加油站作弊操作手法 - 加油站使用隐蔽的后台电脑安装作弊软件控制加油机实施偷油[5][7] - 作弊软件允许经营者任意设置偷油比例 例如设置数值2代表每100升油偷2升油 设置数值9则偷9升油[7] - 通过技术手段 作弊行为极为隐蔽 前台电脑显示假数据欺骗消费者 按T键即可使所有加油机恢复合格状态不留痕迹[7][11] 作弊规模与消费者影响 - 加油站偷油量通常设置在2%到5%之间 消费者加60升油至少被少给1.2升[10] - 执法人员现场测试复现作弊 每100升油实际相差2升 与软件设置参数一致[9] - 我国汽车保有量突破3.6亿辆 其中3.2亿辆为燃油车 亿万车主面临利益侵害风险[1][10] 逃税违法行为 - 作弊软件设有A和B两个功能区 A区设置偷油比例 B区设置用于报税的营业额参数实现偷税[13] - 加油站通过作弊系统让计控主板少记录或不记录实际交易数值 逃避增值税和企业所得税等税款[14] - 案例显示加油站7月实际销售额为850万元 但报税销售额仅77万元 单月隐瞒近800万元营业额[21][23] 作弊产业链与监管应对 - 作弊软件已形成完整黑色产业链 包括软件开发 设备改装和违规运营 例如"乐油"软件在21个省份销售超360套[26][30] - 作弊行为呈现科技化 隐蔽化 链条化趋势 软件更新频率快 给监管带来挑战[26][28] - 市场监管总局开展精准打击行动 案件呈下降趋势 并探索智慧监管系统实施动态智能监管[28][30]

作弊手段与操作模式 - 加油站通过私自改装加油机主板，并安装具有偷油功能的作弊软件来实施作弊[3][5] - 作弊软件可让经营者任意设置偷油比例，例如设置为2即代表每100升油偷取2升油，设置为9则偷取9升油[7] - 软件操作高度隐蔽，可通过特定按键（如T键）一键使所有加油机恢复正常合格状态，不留痕迹[9] 逃税违法行为 - 作弊软件通常设有A和B两个功能区，A区用于设置偷油比例，B区用于设置虚假的报税营业额参数[9][11] - 加油站通过作弊系统让计控主板少记录或不记录实际交易数值，从而逃避缴纳增值税和企业所得税等税款[11] - 调查案例显示，加油站实际月销售额为850万元，但向税务部门申报的销售额仅为77万元，单月隐瞒近800万元营业额[14] 作弊软件的来源与传播 - 作弊软件由专业软件公司开发，例如四川成都某公司开发的“乐油”软件，其勾结加油机制造商在计量系统预留后门[16] - 此类软件销售范围广泛，“乐油”软件在浙江、广东、福建等21个省市销售了360多套[16] - 作弊软件更新频率极快，不断对抗监管部门的破译技术，形成黑色产业链[16] 行业影响与监管挑战 - 加油站作弊行为不仅侵害消费者利益（如加60升油至少少给1.2升），更严重损害国家税收，扰乱成品油市场秩序[7][16] - 作弊行为呈现科技化、隐蔽化、链条化趋势，从软件开发、设备改装到运营形成完整黑色产业链[18] - 市场监管总局已开展精准打击行动，案件数量呈下降趋势，并探索智慧监管系统实施动态智能监管[18]

事件概述 - 成都高新区市场监督管理局初步调查确认车主投诉加油被多收200元情况属实 涉事车辆实际加油量为40.78升 加油机因设备软硬件及信息交互故障导致重复计费[2] - 中石油四川成都销售分公司就事件致歉 承诺针对管理服务问题落实整改 加强设备管理与员工培训[2] 行业作弊手段 - 河南商丘两家加油站通过后台隐藏软件操控加油机计量数据 计量误差达1.02% 为国家允许误差范围的3倍[3] - 内蒙古包头加油站私自加装"贝林油站加油管理系统" 通过作弊软件控制偷油比例 11条加油枪示值误差超1% 每100升少付1升[3] - 重庆加油站通过更换计控主板计量芯片改变误差范围 使实际加油量与显示数据不一致[3] 监管治理行动 - 广东省2023年8月至2024年7月开展加油机作弊综合治理专项行动 查处案件85宗 行政处罚62宗 罚没1733.33万元 33家加油站列入经营异常名录 2家列入严重违法失信名单[3] - 行业面临作弊技术隐蔽性强、黑灰产业链复杂等挑战 监管存在发现难、取证难、固证难困境[3] 行业改进建议 - 加速物理铅封向电子铅封升级 强化设备密封性与唯一性 实施联网监管防止仿造[4] - 推动燃油加油机智慧监管平台建设 将储油罐进出油量、加油计量、报税量纳入实时监管与数据共享 实现数据监测闭环与定期风险扫描[4]

事件概述 - 中国石油四川成都销售分公司高新天山加油站被投诉50升油箱被加注67.96升汽油 投诉人质疑加油机计量异常 [1][5][6] - 加油站工作人员最初坚持按67.96升收费 后以私人名义退还多收费用 但未正式道歉或解释 [5][6] - 监管部门已封存涉事06加油枪并介入调查 预计15个工作日内详细回复 [1][6] 行业背景 - 市场监管总局联合多部门自2023年8月开展全国加油机作弊专项行动 截至2024年5月查办案件1249件 涉案金额20.02亿元 罚没金额6.97亿元 [6] - 汽车油箱实际容量可能比额定容量高5%-10% 中国石化曾通报28升油箱实际抽出43升油的案例 [7][10] - 消费者若发现加油异常可通过12314或12315渠道投诉 [10]