到国际及地区航线 [4][6] 市场背景与需求驱动 - 7月1日—31日国内航线旅客量超6034万人次创新高 出入境航线旅客量超776万人次同比增长约10% 暑运市场热度攀升 [6] - 7月1日—8月11日民航执行客运航班量超71.4万架次 同比增长3.2% 宠物服务成为航司吸引高消费旅客的重要手段 [6] - 宠物主群体消费能力强且愿为服务溢价买单 航司通过高附加值服务优化客源结构并减少空座损耗 [6] 服务扩展计划 - 国际航线宠物进客舱服务目前仅在北京—曼谷经济舱开放 后续将根据旅客需求及运营情况逐步拓展至更多国际及地区航线 [6]