普惠贷款业务增长 - 截至9月末普惠贷款余额达3.96亿元，较年初新增8136万元 [1] - 支持科技企业的普惠贷款新增3929万元，同比大幅增长780% [1] 创新服务模式 - 创新提炼“三心三快”工作法，其中“三快”机制旨在破解融资效率痛点 [1] - “三快”体现为反应快、行动快、服务快，通过多渠道捕捉信息并简化审批流程 [1] - 以天彩电子为例，支行迅速制定授信方案，给予700万元授信额度，其中500万元已用于采购原材料 [2] 客户案例与市场地位 - 天彩电子为国家级高新技术企业，其翻译笔产品占据国内60%—70%的市场份额 [2] - 企业计划拓展AI录音笔、直播麦克风等新品类，面临开学季备货资金压力 [2] 团队建设与服务理念 - “三心”即耐心、决心、真心，是团队战斗力的源泉 [2] - 客户经理通过固定走访、长期跟进和真诚沟通，转变企业态度从“不愿谈”到“主动找” [2] 业务影响与目标 - 工作法实践为科创企业在技术研发、成果转化、产能扩张环节提供稳定资金支撑 [1] - 专业团队以敏捷反应和高效服务为科创企业提供支持，陪伴企业创新发展 [3]