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健康财富规划
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从保险销售到人生规划师 和我的客户一起慢慢变老
金融时报· 2025-12-17 04:41
行业转型与模式创新 - 中国寿险业正经历从“数量驱动”向“质量驱动”的转型 [5] - 传统保险代理人需向高素质人才深刻转型,以应对长寿时代需求 [2] - 泰康开创“支付+服务+投资”三端协同的“新寿险”商业模式,打破传统“负债+投资”二维结构 [2] 新职业角色与队伍发展 - 健康财富规划师(HWP)作为新职业应运而生,融合“保险顾问+医养顾问+理财顾问”角色 [3] - 泰康人寿拥有超过30000名HWP,颠覆传统保险销售模式,推动代理人队伍整体升级 [3] - HWP将客户群体从少儿到老年实现全生命周期覆盖,解决个人到家族三代“从摇篮到天堂”的需求 [3] - 大健康产业实体布局提高了代理人留存率和队伍稳定性,吸引更多精英人士加入 [5] 公司战略与支持体系 - 泰康将虚拟保险与实体医养康宁服务结合,将保险变为可触摸的“热服务” [2] - 公司为HWP构建涵盖招募、训练、激励、成长的全流程专属经营管理体系 [3] - 在2024年围绕产品、运营、超体等十大核心维度对HWP进行深度系统赋能 [3] - 通过“幸福有约”等产品,帮助客户提前锁定养老社区资格,并用年金现金流支付远期养老费用 [3] 医养融合与服务模式 - 泰康首创“一个社区、一家医院”的医养融合新模式,在社区配建以老年医学为核心的康复医院 [4] - 泰康之家养老社区创新打造“1+N”多学科协同照护模式,由多专业岗位组成服务团队 [4] - 社区提供超过200门课程和300余个兴趣俱乐部,支持长辈实现终身学习和价值再创造 [4] 市场机遇与客户价值 - 截至2024年底,中国60岁及以上老年人口达3.1亿,长寿时代规划需求凸显 [1] - HWP通过专业规划,将长寿时代的不确定性转化为可规划、可触摸的确定性 [5] - 保险被定位为关乎生活质量、代际关系与生命尊严的系统性设计,超越财务规划 [4] - “十五五”规划建议提出“发挥各类商业保险补充保障作用”,为行业提供更广阔舞台 [5]