财务数据和关键指标变化 - 第三季度总收入达到创纪录的2 585亿美元 同比增长7% 去年同期为2 417亿美元 [5] - 第三季度运营收入达到创纪录的2 63亿美元 同比增长5% 去年同期为2 5亿美元 [5] - 第三季度净利润为2 43亿美元 同比增长13% 去年同期为2 16亿美元 [5] - 第三季度调整后EBITDA达到创纪录的3 5亿美元 同比增长6% 去年同期为3 3亿美元 [5] - 第三季度调整后净利润为3 04亿美元 摊薄后每股收益为0 29美元 去年同期调整后净利润为2 73亿美元 摊薄后每股收益为0 26美元 [17] - 季度末总债务为8 52亿美元 相比2024年12月31日的9 86亿美元有所减少 [18] - 季度末现金总额为3 08亿美元 加上5亿美元循环信贷额度全额可用 总流动性为8 08亿美元 [18] - 2025财年全年收入指引范围为9 6亿至9 65亿美元 中点同比增长8% 调整后EBITDA指引范围为1 22亿至1 24亿美元 中点同比增长10% [20] - 第四季度收入指引范围为2 41亿至2 46亿美元 调整后EBITDA指引范围为3千万至3 2千万美元 [20] 各条业务线数据和关键指标变化 - 服务收入增长推动总收入增加 服务收入同比增长1 36亿美元 [15] - 服务利润率为17 3% 高于2025年第一和第二季度 但略低于去年同期 主要由于业务组合原因 [15][30] - 产品收入同比增长3 2亿美元 [15] - 高价值服务如Medi-Spa IV疗法和针灸等推动销售生产率实现强劲的两位数增长 [7] - Medi-Spa服务在季度末覆盖150艘船 去年同期为144艘 预计年底将覆盖151艘船 [8] - 新一代技术如Thermage FLX和CoolSculpting Elite使相关治疗在第三季度同比增长40%至60% [7] - 预预订收入同比增长2 7百万美元 [15] 各个市场数据和关键指标变化 - 季度末在204艘船上运营健康中心 季度平均船数为199艘 去年同期分别为196艘和195艘 [5] - 季度末船上人员为4 466人 去年同期为4 204人 [6] - 本季度为四艘新造船开设健康中心 包括皇家加勒比海洋之星 维珍辉煌女士号 公主邮轮星辰公主号和名人XL号 [6] - 2025年预计总共为八艘新造船开设健康中心 其中两艘将在第四季度开始航行 [6] - 目的地度假村收入减少1百万美元 部分原因是关闭了先前运营的酒店 [15] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注于资产轻型商业模式 产生强劲自由现金流 用于增长投资 股东回报和债务削减 [4][9] - 关键战略重点包括捕获新船增长 扩展高价值服务 提升健康中心生产率以及维持强劲资产负债表 [6][7][8][9] - 董事会批准将季度股息提高25%至每股0 05美元 反映了持续的税后自由现金流生成和积极的长期增长前景 [10][13] - 正在实施人工智能计划 旨在通过优化收益和收入 提高运营效率以及自动化流程来增强业务 [13][14] - 收入增强AI项目正在40艘船上测试 运营效率AI工具已部署在180艘船上 [13][14] - 公司重新设计了人才管理流程 专注于解决方案销售和跨模式人员配置 以提高设施利用率 [8][45] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司实现了第18个连续季度的总收入和调整后EBITDA同比增长 [4] - 业务在第四季度初继续保持良好势头 对前景保持信心 [10] - 未看到客户消费模式发生重大变化 每乘客每日收入 预巡航收入等关键指标保持积极 [26] - 较短的航程和私人岛屿目的地的发展被视为未来的增长机会 [58][62] - 预预订服务占服务收入的约22% 不包括Medi-Spa 预预订客户消费比非预预订客户高出30% [64] 其他重要信息 - 本季度通过季度股息向股东返还4 1百万美元 并通过回购816 000股普通股返还17 6百万美元 [12] - 第四季度至今 公司机会性地回购了额外的722 000股普通股 向股东返还了15百万美元 [13] - 季度末 在7 5亿美元股票回购授权中 剩余5 74亿美元可用 第四季度额外回购后 目前剩余4 24亿美元 [19] - 资本支出本季度有所增加 主要与AI计划投资相关 [51] - 公司预计全球最低税不会对其产生影响 正在进行重组变更以确保这一点 [34] 问答环节所有的提问和回答 问题: AI技术带来的效益以及利润率走势展望 [22] - AI计划的具体改进预期可能在明年第二季度才能更明确 目前仍处于早期阶段 第四季度和第一季度应假设与以往趋势一致 [23][24] 问题: 实时客户消费模式变化 [25] - 每乘客每日收入等所有指标均保持积极 消费上升 附着率良好 未看到消费出现任何实质性减少 营销工具和折扣率与过去几个季度一致 [26] 问题: 服务利润率下降的原因 [30] - 利润率小幅下降主要是由于不同邮轮线的业务组合差异导致 并非客户转向低价服务 10月份数据显示利润率将继续保持强劲 [30][32] 问题: 全球最低税的影响 [33] - 公司预计不会受到影响 正在进行重组变更 成功实施后相信不会受全球最低所得税影响 [34] 问题: 客流量 频率和平均消费增长的原因 [38] - 客流量增长部分由于新船投入服务 渗透率从第二季度开始适度上升 公司专注于通过优化人员配置和提高设施利用率来改善指标 [38] 问题: 资产负债表现金水平规划和资本配置优先级 [40] - 公司倾向于保持约2 5千万美元现金 资本配置策略的优先顺序为股票回购 股息 然后是债务偿还 [40] 问题: 人才管理流程的变更 [45] - 变更加专注于解决方案销售和跨模式人员配置 不再将员工局限于单一服务类型 以提高整体设施利用率 [45] 问题: AI实施在运营效率与收入增强方面的侧重差异 [46] - 差异在于部署复杂性 收入增强项目需要更复杂的船上经理培训 而运营效率应用部署更简单 [47] 问题: 飓风季节对业务的影响 [50] - 没有实质性或有形的影响 [50] 问题: 资本支出增加的原因 [51] - 主要与AI计划投资相关 本年度及下一年度资本支出可能保持略高水平 [51] 问题: 增加额外服务人员对生产率指标的影响 [55] - 增加人员是为了提高渗透率和生产率 应该是增值的 不会压抑该指标 [56] 问题: 航程缩短和船只部署变化的影响 [57] - 较短的航程对公司表现一直不错 目前未看到实质性影响 也不预期会有 [58][59] 问题: 私人岛屿目的地的发展机会 [61] - 公司正在认真考虑 并与一两个品牌商就新建岛屿进行洽谈 认为存在巨大机会参与更多 [62] 问题: 预预订服务的整合和渗透率 [63] - 预预订是高度关注的项目 占服务收入约22% 预预订客户消费高出30% 公司正在研究AI计划以进一步增强预预订 [64]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度总收入达到创纪录的2 585亿美元 同比增长7% 去年同期为2 417亿美元 [6] - 第三季度运营收入达到创纪录的2 63亿美元 同比增长5% 去年同期为2 5亿美元 [6] - 第三季度净利润为2 43亿美元 同比增长13% 去年同期为2 16亿美元 [6] - 第三季度调整后EBITDA达到创纪录的3 5亿美元 同比增长6% 去年同期为3 3亿美元 [6] - 第三季度调整后净利润为3 04亿美元 每股摊薄收益0 29美元 去年同期为2 73亿美元 每股摊薄收益0 26美元 [19] - 服务收入增长推动服务成本增加1 25亿美元 产品收入增长推动产品成本增加2700万美元 [17] - 服务利润率为17 3% 高于2025年第一和第二季度 但略低于去年同期 主要受业务组合影响 [18] - 净利息支出减少110万美元 主要由于债务余额减少和有效利率降低 [18] - 季度末总现金为3 08亿美元 总债务为8 52亿美元 相比2024年12月31日的9 86亿美元有所减少 [19] - 公司拥有5 0亿美元循环信贷额度全额可用 总流动性为8 08亿美元 [19] 各条业务线数据和关键指标变化 - 季度末在204艘船上运营健康与 wellness中心 平均船数为199艘 去年同期为196艘和195艘 [6] - 季度末船上邮轮人员为4 466人 去年同期为4 204人 [7] - 第三季度新增4艘新建船只的健康与 wellness中心 包括皇家加勒比海洋之星 维珍辉煌女士号 公主邮轮星辰公主号和名人XL号 [7] - 2025年预计新增8艘新建船只 第四季度将再增加2艘 [7] - 高价值服务如Medi-Spa IV疗法和针灸推动销售生产力实现强劲的两位数增长 [9] - Medi-Spa服务在第三季度末覆盖150艘船 去年同期为144艘 预计年底达到151艘 [10] - 新一代技术如Thermage FLX和CoolSculpting Elite将治疗时间减少高达50% 并推动这些治疗在第三季度增长40%至60% [9] - 针灸需求旺盛 LED光疗法作为附加治疗转化率高 [9] - 关键运营指标全面增长 包括每日每乘客收入 周收入 航前收入和每日每员工收入 [10] - 员工保留率相比2024年第三季度提高五个百分点 有经验的员工每日产生的收入显著高于首期合同员工 [10] 各个市场数据和关键指标变化 - 收入增长由平均客人消费增长4% 船队扩张和收入天数增长1%推动 分别对收入产生780万美元 680万美元和320万美元的积极影响 [17] - 船上健康与 wellness中心的航前预订收入增加270万美元 [17] - 目的地度假村收入减少100万美元 部分原因是关闭了先前运营的酒店 [17] - 未因飓风季节的行程变更和额外海上日数产生实质性影响 [58] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 执行资产轻型商业模式 产生强劲自由现金流 通过增加季度股息 股票回购 加速债务偿还和战略投资为股东创造价值 [5] - 专注于捕获新船增长 扩大高价值服务 提升健康与 wellness中心生产力 [7][8][10] - 投资人工智能技术以增强收入 创造运营效率并推动决策自动化 [15][16] - 收入增强方面 在40艘船上实施机器学习驱动的项目以优化利用率和收益 [15] - 运营效率方面 在180艘船上部署自动化问题解决和查询工具 显著改善响应时间并减少服务台工时 [16] - 资本配置策略优先顺序为股票回购 股息 以及酌情偿还债务 [46] - 目标保持约2500万美元现金在资产负债表上 并拥有5000万美元信贷额度可用 [46] - 探索在邮轮公司私人岛屿目的地进一步扩展基础设施的机会 [70] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 业务在第四季度初继续保持良好势头 [12] - 对前景保持信心 并将2025年全年指引中点和调整后EBITDA指引提高 [13] - 预计2025财年总收入在9 6亿至9 65亿美元之间 中点同比增长8% [22] - 预计2025财年调整后EBITDA在1 22亿至1 24亿美元之间 中点同比增长10% [22] - 预计第四季度总收入在2 41亿至2 46亿美元之间 调整后EBITDA在3000万至3200万美元之间 [23] - 未看到客人消费模式发生实质性变化 每日每乘客收入 附加率和航前收入保持强劲 [29][30] - 预计全球最低税不会对公司产生影响 [39] 其他重要信息 - 董事会批准将季度股息支付增加25% 至每股0 05美元 [12] - 第三季度通过季度股息支付向股东返还410万美元 并通过回购81 6万股普通股返还1760万美元 同时偿还1130万美元定期贷款 [14] - 第四季度至今 额外回购72 2万股流通普通股 向股东返还1500万美元 [15] - 截至今日 7500万美元股票回购授权中剩余4240万美元 [20] - 资本支出略有增加 主要与人工智能项目投资有关 [60] - 航前收入约占服务收入的22% 不包括Medi-Spa [73] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 人工智能技术带来的效益以及利润率扩张的进程 [25] - 人工智能带来的具体改进预计在明年第二季度才能更明确 目前鼓励但为时尚早 第四季度和第一季度应假设无显著影响 [26][27] 问题: 实时客人消费模式的变化 包括附加率 不同服务需求等 [28] - 每日每乘客收入等所有指标均呈 positive 消费上升 附加率持续良好 航前收入保持强劲 未看到实质性变化 营销工具和折扣率与过去几个季度一致 [29][30] 问题: 服务利润率下降的原因是否与客人转向低价服务有关 [34] - 服务利润率下降主要是由于不同邮轮线的业务组合差异 并非客人消费降级 利润率17 3%依然健康 且高于2025年前两个季度 [34][36] 问题: 全球最低税的影响 [39] - 预计全球最低税不会产生影响 正在进行重组变更以确保这一点 [39] 问题: 客人数量 频率和平均消费显著增长的原因和幅度 [44] - 客流量增加部分由于新船投入服务 渗透率从第二季度适度上升 专注于通过改善设施利用率和员工培训来提高指标 未来将关注设施利用率指标 [44][45] 问题: 在利率下降背景下 资产负债表上现金的合适水平以及资本配置计划 [46] - 目标保持约2500万美元现金 资本配置策略优先顺序为机会性股票回购 股息 以及债务偿还 非程序化回购 [46] 问题: 人才管理流程重新设计的具体变化 [52] - 专注于解决方案销售 让员工跨不同模式工作 而非局限于单一模式 以提高设施利用率 [52] 问题: 人工智能实施在运营效率与收入增强方面侧重不同的原因 [53] - 并非侧重不同 而是运营效率应用如应用程序 rollout更简单 收入增强应用更复杂 需要对船上经理进行特定培训 [54] 问题: 本季度飓风季节和行程变更的影响 [58] - 无实质性影响 [58] 问题: 资本支出增加是否与人工智能倡议相关 [59] - 资本支出增加主要与人工智能项目投资有关 部分与船上设备 rollout相关 [60] 问题: 增加额外服务人员对生产力指标的影响 [64] - 增加人员是为了提高渗透率和生产力 应是增值的 不会仅仅为了增加而增加 不会压低指标 [65] 问题: 航程缩短和部署变化的影响 [66] - 较短航程历来表现良好 目前未看到实质性影响 也不预期有实质性影响 [67][68] 问题: 在私人岛屿目的地扩展基础设施的机会 [69] - 正与一两个邮轮品牌认真探讨在新建岛屿上合作的机会 同时评估在现有岛屿上改进设施 认为有巨大潜力参与陆地与海洋结合的度假体验 [70][71] 问题: 航前预订服务的整合情况和当前比率 [72] - 航前预订受到高度重视 约占服务收入的22% 不包括Medi-Spa 未来有人工智能倡议旨在增强预订 预订客人消费比未预订客人高出30% [72][73]

收购事件概述 - SportsMed Physical Therapy收购位于新泽西州Maplewood的WeCare Medical PT and Wellness [1] - 此次收购使公司在新泽西州和康涅狄格州的诊所总数增加至51家 [1] - 收购旨在加强公司在Essex County的市场存在并提升患者护理服务 [2] 公司业务与战略 - 公司成立于2004年，提供全方位的健康和门诊康复服务 [3] - 治疗计划强调临床卓越和个性化康复 [1] - Maplewood诊所提供家庭护理、脊椎按摩、针灸、职业及手部治疗和物理治疗等服务 [1] - 公司计划通过收购持续推动其通过康复和运动来改善生活的使命 [2] 增长与扩张 - 自2018年与私募股权公司Hildred Capital Management合作以来，公司从7个地点扩张至51个地点 [2] - 公司于2025年9月在新泽西州Neptune开设了新诊所 [4] - Hildred Capital Management专注于中低端市场医疗保健企业，旨在通过运营和战略改进创造价值 [3][4] 交易相关方 - SportsMed是Hildred Capital Management的投资组合公司 [3] - 在此次收购中，Knight and Holland担任SportsMed的法律顾问 [3]

财务数据和关键指标变化 - 总营收同比增长7%至创纪录的2亿4070万美元，2024年同期为2亿2490万美元 [6] - 营业利润同比增长17%至创纪录的2210万美元，2024年同期为1880万美元 [7] - 净利润同比增长27%至1990万美元，2024年同期为1580万美元 [7] - 调整后EBITDA同比增长13%至创纪录的3050万美元，2024年同期为2710万美元 [7][8] - 摊薄每股收益为0.19美元，2024年同期为0.15美元 [18] - 调整后每股收益为0.25美元，2024年同期为0.20美元 [18] 各条业务线数据和关键指标变化 - 健康与 wellness中心覆盖200艘船只，平均船只为101艘，2024年同期为197艘和188艘 [8] - 船上人员从2024年的4300人增至4365人 [8] - MediSpa服务覆盖147艘船只，2024年同期为144艘，预计年底将达151艘 [10] - 新一代技术如Surmaj FLX和CoolSculpting Elite推动相关治疗收入增长20% [10] - 针灸和LED光疗作为高转化附加服务表现强劲 [10] - 预购收入占服务收入的23%，并在Azimara Cruises上推出 [11][12] 各个市场数据和关键指标变化 - 阿拉斯加航线的thermal suites需求旺盛，季节性需求上升 [46][47] - 新品牌Arroya和Mitsui仍处于早期阶段，载客率有待提升 [49][50] - 预购乘客的船上消费比非预购乘客高出30% [66] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 新增Windstar Cruises合作伙伴关系，并在Oceana Allura上推出新健康中心 [9] - 计划在下半年新增7个健康与wellness中心 [9][12] - 通过AI技术优化收益和运营效率，包括机器学习推荐和自动化流程 [15][16][24] - 专注于高价值服务如MediSpa、IV疗法和针灸 [9][10] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 消费者支出保持强劲，未出现恶化迹象 [32][33] - 对2025年营收预期维持高位，调整后EBITDA预期上调至1亿1700万至1亿2700万美元 [20] - AI技术预计将从2026年开始对收益和成本效率产生显著影响 [27][61] 其他重要信息 - 期末现金余额为3620万美元，流动性总额为8620万美元 [19] - 净债务为9620万美元，较2024年底的9860万美元有所下降 [19] - 7500万美元的股票回购授权仍未使用 [19] - 季度股息支付410万美元，并考虑在下一季度增加股息 [36] 问答环节所有的提问和回答 问题: AI技术对利润率的潜在影响 - AI技术分为收益优化和运营效率两部分，预计将从2026年开始产生显著影响 [23][24][27] 问题: 为何不提高全年营收预期 - 由于新增7艘船只的营收贡献主要集中在下半年尤其是第四季度，因此维持原有预期 [29] 问题: 消费者支出趋势 - 消费者支出保持强劲，未出现恶化迹象，所有运营和财务指标均表现积极 [32][33] 问题: 资本配置策略 - 优先考虑股票回购、股息和债务偿还，股息可能在下一季度增加 [35][36] 问题: 毛利率展望 - 毛利率保持稳定，EBITDA利润率预计将小幅提升 [42][43] 问题: thermal suites需求趋势 - thermal suites需求稳定，阿拉斯加航线季节性需求上升 [46][47] 问题: 新品牌Arroya和Mitsui的表现 - 仍处于早期阶段，载客率有待提升，计划扩大航线范围 [49][50] 问题: 载客率对营收的影响 - 夏季载客率上升主要由于家庭乘客增加，但非旺季将回归正常水平 [54][55] 问题: AI技术对预购业务的潜在应用 - 预购业务仍有提升空间，但AI技术的应用进展较慢 [63][64]

财务数据和关键指标变化 - 第二季度总收入增长7%，达到创纪录的2.407亿美元，而2024年为2.249亿美元 [6] - 营业收入增长17%，达到创纪录的2210万美元，2024年为1880万美元 [7] - 净收入增长27%，达到1990万美元，2024年为1580万美元 [7] - 调整后EBITDA增长13%，达到创纪录的3050万美元，2024年为2710万美元 [7] - 薪资和福利从2024年的920万美元降至880万美元，主要是基于激励的薪酬费用减少了70万美元 [17] - 净利息费用减少80万美元，主要由于较低的债务余额和有效利率 [18] - 调整后净收入从2024年第二季度的2170万美元增至2580万美元，摊薄后每股调整后净收入从0.20美元增至0.25美元 [18] - 截至季度末，总现金为3620万美元，循环贷款额度为5000万美元，总流动性达8620万美元，净债务为9620万美元 [19] - 预计2025财年总收入在9.5亿 - 9.7亿美元之间，调整后EBITDA在1.17亿 - 1.27亿美元之间，此前调整后EBITDA预期范围为1.15亿 - 1.25亿美元 [20] 各条业务线数据和关键指标变化 - 服务收入和产品收入增加，平均客单价提高4%，使收入增加850万美元；收入天数增加1%，使收入增加450万美元；船队扩张贡献350万美元；健康和 wellness 中心预订单收入增加270万美元；陆地水疗业务减少90万美元 [16] - 服务成本增加1040万美元，产品成本增加280万美元 [16] - 季度末，MediSpa服务覆盖147艘船，高于2024年第二季度末的144艘，今年预计达到151艘 [10] - 新一代技术Surmaj FLX和CoolSculpting Elite使相关治疗在第二季度同比增长超20% [10] - 针灸服务受欢迎，LED光疗作为高转化率附加治疗被广泛采用 [10] - 预订单收入占服务收入的比例保持在23%，本季度在Azimara Cruises推出预订单服务 [12] 各个市场数据和关键指标变化 文档未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 与现有邮轮合作伙伴实现新船增长，并新增邮轮合作关系，如与Windstar Cruises续约，在新船Oceana Allura上推出健康和 wellness 中心，今年计划在7艘新船上推出相关中心 [8] - 拓展高价值服务和产品，如MediSpa、IV疗法和针灸等，提升销售生产力 [9] - 专注提升健康和 wellness 中心生产力，关键运营指标全面增长，包括每位乘客每天收入、每周收入、预巡航收入和每位员工每天收入等 [11] - 利用新兴AI技术提升全球定位，为客人提供更好体验，为合作伙伴提供更好服务 [12] - 执行轻资产商业模式，通过季度股息向股东返还价值 [12] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司第二季度业绩好于预期，上半年表现强劲，业务在第三季度初保持良好势头 [6] - 对消费者需求和船上业务进展有信心，预计2025财年总收入将实现高个位数增长 [20] - 未看到前六个月消费者支出恶化情况，对消费者健康状况保持乐观 [35] 其他重要信息 - 公司在电话会议和网络直播中的某些陈述可能构成前瞻性陈述，实际结果可能与当前预期存在重大差异 [3] - 公司可能会提及某些调整后的非GAAP指标，相关解释可在今早发布的财报中找到 [4] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: AI驱动的策略对盈利能力的改善程度及时间 - 公司将相关举措分为两类，一类专注于通过AI、机器学习等提高船上收益率和收入，目前处于试点阶段，初始结果乐观；另一类是通过效率和自动化提升利润率，使用AI跨平台自动化等工具提高生产力，预计2026年有明显效果 [23][25][28] 问题2: 为何不提高全年收入指引范围 - 主要是新船投入使用的时间问题，大部分新船将在第四季度甚至更晚投入运营 [30] 问题3: 消费者状况和船上消费情况的变化及指标 - 从运营和财务指标看，消费者需求和支出表现积极，上半年未出现消费者支出恶化情况，第三季度开局良好 [34][35] 问题4: 资本配置中股票回购和股息的规划 - 资本配置策略不变，优先顺序为股票回购、股息和债务回购，股票回购将择机进行，预计在股票表现疲软时进行；股息方面，下一季度是股息启动周年，届时增加股息是合适时机 [37][38][39] 问题5: 全年毛利率的影响因素和趋势 - 本季度毛利率变化不大，主要是产品和服务销售组合的影响；对全年消费者船上支出乐观，预计无需额外折扣或促销；历史上不具体指导毛利率，但预计EBITDA利润率会有所改善 [44][45] 问题6: 热疗套房的最新趋势和消费情况 - 热疗套房需求持续较高，不同地区需求有差异，如阿拉斯加地区利用率高；需求稳定，季节性可能会有向上波动 [48][49] 问题7: Arroya和Mitsui品牌的趋势和预期 - 两个品牌处于早期阶段，正在适应市场趋势和挑战，目前载客率有挑战；它们计划在全球拓展业务，随着业务拓展，载客率有望提高 [51][52] 问题8: 入住率对收入的影响 - 入住率在每年此时会因儿童乘客增加而提高，第三、四季度会回归正常水平；儿童乘客对收入贡献相对较小，目前入住率保持良好 [56][57] 问题9: AI对下半年EBITDA利润率扩张的影响 - 目前AI处于测试阶段，预计从明年第二季度开始对可衡量的指标产生影响 [63] 问题10: 是否可以将AI应用于预巡航业务 - 有机会利用AI或促使邮轮公司增加对预巡航业务的资源投入，但目前邮轮公司的采用率较低；公司团队正与邮轮公司合作，提高预订单收入指标 [65][66] 问题11: 预巡航消费的倍数关系 - 预巡航乘客的消费通常比未预订单乘客高出约30% [68]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度总收入同比增长4%，从2.112亿美元增至2.196亿美元 [7] - 第一季度运营收入为1680万美元，包含250万美元非经常性遣散费，去年同期为1700万美元 [7] - 第一季度调整后EBITDA增长5%，从2530万美元增至2660万美元，包含110万美元非经常性现金遣散费 [8] - 第一季度净收入为1530万美元，摊薄后每股净收入0.15美元，去年同期净收入2120万美元，摊薄后每股净收入0.21美元，主要因去年第一季度认股权证负债公允价值变动带来770万美元收益 [15] - 第一季度调整后净收入为2260万美元，摊薄后每股调整后净收入0.22美元，去年同期调整后净收入1930万美元，摊薄后每股调整后净收入0.19美元 [16] - 截至3月31日，总现金2380万美元，循环贷款额度5000万美元全部可用，总流动性7380万美元，净债务9740万美元，去年12月为9860万美元 [17] - 董事会批准7500万美元股票回购计划，延续此前5000万美元计划 [12][17] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第一季度服务收入和产品收入增加，服务成本从1.44亿美元增至1.482亿美元，产品成本从3350万美元增至3530万美元 [14] - 第一季度薪资福利和 payroll 税从850万美元增至1100万美元，主要因前首席商务官离职费用 [15] - 第一季度预预订收入占比23%，在 Virgin Voyagers 三艘船上推出预预订 [12] 各个市场数据和关键指标变化 - 第一季度末运营199艘船健康和 wellness 中心，平均船数193艘，去年同期末为193艘，平均船数188艘 [8] - 第一季度末船上有4240名邮轮人员，去年同期末为4082人 [8] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司持续投资邮轮和目的地度假村伙伴关系，创新客户体验，提高生产力和盈利能力 [5] - 公司计划在今年剩余时间内在八艘额外邮轮上增加健康和 wellness 中心 [20] - 公司将继续投资人才培训，改进人才管理流程，支持运营指标增长 [11] - 公司将继续利用过剩现金支付股息、回购股票和偿还债务 [18] - 行业中邮轮业务仍具竞争力，消费者优先选择邮轮体验，邮轮公司预订和船上消费情况良好 [7] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对全年展望有信心，预计全年收入和调整后 EBITDA 实现高个位数增长 [20] - 公司认为当前经营环境虽具动态性，但凭借战略和财务优势，有能力实现年度目标 [6][7] - 公司预计第二季度业务趋势良好，全年各航线负载率将与去年相当或更好 [77] 其他重要信息 - 公司多数业务不受关税影响，MediSpa 产品从美国供应商采购，供应链未受干扰，价格未上涨 [19][20] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 客人消费模式变化及全年指导范围下限影响因素 - 4月未出现显著折扣增加，消费持续增长，高端服务需求高，未发现消费者情绪或需求下降迹象 [25][26] - 全年指导范围下限假设船上消费适度放缓，若大幅放缓则可能低于下限，目前未看到消费显著恶化迹象 [29] 问题2: 预预订趋势及邮轮公司投资意愿 - 预预订比例23%，略有上升，在 Virgin 上推出预预订后有望改善，未看到邮轮公司投资意愿下降 [35][36] - 未看到邮轮公司更积极使用船上消费信用，通常在预订趋势显著下降时才会使用 [39][40] 问题3: MediSpa 业务对比及潜在放缓影响 - MediSpa 业务占服务比例仍低于10%，目前需求未下降，未出现恶化迹象 [45] 问题4: 金融危机时业务表现 - 金融危机影响时间短，公司业务表现优于多数同行，主要影响零售附件业务，目前零售附件业务已改善 [49][50] 问题5: 股票回购对业务疲软的敏感性 - 即使业务出现疲软，公司仍可能继续回购股票，决策主要基于股票价值 [54] 问题6: 关税宣布后消费变化及意外情况 - 关税宣布后未看到消费活动或行为变化，消费者在船上按预算消费，回家后可能重新评估 [58][60] 问题7: 第二和第三季度预预订情况 - 目前评论第二和第三季度预预订情况太早，历史上也不提供前瞻性预预订指标 [66] 问题8: MediSpa 产品价格及库存问题 - 预计 MediSpa 产品价格不会上涨，库存有保质期和储存限制，公司保持足够库存但不超额储存 [68][72] 问题9: 陆基业务关闭情况及 EBITDA 调整 - 预计陆基业务不会有重大变化 [74] - 排除现金遣散费后 EBITDA 为2770万美元，高于指导 [78]