行业宏观背景 - 当地房地产增长放缓，家装水暖安装行业受到直接影响 [1] - 县城房地产开发进入瓶颈期，新盘减少导致客户群体急剧萎缩 [3] - 传统装修旺季“金九银十”期间市场冷清，仅剩零散订单 [3] 业务量变化 - 当前业务量与生意最好时相比减少一半 [3] - 业务重心从县城商品房大规模转向农村自建房，其占比已超过一半，可能达到三分之二 [3] 农村市场策略 - 农村自建房面积大，通常为两到三层小楼，单户地暖工程材料消耗量相当于两到三家商品房 [4] - 尽管给予单价优惠导致单个工程利润率可能降低，但总价高和材料用量大的特点弥补了订单数量不足 [5] - 农村市场庞大的材料消耗量有助于完成厂家规定的年进货任务，稳固合作关系 [6] 营销模式转型 - 传统坐商模式（固定经营场所等待顾客上门）难以为继，客户来源渠道发生深刻变革 [7][8] - 县城小区客户多被提供全屋整装服务的装修公司“打包”截流，水暖仅作为其中一环 [8] - 传统电话营销和上门发传单效果差，线上渠道成为主要销售手段 [1][10] 线上业务拓展 - 与外部专业团队合作，依托抖音等平台发布装修案例短视频，在全国范围吸引客户 [8] - 业务版图拓宽至河南省内新乡、郑州以及省外深圳、珠海等地 [9] - 积极自建线上营销能力，通过每日更新抖音、快手、微信朋友圈和开直播进行引流 [9] 客户群体变迁 - 装修主力军变为80后、90后，未来将是00后，其消费习惯与父辈截然不同 [11] - 年轻客户更注重效率和体验，没有时间精力比价，要求报价一步到位，交易节奏加快 [12][13] 行业未来趋势 - 仅做水暖的单项店生存难度加大，数量将减少 [13] - 行业向全案服务商演变，提供“全屋托管”服务，尽管整装公司存在“跑路”等阵痛，但这被视为大势所趋 [13][14]