公司动态与市场地位 - BigCommerce被Gartner评为2025年数字商务平台魔力象限中的挑战者 这是其连续第六年获此认可 [1] - 该报告评估了19家数字商务平台供应商 评估标准包括执行能力和愿景的完整性 [2] 产品战略与竞争优势 - 公司认为此次评级反映了其创新方法的实力 能够服务于寻求最佳功能灵活性的技术成熟商户 [2] - 产品路线图正在加速 投资重点包括智能代理商务 核心B2B和B2C能力 以及与新旧合作伙伴的深度集成 [2] - BigCommerce的平台架构以灵活和开放为特点 旨在帮助品牌轻松扩展 适应并连接工具以解决独特的业务挑战 [5] 公司背景与客户基础 - Commerce是BigCommerce的母公司 提供一个开放的AI驱动商务生态系统 其旗下公司还包括Feedonomics和Makeswift [4] - Commerce的客户包括Coldwater Creek, Cole Haan, Harvey Nichols, King Arthur Baking Co, Mizuno等领先企业 [4] - BigCommerce服务于各行业的B2C和B2B公司 例如MKM Building Supplies, United Aqua Group, Uplift Desk等 [5]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度营收达到6.397亿美元，同比增长46% [5] - 调整后税息折旧及摊销前利润为4110万美元，同比增长88%，利润率为6.4%，高于去年同期的5% [5] - 净收入留存率达到创纪录的122% [5] - 非亚马逊平台总营收同比增长81%，达到4710万美元 [5] - 国际营收同比增长72%，达到5290万美元，占总营收的8.3% [6] - 根据美国通用会计准则，净亏损为5900万美元，其中包括首次公开募股相关费用 [19] - 过去12个月的自由现金流为7100万美元，高于去年同期的4900万美元 [20] - 公司在9月首次公开募股后，期末拥有3.13亿美元现金及现金等价物，无债务 [21] 各条业务线数据和关键指标变化 - 现有品牌合作伙伴的增长是营收增长的主要驱动力，体现在122%的净收入留存率上 [15][32] - 新品牌合作伙伴的同比营收增长率在第三季度有所改善 [17][32] - 美容和DIY工具品类增长超过100% [33] - 技术优化（流量和转化率提升）以及新产品发布是现有品牌增长的关键因素 [15][16] - 公司通过其广告工具Destiny每天执行超过1400万次出价变更以驱动流量，并通过内容优化工具提升转化率 [16] 各个市场数据和关键指标变化 - 亚马逊仍是最大的市场平台，但非亚马逊市场营收同比增长90% [16] - 国际营收表现强劲，欧洲增长73%，亚太地区增长68%，中东和北非地区增长222% [43] - Coupang平台在第三季度贡献了450万美元营收，预计全年将达到1100万美元 [65] - 沃尔玛平台增长96%，TikTok Shop增长392%（基数较小） [65] - 非亚马逊营收占总营收的比例从去年同期的5.9%提升至7.4% [6] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司的核心战略差异化在于其智能技术和人工智能层，该层支撑所有业务 [7] - 四大战略重点包括：投资智能层、拓展渠道和市场、减少品牌摩擦、驱动规模和效率 [10][11][12][13] - 公司定位为连接品牌与消费者的薄而智能的技术基础设施层，对渠道转移保持中立 [8] - 行业趋势包括电子商务份额增长、人工智能重塑产品发现、以及物流创新推动全球数字商务转型 [9] - 公司利用超过46万亿个客户旅程数据点来优化其模型，为品牌合作伙伴带来可衡量的影响 [9] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层表示，截至目前，未看到宏观经济对其业务或消费者需求产生实质性影响 [23] - 贸易政策变化的直接潜在影响很小，但难以预测消费者对可能的价格上涨和供应链中断的反应 [23] - 消费者依然健康，长期趋势支持电子商务的持续增长 [8][9] - 对第四季度的展望：营收预计在6.8亿至7亿美元之间（同比增长32%-36%），调整后税息折旧及摊销前利润预计在3800万至4000万美元之间（同比增长44%-48%） [24] - 基于第四季度展望中值，预计2025年全年营收增长37%，调整后税息折旧及摊销前利润增长48% [25] 其他重要信息 - 公司完成了首次公开募股，扣除费用后净融资1.35亿美元 [21] - 运营费用方面，在投资研发以实现未来增长的同时，所有费用项目均实现了运营杠杆 [18] - 不包括首次公开募股相关成本，总费用占营收的比例约为94.2%，低于去年同期的95.9% [18] - 公司在物流方面采取轻资产模式，资本投资约占营收的1% [55] - 公司专注于在高增长、盈利和现金流产生之间取得平衡，同时投资于销售和技术以推动长期增长 [56] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于Agentic Commerce的看法及其对市场和Pattern的影响 [29] - Agentic Commerce正在改变购物路径，约38%的美国消费者使用类似ChatGPT的工具进行购物相关活动 [30] - Pattern的技术平台是渠道中立的，并且拥有丰富的底层漏斗数据，使其能够很好地帮助品牌过渡到Agentic Commerce [36] - 公司已准备好一旦Agentic平台（如Etsy）全面启动，即可为品牌推动营收 [37] 问题: 现有品牌和新品牌的营收增长细分以及品类多元化情况 [29][32] - 现有品牌增长是第三季度最强劲的部分，由技术优化、新产品发布和市场扩张驱动 [32] - 新品牌合作伙伴的同比营收增长率较上一季度有所改善 [32] - 美容和DIY工具品类增长显著，均超过100% [33] 问题: Pattern如何帮助品牌过渡到Agentic Commerce以及净收入留存率的展望 [35][38][39] - Pattern的渠道中立平台和丰富的数据使其处于有利地位，可以帮助品牌在Agentic Commerce中获胜 [36] - 公司发布了GEO记分卡，利用底层漏斗数据为品牌在大型语言模型中的表现提供指导 [36] - 净收入留存率达到创纪录的122%，管理层专注于通过技术杠杆和扩张来维持高净收入留存率 [38][39] 问题: 国际扩张的关键投资领域以及第四季度营收指引的假设 [42][46] - 国际增长强劲（欧洲+73%，亚太+68%，中东和北非+222%），公司利用模块化技术和轻资产物流模式进行扩张 [43][44] - 第四季度指引反映了现有品牌的成功以及新品牌合作伙伴的吸引力，但未包含新品牌营收中更具推测性的部分 [46] - 指引显示调整后税息折旧及摊销前利润增长快于营收增长，表明业务模式持续有效 [47] 问题: 智能层和减少品牌摩擦的产品路线图，以及投资对利润率的影响 [51][52][55][56] - 产品路线图优先考虑智能层，目标是实现无需人工干预的Agentic工作流程 [52] - 在物流方面，公司专注于通过软件和自动化提高中间里程效率 [53][55] - 技术投资预计将快于营收增长，短期内可能对利润率造成轻微拖累，但长期将带来效率和增长 [56] 问题: 在垂直领域建立密度（SKU和品牌）带来的飞轮效应 [59][61] - 在垂直领域增加密度主要通过数据优势带来好处，随着模型从更多客户旅程数据中学习，整体平台性能得到提升 [61] - 规模效应使公司能够以品牌自身无法实现的成本结构运营 [61] 问题: 非亚马逊增长（特别是Coupang和欧洲）的贡献，以及新品牌合作伙伴的转化时间 [64][66] - Coupang贡献了450万美元营收，预计全年达1100万美元；沃尔玛增长96%，TikTok Shop增长392% [65] - 新品牌合作伙伴的销售周期约为90多天，营收实现时间从1.5个月到长达一年不等，取决于库存情况 [66] - 首次公开募股后，潜在客户渠道有所增加，但需要时间转化为营收 [66] 问题: 来年的产品优先事项，特别是生成式人工智能和视觉能力 [68][69] - 产品路线图高度优先考虑智能层，重点是实现基于聊天的数据交互和无需人工干预的自动执行 [69] - 公司正在开发创新工具，例如音频简报，为品牌提供市场洞察和可执行策略 [71] 问题: Agentic Commerce是否驱动了净收入留存率，以及利润率扩张的驱动因素 [73][76] - 净收入留存率是技术、国际扩张和效率带来的整体成功指标 [75] - 利润率扩张主要由销售和管理费用杠杆驱动（从8.6%降至8.1%），同时公司在技术和销售方面进行投资以推动增长 [76] 问题: 在扩张到新垂直领域时的考虑因素，以及首次公开募股后潜在客户兴趣是否增加 [80][83] - 公司通过合作伙伴关系解决了大件商品物流问题，使得大多数电子商务友好型品类都可以合作 [81] - 不适合电子商务的品类（如麦片）仍然具有挑战性 [82] - 首次公开募股后，潜在客户渠道有所增加，但需要时间转化为营收 [83] 问题: 随着业务组合转向非亚马逊和国际市场，调整后税息折旧及摊销前利润率的展望 [84][85] - 不同市场和地区的单位经济学存在差异（例如佣金、履约费率），但公司通过调整采购价格来管理这些差异，以保持稳定的整体单位经济学 [85] - 因此，业务组合变化不会对调整后税息折旧及摊销前利润率产生重大影响，影响主要体现在分项费用上 [85]

公司AI战略与成本控制 - 公司CEO强调开源AI模型在扩展视觉AI应用场景的同时有助于控制成本[1] - 公司定期测试主流现成模型与开源选项 发现针对其视觉AI用例 开源模型性能卓越且成本大幅降低[5][6] - 在早期测试中 使用微调后的开源模型相比领先的现成专有模型 成本实现了数量级（orders of magnitude）的降低 且性能相当[6] - 计划在多种应用场景中推进使用开源模型 其成本将是大型模型供应商的“一小部分”（a fraction of the cost）[6] AI技术应用与产品开发 - 公司利用AI技术驱动多种功能 包括个性化推荐、结合文本和图像的多模态搜索体验、广告定位以及AI驱动的产品发现助手[2] - 公司最大的差异化优势在于引导用户完成购物体验 并希望通过新型AI助手“Pinterest Assistant”来改善这一体验[11] - 该AI助手基于用户的图板、拼贴、收藏以及与相似品味用户的比较来理解用户 可与之对话获取建议和推荐[11] - 公司正在推出由AI策划的个性化图板 结合了专家人工策划和AI技术[12] - 公司已在与亚马逊的合作中提供“一键式购买”功能 并正在考虑如何最佳地利用AI实现自主购物（agentic shopping）[10] 财务表现与市场预期 - 公司第三季度财报预测第四季度收入将在13.1亿美元至13.4亿美元之间 低于分析师平均预估的13.4亿美元[4] - 业绩指引疲软主要源于关税对家居装饰品类的负面影响 该消息导致公司股价次日暴跌超过21%[4]

公司融资与商业扩张 - 公司完成超额认购的2亿美元融资以加速其在美国和欧洲的商业推广 [1] - 计划到2026年第二季度末在美国建立约40名销售专业人员团队在欧洲建立20-30名团队打造全球最大的Agentic Commerce专属销售团队之一 [3] - 扩大的销售和营销投资将专注于加速其Brain Commerce平台的部署包括对话式商务视觉搜索和智能结账 [4] 核心技术与市场定位 - 公司是Agentic Commerce革命的先驱致力于引领万亿美元级别的人们与品牌交易方式的转型 [1][4] - Brain Commerce平台是公司Agentic和Conversational Commerce的核心引擎 [2][4] - Agentic Commerce技术旨在提供可衡量的投资回报率更高的参与度转化率和收入通过AI驱动的个性化和自主购买旅程重新定义零售商与客户的互动方式 [4] 管理层任命与战略执行 - 任命前微软高管Elizabeth Lachhar为美国销售高级副总裁其曾管理数十亿美元销售额的损益表 [2][8] - Lachhar将于2026年1月开始负责领导全国性的上市组织推动企业采用Brain Commerce平台 [2][9] - 此次任命旨在凭借其领导力和深厚的企业经验将多年的创新转化为市场主导地位 [4]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度全球收入达到10.49亿美元，同比增长17% [6][31] - 第三季度全球月活跃用户达到6亿，同比增长12%，连续第九个季度创历史新高 [5][30] - 第三季度调整后EBITDA为3.06亿美元，利润率为29%，同比扩张170个基点 [34][35] - 第三季度自由现金流为3.18亿美元，过去12个月调整后EBITDA转化为自由现金流的比例超过90% [35] - 第三季度广告展示量同比增长54%，但广告价格同比下降24% [32] - 公司预计第四季度收入在13.13亿美元至13.38亿美元之间，同比增长14%至16% [36] 各条业务线数据和关键指标变化 - 零售、电信和娱乐是增长强劲的垂直领域 [31] - 购物广告在国际市场表现突出，占国际收入比例从两年前的9%提升至第三季度的30% [27][106] - Pinterest Performance Plus广告活动为零售广告主带来平均24%的转化率提升 [20] - 采用ROAS出价的广告主贡献了平台上付费广告展示的购物SKU数量100%的同比增长 [22][60] - 第三季度流向广告主的出站点击量同比增长40%，过去三年增长超过五倍 [7][62] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国与加拿大地区月活跃用户为1.03亿，同比增长4%；收入为7.86亿美元，同比增长9% [30][31] - 欧洲地区月活跃用户为1.5亿，同比增长8%；收入为1.93亿美元，同比增长41%（按固定汇率计算增长34%） [30][31] - 世界其他地区月活跃用户为3.47亿，同比增长16%；收入为7000万美元，同比增长66%（按固定汇率计算增长65%） [30][31] - 国际用户（UCAN以外）约5亿，占全球用户的83%，但仅贡献了全球收入的25%，显示出巨大的货币化潜力 [23] - 欧洲地区ARPU增长31%，世界其他地区ARPU增长44% [105] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略核心是转型为AI驱动的视觉优先购物助手，专注于从灵感激发到行动的完整用户旅程 [4][9] - 竞争优势在于对用户品味、意图和产品关联的深度理解，基于数百亿第一方信号构建的"品味图谱" [9][10] - 在AI领域采用专有的多模态模型，在识别相关内容方面比现成模型效果高出30% [11][95] - 近85%的用户直接访问移动应用，不依赖搜索引擎或第三方流量 [4] - Z世代是公司最大且增长最快的用户群体，占用户基础的50%以上 [5] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对实现中期至长期中高 teens 的收入增长目标保持信心 [53][59] - 在美国与加拿大市场，部分大型零售商因关税相关的利润率压力而削减广告支出，影响了该地区的增长 [32][51][59] - AI驱动的广告平台优化（如ROAS出价）被视为未来的增长机会，能够更精准地对接广告主的衡量标准 [60][61] - 生成式AI内容被视为平台的重要顺风，公司通过推荐系统和用户选择来管理内容质量 [66][67] - 国际货币化代表最大、最持久的增长因素，公司仍处于早期阶段 [23][27] 其他重要信息 - 公司现金、现金等价物及有价证券总额为27亿美元 [35] - 第三季度斥资1.99亿美元用于股票回购，1.15亿美元用于股权奖励的净股份结算，使完全稀释后的股数同比大致持平 [36] - 资本配置框架包括四个支柱：产品和技术创新投资、资产负债表优化、机会性和纪律性并购的灵活性、以及稀释管理 [35] - 新推出的Pinterest助手处于美国小范围测试用户的Beta版 rollout阶段 [12][13] - 公司与Instacart合作，使Pinterest广告可通过Instacart直接购物，并推出了"购买地点链接"和"本地库存广告"等新功能 [17][18] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 关于代理式商务和搜索的未来，以及Pinterest的机遇；美国与加拿大市场的近期趋势 [42] - 公司认为其AI驱动的购物助手定位与代理式体验的承诺高度契合，平台具有主动性，能预测用户喜好而无需用户提问 [45][46] - 尽管新兴AI平台用户增长迅速，但Pinterest仍实现了连续九个季度的创纪录用户增长和搜索查询的深化 [47][48] - 在模型成本控制方面，经过微调的开源模型在早期测试中显示出与领先的现成专有模型性能相当，但成本大幅降低 [49][50] - 关于美国与加拿大市场，第三季度部分美国零售商的支出有所回落，亚洲电商玩家在美国的支出同比再次下降，但较第二季度部分恢复 [51][52] - 第四季度指引范围较第三季度低一个点，反映了这些广泛趋势和市场不确定性持续，以及新关税对家居装饰品类的影响 [52][53] 问题: 第三季度和第四季度构建块中所处的数字广告环境特征，特别是美国与加拿大市场相对于全球其他地区的情况 [57] - 公司对第三季度17%的收入增长感到满意，这与两年前投资者日设定的长期目标一致 [59] - 增长是在部分大型零售商因关税压力在全行业缩减支出的环境下实现的，公司因专注于购物而对该领域有较高敞口 [59] - AI驱动的广告平台优化，特别是与广告主真实衡量标准对齐的出价系统，被视为扩张性机遇，公司处于早期测试阶段但结果良好 [60][61] - 流向广告主的点击量增长（第三季度增长40%）超过所有报告地区的收入增长，表明公司在获取绩效价值方面仍有空间 [62] 问题: 关于允许用户移除AI内容的设置，其背后的决策逻辑和运作方式 [64] - 公司将生成式AI内容视为重大顺风，移除选项是为了解决内容质量问题和赋予用户选择权 [66][67] - 内容质量主要通过推荐系统在后台管理，用户工具作为补充，选项是"减少查看"而非"完全不看"，因为精确识别所有AI内容尚不可能 [68][69] - 长期来看，几乎所有内容都将经过AI修改，重点将回归内容推荐和质量 [70] 问题: 与Magnite的关系，以及增加新需求来源的努力和时间线 [72] - 第三方广告需求主要作用是补充和完善拍卖，第一方需求仍是增长主要驱动力 [73] - 与Magnite的整合仍处于测试和更全面市场推广的早期阶段 [73] - 公司开始探索其高意图用户群在自身平台之外的价值，处于早期测试阶段 [74] 问题: Pinterest Performance Plus在中小型和中等市场机会方面的细节，相关数据指标的范围 [76] - Pinterest Performance Plus活动是一套AI驱动的自动化功能套件，显著提升性能并减少50%的输入 [78] - 零售广告主使用该活动平均实现24%的转化率提升；中小型广告主采用后月支出增长率比非采用者高12% [20][78][79] - ROAS出价作为Performance Plus的一部分，帮助更深入地覆盖大型零售商的商品目录，推出两个季度后已占零售下游收入的22% [22][80] - 在美国与加拿大市场的增长机会主要来自三个方面：通过更精细出价覆盖大型零售商全目录、中小型广告主、以及AI出价系统与广告主衡量标准对齐带来的全漏斗归因 [82][104] 问题: 2026年的关键投资优先级和EBITDA利润率扩张步伐的展望；对沃尔玛与ChatGPT整合等代理式商务发展的看法 [86][87] - 公司仍对2023年设定的长期调整后EBITDA利润率目标（30%-34%，三至五年期）充满信心，2025年全年已接近30% [89] - 未来投资将专注于高回报机会，主要是AI驱动的用户体验和绩效广告平台；收入成本增长预计将与业务增长更趋一致，但会受基础设施成本自然增长、成本优化收益递减等因素影响，部分被AI应用的成本效率所抵消 [90][91] - 关于代理式商务，公司已与大型零售商有商品目录整合和推送按钮购买体验（如与亚马逊） [92][93] - 公司认为当前是搜索的扩张时刻，不同平台满足不同购物旅程，Pinterest专注于"当我看到它时我就知道"类型的视觉优先旅程，其独特的用户信号和模型相关性使其在AI聊天机器人兴起的同时仍实现用户增长 [94][95] 问题: 关于基础设施云供应商多元化的可能性 [97] - 公司将基础设施和平台视为支持性能、可靠性和AI路线图的战略资产，AWS是重要合作伙伴 [98] - 公司持续评估最佳基础设施选项，包括LLM、芯片供应商和超大规模云提供商，并在AI驱动世界中密切关注该领域的快速演变 [98] 问题: 用户参与度深化的具体含义及其与美国与加拿大市场增长的关系；国际增长的持续性和关键驱动因素 [100] - 用户参与度深化体现在每位用户搜索次数增加、以及流向广告主的点击量增长（三年增长五倍） [102][103] - 用户行为是货币化的领先指标，公司绩效广告平台虽处于早期阶段，但强大的用户行为让其取得进展 [104] - 国际增长有多年空间，关键驱动是将美国与加拿大市场验证的购物广告策略输出到国际，具体包括增加商品目录、添加广告需求、提高相关性从而可能提高广告负载 [105][107]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度全球收入达到10.49亿美元，同比增长17% [30] - 第三季度调整后EBITDA为3.06亿美元，利润率为29%，同比扩张170个基点 [32] - 第三季度自由现金流为3.18亿美元，过去12个月调整后EBITDA转化为自由现金流的比例超过90% [33] - 第三季度全球月活跃用户达到6亿，同比增长12%，连续第九个季度创下历史新高 [29] - 第三季度广告展示量同比增长54%，但广告价格同比下降24% [31] - 公司预计第四季度收入在13.13亿美元至13.38亿美元之间，同比增长14%-16% [34] - 公司预计第四季度调整后EBITDA在5.33亿美元至5.58亿美元之间 [35] - 公司季度末现金、现金等价物及有价证券为27亿美元 [33] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第三季度零售、电信和娱乐等垂直领域表现强劲 [30] - 购物广告收入在国际市场增长显著，占国际收入比例从两年前的9%提升至第三季度的30% [27] - 零售广告客户使用Performance Plus广告系列平均转化率提升24% [20] - 第三季度流向广告商的出站点击量同比增长40%，过去三年增长超过五倍 [8] - 第三季度平台上带有付费广告展示的唯一购物SKU数量同比增长超过100% [23] - 采用ROAS出价的广告客户贡献了SKU增长的全部 [23] - 全球有22%的零售漏斗下层收入通过ROAS出价实现 [23] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国和加拿大地区月活跃用户为1.03亿，同比增长4% [29] - 欧洲地区月活跃用户为1.5亿，同比增长8% [29] - 世界其他地区月活跃用户为3.47亿，同比增长16% [29] - 美国和加拿大地区收入为7.86亿美元，同比增长9% [30] - 欧洲地区收入为1.93亿美元，同比增长41%（按固定汇率计算增长34%） [30] - 世界其他地区收入为7000万美元，同比增长66%（按固定汇率计算增长65%） [30] - 国际用户（美国和加拿大以外）约5亿，占全球用户的83%，但仅贡献全球收入的25% [24] - 欧洲ARPU增长31%，世界其他地区ARPU增长44% [84] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略核心是成为AI驱动的视觉优先购物助手，专注于视觉搜索和发现 [4] - 平台每月查询量约800亿次，主要来自相关商品和其他形式的视觉搜索 [6] - 最新的视觉搜索功能查询量在第三季度同比增长44% [7] - 公司推出多模态搜索体验和Pinterest助手，将搜索转变为语音激活的对话助手 [11][12] - 公司利用AI增强图板功能，推出"为您打造的图板"等新功能，使其更具启发性和可购物性 [15] - 公司推出新的广告格式，如搜索顶部广告、本地库存广告和"购买链接"，提升广告的可操作性和效果 [17][18][19] - 国际市场的货币化是最大、最持久的增长因素，公司正将美国和加拿大市场已验证的策略本地化后输出到欧洲和世界其他地区 [25][26] - 公司专注于成本效益高的模型使用，包括在适用情况下使用开源模型，以显著降低成本 [44][71] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对实现中期和长期中高十位数收入增长目标保持信心 [46][49] - 第三季度部分美国大型零售商因关税相关的利润率压力在全行业缩减支出，对公司业务产生影响 [31][45] - 公司看到国际地域的加速增长，成功输出了漏斗下层购物策略 [31] - AI驱动的广告平台优化（如ROAS出价）与广告商衡量标准对齐，预计将对Pinterest等全漏斗平台产生扩张性影响 [51][52] - 生成式AI内容被视为平台的重要顺风，公司通过推荐系统和用户选择来管理内容质量 [55][56] - 公司认为其在视觉搜索和发现方面处于领先地位，用户行为的优势是广告支出将跟随的领先指标 [82][83] 其他重要信息 - 近85%的用户直接访问移动应用，不依赖搜索引擎或第三方流量 [4] - Z世代是最大、增长最快的用户群体，占用户群的50%以上 [5] - 100%的报告用户为登录用户，提供宝贵的第一方意图信号 [5] - 公司与Instacart合作，使Pinterest广告可通过Instacart直接购物 [18] - 公司继续通过股票回购和股权奖励净份额结算来管理稀释，第三季度 allocated 1.99亿美元用于股票回购，1.15亿美元用于股权奖励净份额结算 [34] - 资本配置框架的四个支柱保持不变：产品和技术创新投资、资产负债表优化、保持机会性和有纪律的并购灵活性、稀释管理 [33] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于代理商务和Pinterest的机会，以及UCAN地区关税影响的最新情况 [38] - Pinterest已成为AI驱动的购物助手，其AI是主动的，无需用户提示即可预测用户喜好，这体现了代理商务的承诺 [39] - Pinterest助手等创新旨在进一步推进用户的AI驱动旅程，重点在于引导用户完成决策过程 [40] - 尽管其他AI平台兴起，Pinterest仍实现了连续九个季度的创纪录用户增长和搜索参与度的深化，证明了其独特地位 [41][42] - 公司使用专有且紧凑的定制模型，并看到经过微调的开源模型相比领先的现成模型，在成本上实现了数量级的降低，且性能相当 [43][44] - 第三季度，来自美国亚洲电商玩家的支出同比再次下降，但较第二季度部分恢复 [45] - 第四季度指导比第三季度指导范围低一个点，因为看到这些广泛趋势和市场不确定性持续，且第四季度新的关税影响了家居装饰类别 [45] - 公司对中长期中高十位数收入增长目标仍充满信心，并在UCAN业务中看到新兴垂直领域、中小型广告商以及国际机会等方面的势头 [46][47] 问题: 关于数字广告环境的特征，以及UCAN与全球其他业务的表现对比 [48] - 第三季度收入增长17%，与两年前投资者日设定的长期目标一致，公司对中长期中高十位数增长目标感到满意 [49] - 尽管UCAN一些大型零售商因关税相关利润率压力在全行业缩减支出（Pinterest因专注于购物而对该领域敞口较大），公司仍实现了增长 [49][50] - 广告商采用AI驱动平台正在推动下一层次的优化，使出价与广告商的衡量标准更对齐，这代表了未来的上行机会 [51] - ROAS出价等功能的推出导致平台上带有付费广告展示的购物SKU数量在第三季度增长100%，这完全由ROAS出价采用者推动 [51][52] - 点击到广告商的数量在第三季度增长40%，并且在所有报告地区都快于收入增长，过去三年点击到广告商的数量增长了五倍以上 [53] 问题: 关于允许用户移除AI内容的决定，以及如何识别AI内容 [54] - 公司将GenAI创建的内容视为平台的巨大顺风，并积极拥抱它 [55] - 给予用户选择权是拥抱AI内容的一部分，旨在解决内容质量问题，主要通过推荐系统以及让用户选择他们想看什么来实现 [55][56] - 随着时间的推移，几乎用户看到的所有内容都将以某种形式被AI修改，重点将在于内容推荐和质量 [58] - 目前没有任何平台能够精确识别100%的AI生成内容，公司依赖行业标签、元数据和其他指标，因此提供"减少显示"而非"完全不显示"的选项 [57] 问题: 关于与Magnite的关系以及增加新需求来源的努力和时间线 [59] - 第一方广告需求仍然是增长的主要驱动力，第三方需求主要是在拍卖可能存在缺口时进行补充和完善 [60] - 与Magnite的整合、测试和全面上市推广需要时间，目前仍处于测试的早期阶段 [60] - 公司开始早期测试其受众群体在平台之外的价值，因为其用户具有强烈的商业意图 [61] 问题: 关于Performance Plus的更多细节，特别是中小型市场机会 [62] - Performance Plus广告系列是一套捆绑的AI驱动自动化功能，可显著提高性能并减少50%的输入设置 [63] - 零售广告商使用Performance Plus广告系列平均转化率比传统广告系列高24% [63] - 在中小型广告商（年商品交易总额数千万至数亿美元）中，Performance Plus广告系列采用者的月收入增长率比非采用者高12% [63] - 该细分市场目前约占收入的15%，但还有很大的钱包份额增长空间 [63] - ROAS出价作为Performance Plus的一部分，有助于更深入地覆盖大型零售商的商品目录，推出两个季度后已占零售漏斗下层收入的22% [64][65] - UCAN的增长机会主要来自三个方面：通过ROAS出价更深入地覆盖大型零售商的商品目录、中小型广告商采用Performance Plus、AI出价系统与广告商衡量标准对齐以提供全漏斗归因视图 [67] 问题: 关于2026年的关键投资优先级和EBITDA利润率扩张步伐，以及如何看待沃尔玛将目录整合到ChatGPT中 [69] - 公司仍对2023年提供的长期利润率目标（30%-34%的调整后EBITDA利润率，时间范围三到五年）充满信心，2025年全年已接近30% [70] - 未来将继续看到具有高投资回报率的投资机会，特别是在AI驱动的用户体验和Performance广告平台方面 [70] - 预计明年收入成本将更与业务增长同步，但季度间可能有波动，影响因素包括用户和参与度增长带来的基础设施成本自然上升，以及过去两年多基础设施成本优化工作的收益递减，但部分压力可被直接服务于货币化的AI应用和具有成本效益的模型使用所抵消 [71][72] - 对于大型零售商，Pinterest已有商品目录集成，并通过Performance Plus功能更深入地覆盖其商品目录 [73] - 公司与亚马逊的链接账户提供了良好的推送购买体验，数百万用户在使用 [74] - 当前搜索领域正处于扩张时期，用户会根据不同体验选择不同平台，传统搜索和聊天机器人更适合产品研究型购物行为，而Pinterest解决的是"看到才知道"类型的购物旅程，其视觉优先方法和独特的用户品味信号使其与众不同 [75][76] - 尽管AI聊天机器人使用量激增，Pinterest仍实现了连续九个季度的用户增长，每月查询量超过800亿次，其中绝大多数是视觉搜索，这体现了其独特性 [76][77] 问题: 关于基础设施云供应商多元化的可能性 [77] - 公司将基础设施和平台视为支持性能、可靠性和AI路线图的战略资产，亚马逊是优秀的合作伙伴 [78] - 公司不断评估最佳的基础设施选项，包括LLM、芯片供应商和超大规模云提供商，并在此领域进行基准测试，以在AI驱动世界中保持成本效益和领先地位 [78] 问题: 关于每用户参与度深化的具体指标及其是否预示UCAN市场增长重新加速，以及国际增长的持续时间和关键驱动因素 [79] - 每用户参与度深化体现在搜索、策展、点击和行动等方面，特别是每用户搜索次数增加，视觉搜索占主导 [80][81] - 流向广告商的点击量在过去三年增长超过五倍，这表明相关推荐推动了可操作性，形成了良性循环 [82] - 用户行为是广告支出流向的领先指标，Pinterest在过去几年从几乎仅限漏斗上层转变为建立了效果广告平台，并进入了常备效果预算，但相比最大平台仍有很大差距 [82][83] - 国际增长仍有很长的跑道，公司将UCAN市场验证的策略输出到国际市场，并已取得进展，例如欧洲和世界其他地区的ARPU增长显著，购物广告是核心驱动力 [84][85] - 两年前国际收入中购物广告占比仅9%，第三季度达到30%，且其增长率是各地区整体收入增长率的两倍以上，未来通过增加商品目录、广告需求、相关性和广告负载，ARPU仍有多年增长空间 [85][86]

公司对AI的战略定位 - 公司将AI视为自互联网以来最大的技术变革，并称其为赋能创业者的强大工具 [1] - AI在公司内部不仅是单一功能，而且是驱动所有业务构建的核心引擎 [3] - 公司正致力于为“代理商务”铺设基础设施，以应对该领域未来可能出现的不同发展路径 [5] AI驱动的业务增长与合作伙伴关系 - 自今年1月以来，由AI工具导向公司在线商店的流量增长了7倍，通过AI搜索达成的购买量增加了11倍 [1] - 公司已与OpenAI、Perplexity和Microsoft Copilot等业界领先者合作，共同开发聊天内的购物体验 [4] - 一项调查显示，64%的购物者表示在某种程度上可能使用AI辅助购物 [4] 公司的竞争优势与数据能力 - 公司的竞争优势在于其能够访问数百万商户和数十亿笔交易的数据，并具备快速推出产品的“创始人模式”心态 [2] - 内部AI工具Scout可帮助员工搜索数亿条商户反馈，以做出更好的产品决策 [2] - 公司正开发多种工具，将支持票据、使用数据、评论、社交互动等内部信号转化为快速、明智的决策 [3] 第三季度财务表现 - 第三季度收入增长32%至28.4亿美元，超出市场预期 [9] - 第三季度净利润为2.64亿美元，合每股收益20美分 [9] - 公司经营收入为4.34亿美元，未达到市场预期的4.37亿美元，导致股价下跌 [9]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度商品交易总额（GMV）达到920亿美元，同比增长32%（按固定汇率计算为30%）[36] - 第三季度收入同比增长32%（按固定汇率计算为31%）[36] - 第三季度自由现金流利润率为18%，第一季度为15%，第二季度为16%，保持稳定增长[8] - 第三季度运营收入为3.43亿美元，占收入的12%[44] - 第三季度总毛利率为48.9%，低于去年同期的51.7%，主要受订阅解决方案向商家解决方案的混合转变以及支付业务持续强劲的影响[41][42] - 第三季度商家解决方案收入增长38%，主要由GMV强劲增长推动[37] - 第三季度订阅解决方案收入增长15%，主要受更高价格计划的订阅比例增加推动[38] - 第三季度月度经常性收入（MRR）同比增长10%，主要由Plus计划增长推动，Plus计划占本季度MRR的35%[38] 各条业务线数据和关键指标变化 - Shopify Payments在第三季度的GMV渗透率达到65%[17][37] - ShopPay处理的GMV本季度达到290亿美元，同比增长67%，累计处理GMV超过2800亿美元[18][58] - 公司的AI助手Sidekick在第三季度首次被75万家商店使用，自推出以来已与商家进行了近1亿次对话，仅10月份就有800万次对话[14][103] - 线下GMV在第三季度增长31%[28] - B2B GMV在第三季度同比增长98%，在加拿大市场同比增长超过155%[29][35] - Shopify Capital的覆盖范围自年初以来已翻倍，第三季度在爱尔兰和西班牙推出[22] 各个市场数据和关键指标变化 - 国际GMV在第三季度增长41%，第二季度增长42%，第一季度增长31%，增长势头强劲[21] - 欧洲GMV在第三季度增长49%（按固定汇率计算为42%），约一半的GMV美元增长（按固定汇率计算）来自北美以外的市场[21][35] - 欧洲收入占整体收入的21%，高于两年前的不到18%[21] - 在欧洲，Shopify Payments的渗透率增长比去年同期高出50%以上[21] - 跨境GMV占GMV的15%，与之前几个季度一致，其中美国进出需求约占一半，保持相对稳定[45] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将AI视为自互联网以来最大的技术转变，并致力于成为AI商务（Agentic Commerce）领域的领导者[4][9] - AI战略围绕三个核心：帮助商家在任何地方销售（通过AI代理）、帮助商家更智能地运营（通过Sidekick等工具）、以及公司内部利用AI更好地构建产品[10][16] - 公司与AI领域的领导者建立了合作伙伴关系，包括ChatGPT、Perplexity和Microsoft Copilot，以推动产品发现和对话式商务[12][54] - 公司通过增强支付、物流和履行能力，持续进行国际扩张，特别是在欧洲市场[21][23] - 企业级业务势头强劲，吸引了Estée Lauder、Mattel、e.l.f. Cosmetics等知名品牌，展示了平台的可扩展性和价值主张[24][25][69] - 公司采用"先登陆后扩展"的策略，大型企业最初可能只为特定功能（如支付或结账）而来，但往往会迅速扩展到采用整个Shopify平台[73][75] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 消费者需求保持韧性，消费者从他们喜爱的品牌购买，而这些品牌大多在Shopify上[86][87] - 关于美国关税，自4月份宣布以来，商家提价幅度略有下降，但总体趋势与上一季度一致，未对商家GMV产生重大影响[89][90] - 对于第四季度，公司预计收入同比增长将在20%中高段，考虑到去年第四季度的高基数、与PayPal扩大合作伙伴关系的重叠影响以及外汇顺风[46] - 预计第四季度自由现金流利润率将略高于第三季度，预计2025年全年的自由现金流利润率将与2024年相似[47][48] - 公司对未来的营销投资保持灵活，在有回报的地方加倍投入，同时保持严格的保障措施[62][63] 其他重要信息 - 公司现金及有价证券为60亿美元，无债务[45] - 第三季度交易和贷款损失占收入的5%，高于历史趋势线，主要由于支付业务损失增加，但损失率已开始回落至历史水平[43] - 第三季度运营支出为10亿美元，占收入的37%，低于2023年同期的45%和2024年同期的39%，主要得益于对人员编制的严格控制[42] - 公司继续投资于物流和履行网络，本季度与Amazon Multichannel Fulfillment、DHL等多个合作伙伴新增合作，为商家提供更多选择[23] 问答环节所有提问和回答 问题: 关于与OpenAI整合的初步观察和AI平台交易量的预期贡献[51] - 自1月份以来，AI驱动的Shopify商店流量增长了7倍，AI搜索带来的订单增长了11倍，表明增长已经开始[53] - 一项调查显示，64%的购物者可能在BFCM期间使用AI进行购买[53] - 公司的商业模式与商户成功紧密相连，商户通过任何渠道（包括AI代理）赚得越多，公司通过GMV和支付分享的收益就越多[54] - 与OpenAI等领导者的合作旨在确保Shopify商户比非Shopify商户准备更充分[54] 问题: 关于加速结账解决方案的优先级排序以及ShopPay的定位优势[56] - Shopify拥有最好的品牌，这些品牌都在其平台上，这使其在AI代理产品中处于核心位置[58] - ShopPay处理了290亿美元的GMV，同比增长67%，是Shopify上排名第一的加速结账方式，深受消费者欢迎[58] - 公司通过提供"Agentic Kit"使合作伙伴能够轻松接入结账和产品目录，与技术领导者合作是理所当然的选择[59] - 目前仍处于AI商务早期，但Shopify及其商户处于非常有利的位置[59] 问题: 关于营销投资效率和MRR展望[61] - 公司是一家增长型公司，专注于推动商户增长，如果看到加速关键领域增长的机会，就会做出投资决策[62] - 营销支出具有灵活性，公司在有适当回报的地方进行投资，并看到跨垂直领域和地区的良好采用效果[63] - 在MRR方面，由于付费试用等比较基数问题，同比增长存在噪音，但商户获取引擎整体表现良好[64][65] - 标准计划MRR在第三季度环比增长4%，这是几个季度以来的首次环比增长，表明趋势健康[65] - 预计MRR的同比比较压力将持续到明年第一季度[65] 问题: 关于企业级业务的成功、市场策略和附加率[68] - 企业正在向Shopify迁移，渠道非常庞大，涵盖了食品、制造、教育、汽车等多个垂直领域[69][70] - 公司正在从内部定制解决方案和其他大型企业平台那里赢得业务，其产品的价格价值比是顶级的[71] - 企业级业务仍处于早期阶段，公司处于吸引商户的最佳位置[69] - 关于附加率，大型企业最初可能只采用支付等单一产品，但随着时间的推移，会逐渐采用POS、分期付款、跨境解决方案等更多产品，这对长期业务是积极的[72] - "先登陆后扩展"的策略正在奏效，品牌从讨论单一功能迅速转向要求全套Shopify解决方案[73][75] 问题: 关于产品搜索的变化、商务未来发展格局以及赢家和输家[77][78] - AI商务/对话式商务将出现不同的形态，Shopify的优势在于其存在于商务发生的任何地方，并且总是力求率先到达[80] - 公司正在与AI代理建立深度连接，当购物者询问时，Shopify商户会出现，这由其产品目录提供支持[81] - 未来的赢家将是那些拥有出色产品、品牌并与消费者有深厚联系的品牌，而这些品牌恰好都在Shopify上[82][83] - 消费者用钱包投票，购买他们绝对喜爱的品牌，这种趋势越来越明显[83] 问题: 关于消费者状况（按地区）和关税影响[85] - 消费者信心通过结账来衡量，需求在各个渠道和类别中保持韧性，消费者更具选择性，从他们喜爱的品牌购买[86][87] - 在欧洲，消费者需求正在增长，公司预计这一趋势将持续[87] - 关于关税，自4月份以来，商家提价幅度比上一季度略有下降，但总体趋势稳定[89][90] - 美国进出需求在跨境GMV中保持稳定，公司未发现关税对商户产生重大影响[90] 问题: 关于Shopify Campaigns、商户入驻、经济模型和收入机会[92] - 客户获取是商户面临的最大难题之一，公司通过Shop Campaigns和Shop App上的发现/商品化工具来解决[94] - Shopify Campaigns旨在跨高意向服务运行商务原生的效果广告，公司将广告业务获得的任何收益再投资于增长[95] - 本季度商户对Campaigns的预算承诺同比增长了9倍，从2023年第三季度到2024年第三季度，商户采用率增长了4倍[95] - 产品不断改进，例如引入了新的默认高覆盖目标"gross sales"以及AI驱动的排名改进[95] - 目标是建立一个规模化的、投资回报率为正的广告引擎，为商户带来更多买家并解锁品牌发现[96] 问题: 关于广告机会的长期战略以及ChatGPT可能的广告收入分成[98] - 公司的盈利模式始终是：商户销售更多，公司通过GMV和Shopify Payments赚取更多，这适用于任何新渠道[100] - 具体交易的经济条款不予披露[100] - 在广告方面，公司拥有大量数据和规模，目标是通过测试、衡量和再投资来推动商户的未来成果[100] - 暗示下一次Shopify Editions将更多关注广告，目前仍处于早期阶段[101] - 公司旨在成为商户的"商务合作伙伴"，而不仅仅是软件提供商[101]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度商品交易总额（GMV）达到920亿美元，同比增长32%（按固定汇率计算为30%）[36] - 第三季度收入同比增长32%（按固定汇率计算为31%）[36] - 第三季度自由现金流为5.07亿美元，自由现金流利润率为18% [8][44] - 2025年第一季度收入增长27%，第二季度增长31%，第三季度增长32%，呈现加速趋势 [8] - 自由现金流利润率在第一季度为15%，第二季度为16%，第三季度为18%，保持稳定 [8] - 第三季度毛利润增长24%，整体毛利率为48.9%，低于去年同期的51.7% [39][41] - 第三季度营业利润为3.43亿美元，占收入的12% [44] - 商户解决方案收入增长38%，订阅解决方案收入增长15% [36][37] - 第三季度经常性月收入（MRR）同比增长10%，其中Plus计划占MRR的35% [38] 各条业务线数据和关键指标变化 - Shopify Payments在第三季度的GMV渗透率达到65% [17][37] - ShopPay处理的GMV在本季度达到290亿美元，同比增长67%，累计处理GMV超过2800亿美元 [18][58] - 公司的AI助手Sidekick在第三季度有75万家店铺首次使用，至今已与商户进行了近1亿次对话，仅10月份就有800万次对话 [14] - 线下GMV在第三季度增长31% [28] - B2B GMV在第三季度同比增长98%，在加拿大市场同比增长超过155% [29] - 宠物用品垂直领域的GMV增长超过50%，艺术和娱乐垂直领域增长45% [35] 各个市场数据和关键指标变化 - 国际GMV在第三季度增长41%，第二季度增长42%，第一季度增长31% [21] - 欧洲GMV以固定汇率计算增长42%，贡献了约一半的GMV美元增长 [21][35] - 欧洲市场收入占总收入的21%，高于两年前的不到18% [21] - 北美地区表现超出预期，是GMV增长的主要驱动力 [36] - 跨境GMV占GMV的15%，与之前几个季度一致 [45] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将AI置于战略核心，通过AI帮助商户在任何地方销售、更智能地运营，并帮助公司更好地构建产品 [10] - 公司为"代理商务"（Agentic Commerce）构建了工具，包括Catalog、Universal Cart和Checkout Kit，并与ChatGPT、Perplexity等 conversational AI 领导者合作 [11][12] - 公司正积极进行国际扩张，在欧洲等市场推出支付、POS、Shopify Capital和Shop App等产品 [21][22] - 公司通过简化跨境物流（如与DHL、加拿大邮政合作）和提供多种履约选项（如与亚马逊多渠道履约合作）来支持商户的国际销售 [23] - 企业级业务势头强劲，吸引了雅诗兰黛、Mattel、Aldo、e.l.f. Cosmetics、Twinset、FanDuel等知名品牌，显示出平台的可扩展性和多样性 [24][25][26][68] - 公司强调其"商户至上"的文化和世界级技术相结合是其差异化优势 [24] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为消费者需求保持韧性，消费者更倾向于从他们喜爱的品牌购买，而这些品牌多在Shopify上 [86] - 关于美国关税，管理层指出商户整体上有所提价，但本季度的提价幅度较上一季度略有下降，跨境贸易路线和占比保持稳定，未观察到对商户的显著影响 [45][89][90] - 对于第四季度，公司预计收入同比增长将在20%多到接近30%的区间，预计自由现金流利润率将略高于第三季度 [46][47] - 公司对2025年实现与2024年相似的自由现金流利润率充满信心 [48] - 管理层认为AI可能是自互联网以来最大的技术变革，Shopify凭借其数据优势和规模处于领先地位 [9][10] 其他重要信息 - 公司员工总数约8100人，在过去两年多里保持持平或下降，通过自动化和AI提高生产率 [24][43] - 本季度交易和贷款损失占收入的5%，高于历史趋势，主要源于支付业务损失，但损失率已开始向历史水平回落 [43] - 公司在季度末拥有60亿美元现金和有价证券，无债务 [45] - Shopify Campaigns（广告活动）显示出强劲增长，商户预算承诺同比增长9倍，商户采用率同比增长4倍 [95] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 与OpenAI整合的初步观察和AI平台交易量的预期 [51] - 回答指出自1月以来，AI驱动的Shopify店铺流量增长了7倍，AI搜索带来的订单增长了11倍 [53] - 一项调查显示约64%的购物者可能在BFCM期间使用AI辅助购物 [53] - Shopify的商业模式与商户成功紧密相连，商户通过任何渠道（包括AI代理）销售越多，Shopify收益就越大 [54] - 与OpenAI等合作伙伴的关系使Shopify商户能够覆盖更多表面区域 [54] 问题: 在多种加速结账解决方案中ShopPay的定位和优先级 [56] - 回答强调Shopify拥有最好的品牌，而ShopPay作为Shopify上的首选加速结账方案，本季度处理了290亿美元GMV，累计超过2800亿美元，深受消费者喜爱 [58] - Shopify通过提供易于整合的"代理工具包"（包括结账和产品目录），使其对合作伙伴具有吸引力 [59] - 尽管代理商务仍处于早期阶段，但Shopify及其商户已做好充分准备 [59] 问题: 营销投资效率和MRR展望 [61] - 回答重申公司是一家增长型公司，会在关键领域加大投资以推动增长，但营销支出有严格的回报门槛和灵活性 [62][63] - 关于MRR，由于去年同期的一次性付费试用和Plus定价调整，同比数据存在噪音；但标准计划MRR在第三季度环比增长4%，表明商户获取引擎表现良好 [64][65] - 预计MRR的同比可比性挑战将持续到明年第一季度 [65] 问题: 企业级业务的成功、市场策略和附着率 [68] - 回答指出企业级品牌正加速迁移至Shopify，渠道覆盖多个垂直领域和国际市场，且很多交易由合作伙伴主导 [69][70] - 企业选择Shopify是为了"面向未来"，避免错过代理商务等趋势，并且Shopify的产品性价比无人能及 [70][71] - 企业商户通常从使用单一解决方案（如支付或结账）开始，然后扩展至全平台，这种"登陆后扩展"策略正在奏效 [72][73][74][75] - 尽管短期内附着率可能面临压力，但长期来看，随着大型商户采用更多产品，这对业务是积极的 [72] 问题: conversational commerce 下产品发现漏斗的演变和未来电商格局 [77][78] - 回答认为代理商务将有不同的演变路径，Shopify的优势在于其无处不在，并旨在率先进入所有商务发生地 [80] - Shopify正在构建与AI代理的深度连接，通过其产品目录确保商户产品能被发现 [81] - 未来赢家将是那些拥有卓越产品、品牌并能与消费者建立深厚联系的品牌，而这类品牌大多在Shopify上 [82][83] 问题: 消费者状况和关税影响 [85] - 回答指出通过结账数据衡量，消费者信心保持韧性，消费者更有选择性，但从他们喜爱的品牌购买的需求依然强劲 [86] - 欧洲市场增长势头良好 [87] - 关于关税，商户提价幅度较上一季度略有下降，其他指标（如贸易路线、占比）保持稳定，未观察到对商户的显著影响 [89][90] 问题: Shopify Campaigns 的详情和营收机会 [92] - 回答指出客户获取是商户面临的最大难题之一，Shopify通过Shop Campaigns和Shop App等方式解决 [94] - Shopify Campaigns 增长显著，商户预算承诺和采用率大幅提升，产品功能也在不断改进 [95] - 目标是构建一个规模化的、投资回报率为正的广告引擎，为商户带来更多买家 [96] 问题: 广告业务长期战略和与ChatGPT的广告收入分享机会 [98] - 回答重申Shopify的 monetization 核心在于商户成功（通过GMV和支付），不透露具体交易的经济条款 [99] - 广告业务仍处于早期阶段，公司正在测试、衡量和再投资以驱动规模，未来将通过Shopify Editions分享更多进展 [100][101] - Shopify致力于成为商户的"商业伙伴"，而不仅仅是软件提供商 [101]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度商品交易总额（GMV）达到920亿美元，同比增长32%（按固定汇率计算增长30%）[60] - 第三季度收入同比增长32%（按固定汇率计算增长31%）[10][60] - 第三季度自由现金流利润率为18%，第一季度为15%，第二季度为16%，保持稳定增长[10][69] - 第三季度运营收入为3.43亿美元，占收入的12%[68] - 第三季度股票薪酬为1.16亿美元，资本支出为600万美元[69] - 截至9月30日，现金及有价证券为60亿美元，无债务[70] - 第三季度交易和贷款损失占收入的5%，高于历史趋势线[68] 各条业务线数据和关键指标变化 - Shopify Payments在第三季度的GMV渗透率达到65%[28][61] - Shop Pay处理的GMV在本季度达到290亿美元，同比增长67%，累计处理超过2800亿美元[29][86] - 订阅解决方案收入增长15%，主要受更高价格计划占比提升推动[62] - 第三季度月度经常性收入（MRR）同比增长10%，Plus计划占MRR的35%[63] - 商家解决方案收入增长38%，主要由GMV增长驱动[61] - 离线GMV增长31%[48][58] - B2B GMV增长98%，加拿大地区B2B GMV增长超过155%[50][58] 各个市场数据和关键指标变化 - 国际GMV增长41%，欧洲GMV增长49%（按固定汇率计算增长42%）[36][58] - 欧洲收入占总收入的21%，高于两年前的不到18%[37] - 北美地区表现超出预期，增长加速[60] - 约一半的GMV美元增长（按固定汇率计算）来自北美以外市场[58] - 跨境GMV占GMV的15%，与之前几个季度一致[71] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将人工智能（AI）置于核心地位，通过AI帮助商家在任何地方销售、更智能地运营，并帮助公司更好地构建产品[15] - 在代理商务（AgenTi Commerce）领域，公司与ChatGPT、Microsoft Copilot、Perplexity等 conversational AI 领导者合作，专注于产品发现、购买体验和购后旅程[16][18][19] - AI助手Sidekick在第三季度被75万家商店首次使用，至今已与商家进行了近1亿次对话，10月份有800万次对话[21][22][144] - 公司通过合作伙伴关系（如Amazon多渠道履约、DHL等）扩展国际和本地履约选项，为商家提供更多灵活性[39] - 企业业务持续增长，吸引了Estee Lauder、Mattel、Aldo等知名品牌，采用"先落地后扩展"策略[41][44][104][109] - 公司通过Shopify Payments、Shop Pay等产品简化结账流程，目标是成为结账领域的领导者[29][30][31] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 消费者信心通过结账衡量，需求在渠道和类别中保持韧性，消费者更选择性，从他们喜爱的品牌购买[122][123] - 关税影响相对稳定，商家在 aggregate 上自4月美国关税公告以来提高了价格，但本季度提价趋势略有下降[71][125][126] - 对于第四季度，公司预计收入同比增长中高20%s，自由现金流利润率略高于第三季度[72][74] - 2025年全年自由现金流利润率预计与2024年相似[74] - 黑色星期五网络星期一（BFCM）季度更加全球化，AI将在购物者发现和购买中发挥重要作用[52][53] 其他重要信息 - 每26秒就有一位新企业家在Shopify上完成首次销售[6] - 公司运营费用为10亿美元，占收入的37%，过去三年从2023年的45%降至2024年的39%，再到2025年的37%，显示出运营杠杆改善[67] - 公司总人数约8,100人，专注于为商家服务[44] - 宠物用品垂直领域GMV增长超过50%，艺术和娱乐增长45%[59] - Shopify Campaigns的商户采用率同比增长4倍，预算承诺同比增长9倍[134] 问答环节所有的提问和回答 问题: 与OpenAI整合的初步观察和对AI平台交易量的期望 - 自1月以来，AI驱动的Shopify商店流量增长约7倍，AI搜索带来的订单增长约11倍[78] - 64%的购物者表示可能在购买过程中使用AI[79] - 业务模式与商家成功对齐，商家赚取更多，公司通过GMV和支付分享收益[81] - 与OpenAI的合作是让Shopify商家为代理商务做好准备的一种方式[80][82] 问题: 在即时结账流程中加速结账解决方案的优先级和Shop Pay的定位 - Shopify的价值在于其拥有最佳品牌，这些品牌在Shopify上[85] - Shop Pay在第三季度处理了约290亿美元的GMV，同比增长67%，是Shopify上排名第一的加速结账方式[86] - 公司通过代理工具包（agentic kit）使合作伙伴能够轻松插入结账和目录，简化技术栈[86][87] 问题: 营销投资效率和MRR展望 - 公司是一家增长型公司，专注于推动商家增长，营销支出具有灵活性，在适当回报的地方支出[91][92][93] - 标准MRR本季度环比增长4%，是首个实现连续增长的季度[96] - MRR的同比增长阻力将持续到明年第一季度[97] 问题: 企业业务的成功、市场策略和收费率 - 企业正在迁移到Shopify，渠道多样化，包括国际商户和合作伙伴主导的交易[101][102][103] - 产品价值和价格性价比是赢得交易的关键[104] - 企业商户通常从单一产品开始，然后扩展到全平台，这对长期业务是积极的[106][107][109] 问题: 产品搜索变化和未来几年电商格局的演变 - 代理商务将有不同的演变形式，Shopify的优势在于在任何有商业的地方都存在并率先到达[115][116] - 消费者从他们喜爱的品牌购买，这些品牌与消费者有深厚的联系，而这些品牌在Shopify上[117][118] 问题: 各地区消费者状况和关税影响 - 消费者信心通过结账衡量，需求保持韧性，消费者更具选择性[122][123] - 关税影响相对稳定，商家在 aggregate 上提高了价格，但趋势略有下降[125][126][128] - 跨境GMV占比保持稳定，商家适应迅速[128] 问题: Shopify Campaigns的运营模式、经济和收入机会 - 客户获取是商家面临的最大挑战之一，公司通过Shop Campaigns和发现/商品化工具解决[132][133] - Campaigns的商户采用率同比增长4倍，预算承诺同比增长9倍[134] - 目标是构建规模化的、投资回报率为正的广告引擎，为商家带来更多买家[135] 问题: 广告机会的长期战略和与ChatGPT的潜在收入分成 - 公司通过GMV和支付在商家表现更好时获利，任何特定交易的经济细节不予披露[140] - 广告领域仍处于早期阶段，公司拥有大量数据和规模来更好地解决商家痛点[141][142] - 目标是通过Campaigns、Shop App和Collective等为商家增加更多价值[142]