人事任命 - 雀巢大中华区现任奶品业务负责人王雷将担任全渠道流通食品零售及电子商务负责人，自2025年12月1日起生效[1][3] - 王雷将继续兼任奶品业务负责人直至另行通知，同时她将继续作为雀巢大中华区委员会成员，直接向大中华区董事长兼首席执行官马凯思汇报[1][3] - 王雷于2011年加入雀巢，曾担任电子商务经理并于2014年晋升为电子商务负责人，2022年曾出任全渠道流通食品零售及电子商务负责人，2022年9月起担任奶品业务负责人，2025年5月起临时承担全渠道职责[3] 业务战略调整 - 公司增长模式需要从渠道驱动转变为需求驱动，减少库存积压并刺激消费者需求以促进终端动销[5] - 公司面临管理渠道复杂性的挑战，需确保各渠道协同成长，避免渠道间相互蚕食销售，中国消费者平均每年在超过12个渠道购物[5] - 2024年雀巢大中华区“奶制品和冰淇淋”业务板块销售额为10.17亿瑞士法郎（约83亿元人民币），占总销售额比例为20.5%[7] 电商架构整合 - 自2026年1月1日起，咖啡、奶品和糖果业务单元的电商销售团队将整合为一个团队，并入全渠道流通食品零售与电子商务业务单元[1][8] - 整合旨在提升组织与业务的规模化运营效率，契合公司“下一代销售发展模式”，发挥一站式客户服务和品类/渠道协同优势[8] - 现任业务总监及咖啡电子商务销售负责人杨荷将担任电子商务负责人，直接向王雷汇报，各品类电商销售业务将按渠道垂直管理[8][10] 市场背景与趋势 - 2024年1-11月中国社会消费品零售总额超44.27万亿元，同比增长3.5%，其中全国网上零售额同比增长7.4%[13] - 2024年1-11月全渠道重点快消品整体销售额同比增幅达3.8%，线上渠道同比增长10.8%，线下渠道微跌0.7%[13] - 公司通过整合电商业务架构，意图打造集中、高效、协同的“大电商”运营体系，以应对渠道变革并赢得更大市场份额[13][14]