财报业绩摘要 - 第三财季非GAAP每股收益为232美元 超出市场共识预期019美元 [1] - 总收入同比增长126%至243亿美元 超出市场共识预期017亿美元 [1] - 订阅服务收入同比增长15%至2244亿美元 超出市场预期的223亿美元 [2] 细分业务表现 - 订阅收入积压总额为2596亿美元 同比增长17% [5] - 12个月订阅收入积压为821亿美元 同比增长176% [5] - 专业服务收入为188亿美元 高于市场预期的1801亿美元 但低于去年同期的201亿美元 [5] 客户增长与行业渗透 - 超过75%的客户选择使用Workday Illuminate AI 推动平台AI操作量超过10亿次 [3] - 超过75%的新净交易和35%的现有用户扩展交易包含至少一项AI产品 [3] - 医疗健康成为公司第六个年经常性收入达10亿美元的行业 [4] - 在科技、媒体、医疗健康和金融服务领域获得强劲增长 [4] 财务指标与资本配置 - 第三财季经营活动产生的现金流为588亿美元 高于去年同期的406亿美元 [7] - 本财年前九个月经营活动现金流为166亿美元 高于去年同期的134亿美元 [7] - 截至2024年10月31日 公司拥有26亿美元现金及等价物 长期债务为298亿美元 [7] - 2025财年回购340万股股票 价值803亿美元 当前仍有44亿美元回购额度 [8] 运营支出 - 销售和营销成本增至677亿美元 去年同期为620亿美元 [6] - 一般和行政费用增至234亿美元 去年同期为198亿美元 [6] - 订阅服务成本增至395亿美元 去年同期为329亿美元 [6] 业绩展望 - 第四财季订阅服务收入预期为235亿美元 同比增长15% [11] - 第四财季非GAAP营业利润率预期为285% [11] - 2026财年订阅收入预期为882亿美元 同比增长14% [12] - 2026财年非GAAP营业利润率预期为29% 经营现金流预期为29亿美元 [12]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度订阅收入为22.44亿美元，同比增长15% [19] - 专业服务收入为1.88亿美元，总收入为24.32亿美元，同比增长13% [19] - 美国收入为18.25亿美元，同比增长12%；国际收入为6.07亿美元，同比增长13% [19] - 12个月订阅收入待履约义务（CRPO）为82.1亿美元，同比增长17.6%，其中Paradox收购贡献超过1个百分点的增长 [19][20] - 总订阅收入待履约义务为259.6亿美元，同比增长17% [20] - 非GAAP营业利润为6.92亿美元，非GAAP营业利润率为28.5% [20] - 第三季度运营现金流为5.88亿美元，同比增长45% [20] - 公司在本季度回购了8.03亿美元的股票，年初至今回购总额达14亿美元，并计划在FY27结束前再回购36亿美元，总计回购50亿美元 [21][22] - 截至10月31日，公司拥有68亿美元现金及有价证券，员工总数为20,588人 [22] 各条业务线数据和关键指标变化 - 人力资本管理（HCM）业务新增客户包括Sunnybrook Health Sciences Center、Fuji Electric和Magnum Ice Cream Company [8] - 核心财务（Core financials）业务表现良好，推动全套装采用，第三季度全球净新交易中有半数同时包含HR和财务模块，关键客户包括Arden Health、Kelly Services和Specialized [8] - AI产品势头强劲，超过75%的核心客户使用Workday Illuminate AI，今年在Workday平台上已产生超过10亿次AI操作 [9] - 超过四分之三的净新交易和35%的客户扩展包含一个或多个AI产品 [9] - AI产品为本季度年度经常性收入（ARR）增长贡献超过1.5个百分点，不包括Paradox的贡献 [9] - Eversort业务再创纪录季度，ExtendPro的净新年度合同价值（ACV）同比增长超过50% [9] - 合作伙伴贡献显著，第三季度超过20%的净新ACV来自合作伙伴 [17] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场收入增长12% [19] - 国际市场（包括EMEA、APAC和日本）收入增长13%，表现稳健 [19][100] - 医疗健康行业成为第六个ARR超过10亿美元的行业，关键客户包括Arden Health、Ascendion和Northeast Georgia Medical Center [10] - 公共部门势头强劲，尽管存在政府停摆，与联邦机构的互动仍保持活跃，能源部成功上线，成为首个将核心HR系统迁移至FedRAMP授权云的内阁级机构 [10] - 与国防情报局（DIA）的合作接近完成第一阶段，为与情报界和战争部（Department of War）的长期机会打开大门 [10][69] - 州、地方和教育（SLED）市场新增客户包括San Luis Obispo县、Concord市和克利夫兰州立大学，并与康奈尔大学扩展了合作 [11] - EMEA地区宣布推出新的Workday EU Sovereign Cloud，并在都柏林建立了新的AI卓越中心，在迪拜设立了新办公室 [16] - APAC和日本市场表现强劲，新增客户包括Genesis Energy、DBS Bank、MGM Grand Paradise、Pioneer Corporation、Hoshino Resorts和Aisai [16] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略聚焦于通过统一HR和财务的智能平台，提供业务就绪的AI，帮助组织快速适应、做出更好决策并交付重要成果 [7] - 通过Workday Go加速中型企业市场增长，并宣布其重大扩展，包括全球薪资、扩展的合作伙伴网络和新的AI驱动部署代理，可将实施时间缩短高达25% [8][85] - 通过战略收购加速创新，包括近期完成的Sana收购和宣布收购Pipedream，后者是一个拥有超过3000个预构建连接器的低代码AI代理集成平台 [14][15] - 公司愿景是使Workday成为工作的新入口，整合企业知识、AI代理以及客户日常运行的所有HR和财务流程 [14] - 与微软等合作伙伴扩展关系，帮助共同客户安全地管理其人员和代理 [17] - 高德纳（Gartner）将Workday评为三个魔力象限的领导者：面向服务中心企业的云ERP、面向1000名以上员工企业的云HCM套件，以及首个云ERP财务魔力象限，在执行能力和愿景完整性方面均获得最高评级 [12] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 客户对AI潜力持乐观态度，但受困于系统不连通、数据质量差和平台封闭，Workday通过统一平台提供优势 [7] - 客户员工总数继续温和增长 [8] - 尽管高度依赖联邦拨款的机构（主要是高等教育领域）受到一些孤立影响，但当它们准备推进时，公司的获胜率非常高，并对长期机会感到兴奋 [11] - 对AI驱动的增长投资感到乐观，并有充足的能力在推动进一步效率的同时继续投资，这与财务分析师日公布的框架一致 [24] - 对增长计划和新收购感到乐观，并期待下个季度提供FY27的正式指引 [25] - 公司有信心实现9月份分析师日制定的财务框架，包括订阅收入增长、非GAAP利润率和股权激励 [26] 其他重要信息 - 公司预计第四季度订阅收入为23.55亿美元，同比增长15%，其中包括Sana收购的收入和DIA合同第一阶段的预期交付 [22] - 预计FY26订阅收入为88.28亿美元，同比增长14% [23] - 预计第四季度CRPO增长在15%至16%之间，其中Sana收购贡献约0.25个百分点的增长，租户（tenants）影响超过1个百分点 [23] - 预计第四季度非GAAP营业利润率至少为28.5%，全年约为29% [23] - 将FY26运营现金流预期上调至29亿美元，资本支出预计约为2亿美元，自由现金流为27亿美元，增长23% [24] - 目标是通过FY28实现订阅收入复合年增长率（CAGR）为12%-15%，同时GAAP和非GAAP利润率持续扩张 [24] - 对于FY27，继续预计订阅收入增长约13% [25] - 预计FY27第一季度订阅收入同比增长约14%，环比持平，反映了第四季度的典型季节性以及DIA在第四季度的预期收入（不延续至第一季度） [25] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于第三方AI初创公司放缓以及Workday Extend加速采用的潜力 [28] - 管理层认为关于AI初创公司对成熟SaaS公司造成干扰的说法被夸大且错误 [30][31] - 企业AI采用的主要障碍是数据质量、数据完整性和安全性，而Workday拥有行业最大、最干净、最精心策划的HR和财务数据集以及安全合规控制 [31] - 客户正回归他们信任的、已深入企业并驱动真实业务成果的供应商 [32] 问题: 关于客户裁员情况下保持ACV增长的机制 [35] - 客户员工总数净增同比仍保持增长 [36] - 增长动力来自向现有客户销售新的有机和无机解决方案（如Eversort、HiredScore、Sana、Paradox、FlowWise），这驱动了每席位收入的增长 [36] - 客户会进行年度真实需求调整（true-ups），并且合同包含最低消费限额（floors and minimums），提供一定保护 [37] - 总体而言，员工数量增长是净积极的，但并非增长的主要部分 [39] 问题: 关于AI解决方案的早期成功和建模规则 [42] - AI解决方案为ARR增长贡献1.5个百分点，75%的新销售和35%的客户扩展包含AI解决方案 [43] - 收购的公司（如Sana、Paradox）显示出强劲的早期需求迹象 [43] - 举例来说，HiredScore的销售额大约是标准招聘SKU的2.5倍 [45] 问题: 关于Paradox和Sana的早期反馈以及增长与利润率的权衡 [49] - Paradox收购后在两周内就开始销售，并在季度内产生少量影响；在EMEA Rising会议上，对其需求非常强劲 [50] - Sana在三个主要方面引起客户浓厚兴趣：领先的AI学习平台、作为Workday未来用户体验层、以及结合Pipedream后实现企业级AI转型 [52][53] - 财务框架没有变化，公司继续投资AI（有机和无机），同时推动业务效率和规模 [54] 问题: 关于Paradox的上市策略（是否平台无关） [58] - Paradox可以作为Workday招聘平台的附加产品销售，也可以作为独立产品（land-only product）销售，甚至进入竞争对手的环境 [59] - Paradox的许多现有客户目前并非Workday用户，该模式将继续利用 [59] 问题: 关于CRPO指引中的考虑因素 [60] - CRPO指引相对清晰，对第三季度表现感到满意，对第四季度和下一年的覆盖情况充满信心 [60] - Sana对第四季度收入影响很小 [61] 问题: 关于第四季度CRPO增长率的正常化计算 [64] - 管理层确认估算大致正确，但CRPO增长内还有其他变量（如续约时间安排） [65] - Sana和Paradox合计为第四季度订阅收入增长贡献约1.5个百分点 [65] - 若不考虑Sana，第四季度观点与上一季度一致 [66] 问题: 关于对实现DIA上线里程碑的信心 [67] - 对实现第四季度约1500万美元的DIA收入高度自信，正在密切跟踪进展 [68] - 已在商讨将该平台提升至下一阶段的扩展，为国防和情报界带来更大机会 [69] 问题: 关于AI投资是奠定基础还是近期能推动增长加速 [73] - AI投资是持续过程，公司已在生产环境中运行大量AI操作 [75] - 创新方向包括：通过Paradox等实现招聘全程AI自动化；通过Sana作为AI体验层；通过Pipedream和Sana实现企业级AI编排 [75][76] - Workday因拥有数据、业务流程上下文和集成工作流而处于独特地位，客户希望基于可信平台整合AI解决方案 [77] 问题: 关于Workday Go和针对中型企业的AI产品差异 [80] - 中型企业也将获得Workday全功能AI代理，同时公司正针对部署、配置等复杂性进行特定AI创新（如部署代理） [82] - 通过与合作伙伴整合，为Workday Go网络开发薪资AI等，推动中型市场的自动化和简化 [83] - Workday Go 2.0宣布包含全球薪资（可选自带薪资）、合作伙伴网络和AI部署代理及薪资代理，市场反响热烈 [85][86] 问题: 关于对下一年增长指引的信心来源 [90] - 对中期指引（FY27订阅收入增长约13%）感觉良好 [91] - 信心来自收购公司的早期势头、有机创新以及进入新市场（如中东、印度）和公共部门的扩张 [92] 问题: 关于下一年指引中无机增长的贡献和并购步伐 [93] - 收购收入预计为下一年增长贡献约1个百分点，但协同效应更广泛 [94] - 并购标准保持高要求，关注技术、文化、人员整合，对并购的看法和纳入无机增长的方式没有变化 [95] 问题: 关于国际市场的表现 [99] - 国际市场（欧洲、APAC、日本）表现均稳健 [100] - 驱动因素包括产品持续国际化和本地化、强大的合作伙伴网络以及吸引优秀人才 [101] 问题: 关于从零构建AI原生HCM公司的颠覆性功能 [105] - 构建大规模AI系统需要：1) 描述领域（HR、财务）的大量数据集；2) 强大的语义和数据模型，明确数据代表的业务实体及规则；3) 能够激活数据以实现业务成果的业务流程系统；4) 明确的目标成果 [109][110] - Workday是唯一拥有统一数据模型、7万个核心业务流程原型实例化数据以及领域知识的云端规模化SaaS供应商，是未来企业AI堆栈的蓝图 [111] - 公司正通过整合推理模型和AI系统（如Sana）来自动化这些流程 [112]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度订阅收入为22.44亿美元，同比增长15% [19] - 专业服务收入为1.88亿美元，总收入为24.32亿美元，同比增长13% [19] - 美国收入为18.25亿美元，同比增长12%；国际收入为6.07亿美元，同比增长13% [19] - 12个月订阅收入积压（CRPO）为82.1亿美元，同比增长17.6% [19] - 总订阅收入积压为259.6亿美元，同比增长17% [20] - 非GAAP营业利润为6.92亿美元，非GAAP营业利润率为28.5% [20] - 第三季度经营活动现金流为5.88亿美元，同比增长45% [20] - 公司回购了8.03亿美元的股票，年初至今回购总额达14亿美元 [21] - 截至10月31日，现金及有价证券为68亿美元，员工总数为20,588人 [22] - 第四季度订阅收入指引为23.55亿美元，同比增长15%；全年订阅收入指引为88.28亿美元，同比增长14% [22][23] - 第四季度CRPO预计增长15%-16%，全年非GAAP营业利润率预计约为29% [23][24] - 全年经营现金流展望上调至29亿美元，自由现金流预计为27亿美元，增长23% [24] 各条业务线数据和关键指标变化 - HCM业务新增客户包括Sunnybrook Health Sciences Center、Fuji Electric和Magnum Ice Cream Company [8] - 核心财务业务表现良好，推动全套件采用，第三季度全球净新交易中有一半同时包含HR和财务 [8] - AI产品为本季度ARR增长贡献超过1.5个百分点 [9] - 超过75%的核心客户使用Workday Illuminate AI，今年在Workday平台上已产生超过10亿次AI操作 [9] - 超过四分之三的净新交易和35%的客户扩展包含一个或多个AI产品 [9] - Eversort再创纪录季度，ExtendPro净新ACV同比增长超过50% [9] - Workday Go在中等规模企业市场推动强劲的新客户增长和持续的ACV势头 [8] - 超过20%的净新ACV来自合作伙伴 [17] 各个市场数据和关键指标变化 - 医疗保健行业成为第六个ARR超过10亿美元的行业 [10] - 公共部门业务势头强劲，尽管政府停摆数周，但联邦机构的参与度仍然很高 [10] - 在国际市场，欧洲、亚太和日本均表现稳健 [16] - 欧洲市场宣布推出新的Workday欧盟主权云，并建立了都柏林AI卓越中心 [16] - 亚太地区本季度表现强劲，赢得了Genesis Energy、DBS Bank和MGM Grand Paradise等客户 [16] - 日本市场与Pioneer Corporation、Hoshino Resorts和iSci建立了新的和扩展的关系 [16] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略聚焦于通过统一HR和财务的智能平台提供业务就绪的AI，帮助组织快速适应、做出更好决策 [7] - 通过有机创新和战略收购（如Sana、Pipedream）加速AI能力发展 [14][15] - 推出FlexCredits计划，使客户更容易采用AI和平台创新 [9] - 被Gartner评为三个魔力象限的领导者：面向服务中心企业的云ERP、面向1000名以上员工企业的云HCM套件，以及首个云ERP财务魔力象限 [12] - 扩展Workday Go产品，包括全球薪资、扩展的合作伙伴网络和新的AI驱动部署代理，可将实施时间缩短多达25% [8] - 与微软等合作伙伴扩大合作，帮助共同客户安全地管理其人员和AI代理 [17] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 客户对AI潜力感兴趣，但受困于分散的系统、不良数据和封闭平台，Workday通过统一平台提供优势 [7] - 客户基础员工总数继续温和增长 [8] - 对AI驱动的增长投资感到乐观，并有充足能力继续投资，同时推动进一步效率提升 [24] - 目标是通过FY28实现订阅收入12%-15%的复合年增长率，并在GAAP和非GAAP基础上持续扩大利润率 [24] - 对FY27的订阅收入增长约13%保持信心，基于整个业务的势头和第三季度业绩 [25] - 预计第一季度FY27订阅收入同比增长约14%，环比持平，反映典型的季节性以及DIA在第四季度的收入 [25] 其他重要信息 - Paradox收购在第三季度完成，为CRPO增长贡献超过1个百分点 [20] - 与国防情报局（DIA）的第一阶段工作接近完成，为长期机会打开大门 [10][25] - 总营收保留率保持健康，为97% [20] - 公司计划通过FY27结束前再回购36亿美元股票，总回购额达50亿美元 [21] - 第四季度指引包括Sana收购的收入和DIA合同第一阶段的预期交付 [22] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于第三方AI初创公司放缓及Workday Extend的机遇 [28] - 管理层认为企业AI采用受数据质量、完整性和安全性阻碍，而Workday拥有行业最大、最清洁的HR和财务数据集 [31] - 客户最终回归到他们信任的、已深入企业基础设施并能带来真实业务成果的供应商 [32] 问题: 客户裁员对ACV增长的影响机制 [35] - 客户基础员工总数净增，公司通过向基座销售新解决方案（如Eversort、HiredScore、Sana、Paradox、FlowWise）来抵消潜在影响 [36] - 客户进行年度调整，并有最低员工数限制，提供一定保护 [37] - 增长来自多种因素，员工数影响不是主要部分 [39] 问题: AI解决方案的早期成功和建模规则 [42] - AI解决方案为ARR增长贡献1.5个百分点，75%的新销售和35%的基座销售包含AI产品 [43] - 例如，HiredScore的销售额约为标准招聘SKU的2.5倍 [45] 问题: Paradox和Sana的早期反馈及增长与利润的权衡 [49] - Paradox在收购后两周内开始销售，需求强劲；Sana在三个主要方面（学习平台、Workday UI体验、更广泛的企业AI转型）引起客户浓厚兴趣 [50][52][53] - 财务框架不变，继续投资AI的同时推动效率和规模 [54] 问题: Paradox的跨平台销售愿景 [58] - Paradox可作为Workday招聘平台的附加产品销售，也可作为独立产品打入竞争对手环境 [59] 问题: CRPO指引的考虑因素 [60] - CRPO指引相对清晰，对第三季度表现和第四季度覆盖度感到满意，Sana对第四季度影响很小 [61] 问题: 第四季度CRPO和订阅收入的归一化计算及DIA项目信心 [64][67] - 收购贡献约1.5点第四季度订阅收入增长，不含Sana的第四季度观点与上季度一致 [65][66] - 对实现DIA项目第四季度1500万美元收入高度自信，并已在谈判后续扩展 [68][69] 问题: AI投资的长期影响时间框架 [73] - AI投资是持续过程，公司通过整合领先技术（如Paradox、Sana、Pipedream）帮助客户成为真正的AI驱动企业 [75][76] - Workday凭借其数据、业务流程知识和可信平台地位，全力投入AI [77] 问题: Workday Go的AI产品差异化及市场反馈 [80] - Workday Go客户将获得Workday AI代理的全部功能，公司正针对中等市场进行特定AI创新（如部署代理、薪资AI） [82][83] - Workday Go 2.0宣布后市场反馈热烈，包括全球薪资、合作伙伴网络和AI代理 [85][86] 问题: 对明年增长信心的驱动因素及收购贡献 [90][93] - 对中期指引充满信心，增长动力来自收购公司势头、有机创新以及进入新市场（如中东、印度） [91][92] - 收购收入预计为明年贡献约1个百分点，并购标准保持高位 [94][95] 问题: 国际市场表现驱动因素 [99] - 欧洲、亚太和日本市场本季度均表现稳健，驱动因素包括产品国际化、本地化、强大的合作伙伴网络和优秀人才 [100][101] 问题: 构建AI原生HCM公司的功能设想 [105] - 构建大规模AI系统需要大量领域数据、强大的语义和清晰的业务流程知识，Workday的统一数据模型、流程代码和领域知识使其成为未来企业AI堆栈的理想基础 [109][110][111]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度订阅收入为22.44亿美元，同比增长15% [17] - 专业服务收入为1.88亿美元，总收入为24.32亿美元，增长13% [17] - 美国收入为18.25亿美元，增长12%；国际收入为6.07亿美元，增长13% [17] - 12个月订阅收入积压（CRPO）为82.1亿美元，增长17.6% [17] - 总订阅收入积压为259.6亿美元，增长17% [18] - 非GAAP营业利润为6.92亿美元，非GAAP营业利润率为28.5% [18] - 第三季度经营活动现金流为5.88亿美元，增长45% [18] - 第三季度回购了8.03亿美元股票，年初至今回购14亿美元，计划到2027财年末再回购36亿美元，总计回购50亿美元 [18] - 截至10月31日，现金及有价证券为68亿美元，员工总数为20,588人 [18] - 预计第四季度订阅收入为23.55亿美元，增长15%；2026财年订阅收入为88.28亿美元，增长14% [19][20] - 预计第四季度非GAAP营业利润率至少为28.5%，全年约为29% [20] - 将2026财年经营活动现金流预期上调至29亿美元，资本支出预计约为2亿美元，自由现金流为27亿美元，增长23% [21] 各条业务线数据和关键指标变化 - HCM业务新增客户包括Sunnybrook Health Sciences Center、Fuji Electric和Magnum Ice Cream Company [6] - 核心财务软件表现良好，推动全套件采用，第三季度全球净新交易中有一半同时包含HR和财务，关键赢单包括Arden Health、Kelly Services和Specialized [6] - 客户扩展包括CommonSpirit Health、Levi Strauss和Novartis [6] - 超过75%的核心客户使用Workday Illuminate AI，今年在Workday平台上已产生超过10亿次AI操作 [7] - 超过四分之三的净新交易和35%的客户扩展包含一个或多个AI产品 [8] - AI产品本季度为年度经常性收入（ARR）增长贡献超过1.5个百分点 [8] - Eversort业务再创纪录季度，ExtendPro净新年度合同价值（ACV）同比增长超过50% [8] - 医疗保健行业ARR超过10亿美元，成为第六个达到此规模的行业，战略赢单包括Arden Health、Ascendion和Northeast Georgia Medical Center [9] - 公共部门业务势头强劲，尽管政府停摆数周，但联邦机构参与度仍高，能源部成功上线，是首个将核心HR系统迁移至FedRAMP授权云的内阁级机构 [9] 各个市场数据和关键指标变化 - EMEA、APAC和日本市场在第三季度均表现稳健 [14] - 在EMEA地区宣布推出新的Workday欧盟主权云，使客户能在欧盟境内完全运行AI驱动的HR和财务解决方案 [14] - 在都柏林（主要研发中心之一）建立了新的AI卓越中心，并在迪拜设立了新办公室 [15] - EMEA地区第三季度的关键赢单包括Bayer、ING Bank和Tandem Bank [15] - APAC地区本季度表现强劲，赢单包括Genesis Energy、DBS Bank和MGM Grand Paradise [15] - 日本市场持续成功，与Pioneer Corporation、Hoshino Resorts和Aisai建立了新的和扩展的关系 [15] - 合作伙伴继续在成功中发挥关键作用，第三季度超过20%的净新ACV来自合作伙伴 [16] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略聚焦于通过统一HR和财务于一个智能平台，提供业务就绪的AI，帮助组织快速适应、做出更好决策并交付真正重要的成果 [5] - 通过Workday Go推动中型企业的强劲新客户增长和持续ACV势头，最近宣布扩展Workday Go，包括全球薪资、扩展的合作伙伴网络和新的AI驱动部署代理，可将实施时间缩短多达25% [6] - 通过战略收购加速创新，包括最近完成了对AI原生平台Sana的收购，并宣布有意收购低代码AI代理集成平台Pipedream（拥有超过3,000个预构建连接器） [12][13] - 愿景是使Workday成为工作的新入口，整合企业知识、AI代理以及客户每天运行的所有HR和财务流程 [12] - Gartner将Workday评为三个魔力象限的领导者：面向以服务为中心企业的云ERP、面向1,000名以上员工企业的云HCM套件，以及首个云ERP财务魔力象限，在执行能力和愿景完整性方面均获得最高评级 [11] - 目标是通过2028财年实现订阅收入复合年增长率（CAGR）12%-15%，并在GAAP和非GAAP基础上持续扩大利润率 [22] - 对于2027财年，继续预计订阅收入增长约13% [23] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 客户普遍看到AI的潜力，但受困于互不连接的系统、不良数据和封闭平台，而Workday通过统一HR和财务于一个智能平台提供了终极优势 [5] - 客户头数水平继续温和增长 [6] - 尽管一些严重依赖联邦拨款的机构（主要是高等教育领域）受到孤立影响，但当它们准备推进时，公司的获胜率非常高，并对长期机会感到兴奋 [10] - 对AI驱动的增长投资感到乐观，并有充足能力在提高效率的同时继续投资 [21] - 进入新市场，如中东和印度，并投资于中型企业 [18][56] - 对实现9月分析师日制定的财务框架（包括订阅收入增长、非GAAP利润率和基于股票的补偿）保持正常轨道并充满信心 [24] 其他重要信息 - 公司在10月完成了对Paradox的收购，该收购为CRPO增长贡献超过1个百分点，并且未包含在积压指引中 [18] - 随着明年初FlexCredits的推出，将让客户更容易采用AI和平台创新 [8] - 与微软扩展合作伙伴关系，帮助共同客户安全地管理其人员和代理跨两个平台 [16] - 目前有超过150家客户（包括Target、Accenture和Netflix）在早期访问中使用其代理和代理系统记录 [11] - 通过Workday Data Cloud以及与Databricks、Salesforce、Snowflake和Google Cloud等合作伙伴，客户可以从其Workday数据中解锁更多洞察和价值 [12] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于第三方AI初创公司产品的新颖性是否减退以及Workday Extend的采用是否会加速 [25] - 管理层认为关于AI初创公司对成熟SaaS公司造成干扰的说法被夸大且错误，企业采用AI的障碍是数据质量、数据完整性和安全性，而Workday拥有行业最大、最干净、最精心策划的HR和财务数据集，并具备安全合规和控制措施，客户最终会回到他们信任的、已深入企业基础设施、拥有数据集并能驱动真实业务成果的供应商 [26][27][28] 问题: 如果客户裁员，公司如何保持ACV增长 [29] - 客户头数在净基础上同比仍在增长，公司通过向现有客户销售新的有机和创新解决方案（如Eversort、HiredScore、Sana、Paradox、FlowWise）来推动增长，这驱动了实力并抵消了客户头数减少的潜在影响，此外客户每年会进行头数调整，并且合同设有最低头数限制提供保护，总体而言头数增长是净积极的，但并非增长的主要部分 [30][31][32] 问题: AI解决方案的早期成功和建模规则 [32] - AI解决方案为ARR增长贡献1.5个百分点，75%的新销售包含AI解决方案，35%的向现有客户销售包含AI，收购的公司如Sana和Paradox需求早期迹象强劲，例如HiredScore的销售额是标准招聘SKU的2.5倍 [33][34] 问题: 关于Paradox和Sana的早期反馈以及增长与利润率的权衡 [35] - Paradox在收购后两周内就开始销售，在季度内有少量影响（几百万美元），在EMEA Rising上需求非常强劲，Sana在三个主要方面（领先的AI学习平台、Workday的领先UI体验、更广泛的企业AI转型）客户兴趣浓厚，财务框架没有变化，继续投资AI（有机和无机），同时推动业务效率和规模 [36][37][38][39] 问题: Paradox的上市策略是否平台无关 [39] - Paradox可以作为现有招聘平台的附加产品销售给客户，也可以作为独立产品由销售团队销售，不仅可以在Workday上或向现有客户群销售，也可以进入竞争对手环境，其现有客户中有相当一部分目前不是Workday客户，这提供了一个无需完全决定采用Workday HR或财务即可落地的产品 [40] 问题: CRPO指引中的考虑因素 [41] - CRPO指引相对清晰，对第三季度表现感觉良好，Paradox贡献超过1个百分点，对第四季度和下一年的覆盖充满信心，Sana对第四季度收入影响很小，净额来看对连续增长感觉良好 [42][43] 问题: 第四季度CRPO和订阅收入的归一化分析及DIA项目信心 [44] - 在第四季度CRPO增长中，租户合同贡献约1个百分点，Paradox贡献约1个百分点，Sana贡献约0.25个百分点，总计约2.25个百分点的非常规项目，Sana和Paradox共同贡献约1.5个百分点的第四季度订阅收入增长，对实现DIA项目上线里程碑高度自信，该项目在第四季度贡献约1500万美元收入，并且已在谈判后续阶段以将平台提升到新水平 [45][46] 问题: AI投资的长期影响是2027年还是2028年事件 [47] - AI创新是持续的过程，公司已有14亿次AI操作在生产中，现在正采取下一步引领AI技术，帮助客户成为真正的AI驱动企业，具体通过Paradox实现招聘全程AI自动化，通过Sana作为AI体验层，通过Pipedream实现更广泛的企业级编排，公司全面投入AI，因其拥有数据、上下文并嵌入业务流程，客户不再希望评估单点AI解决方案，而是希望基于可信平台进行 [48][49][50][51] 问题: Workday Go的AI产品交付是否有不同需求 [52] - 中型公司也希望受益于最佳AI，他们将获得Workday AI代理的全部功能，公司正围绕Workday Go进行特定AI模型创新，如新的部署代理可显著减少部署时间和复杂性，并与合作伙伴合作开发薪资AI等，以驱动自动化，Workday Go 2.0反馈极好，包括提供全球薪资（客户可自带薪资）、合作伙伴网络帮助全球推广以及AI部署代理和薪资代理 [53][54] 问题: 对2027年增长信心来源及M&A贡献和节奏 [55] - 对中期指引感觉良好，预计2027财年订阅收入增长约13%，信心来源于收购公司的早期势头、有机创新以及进入新市场（如美国联邦市场、全球公共部门、中东、印度），收购收入预计贡献约1个百分点进入下一年，M&A标准保持高要求，考虑技术、文化、人员整合，对无机增长的纳入方式没有变化 [56][57][58][59] 问题: 国际市场表现 [60] - 国际市场（欧洲、APAC、日本）表现均强劲，驱动因素包括产品持续国际化和本地化、利用强大的合作伙伴网络以及吸引优秀人才领导全球业务，预计这一势头将持续 [61] 问题: 如果在AI原生堆栈上重建HCM公司，功能会有何不同 [62] - 构建大规模AI系统需要大量描述领域（HR、财务）的数据集、强大的语义和清晰的数据含义、定义业务实体及其规则的数据模型、能够激活数据以实现业务结果的业务流程系统，以及明确的目标结果，Workday是唯一具有统一数据模型、7,000个核心业务流程原型实例化、使用数据以及领域知识的规模化云SaaS供应商，因此为未来企业构建的AI系统将类似Workday，公司正通过整合推理模型和AI系统自动化这些流程，并在顶部部署Sana引领体验AI创新 [64][65][66][67]

报告公司投资评级 - 报告对Workday的投资评级为“Overweight”（增持），2025年12月的目标价为295美元，此前（2025年12月）目标价为310美元 [2] 报告的核心观点 - 尽管宏观存在不确定性，但Workday表现稳定且利润率提升，新兴业务亮点多，长期有望巩固云优先HCM平台领先地位，继续渗透FINS+及供应链管理/采购功能领域 [1][12] - 看好Workday多年增长潜力，其拥有庞大成熟市场、强大云产品、高客户满意度及经验丰富的管理团队，有望跻身软件行业顶级梯队 [8][13] 根据相关目录分别进行总结 财务表现 - FQ1积压订单、营收、利润率超预期，12个月订阅积压订单达76.3亿美元，同比增长15.6%，总营收22.4亿美元，同比增长12.6%，Q1运营利润率30.2%，GAAP自由现金流4.21亿美元 [1] - Q2 12个月订阅积压订单指引中点同比增长15.5%，超共识70个基点，总营收指引同比增长12.2%，运营利润率指引28%，超共识30个基点 [12] - FY26维持此前订阅营收约88亿美元、总营收95亿美元的展望，运营利润率指引上调50个基点至28.5%，GAAP自由现金流指引维持25亿美元 [12] 市场趋势与业务亮点 - 虽提及宏观不确定性加剧，但未对业务和增长前景产生重大影响，关注特定市场潜在影响，如SLED和国际业务 [1] - 各地区表现强劲，Q1科技与媒体、制造业ARR均突破10亿美元，全套件业务持续推进，Q1超30%新客户为全套件客户 [1] - 推出WorkdayGO推动中小企业市场发展，Q1成效显著，可实现30 - 60天企业级平台部署 [12] AI创新与合作伙伴 - AI路线图持续创新，新推出Illuminate Agents，超60%客户已使用Workday Illuminate AI，Q1 AI产品新ACV同比翻倍，约25%客户扩展涉及AI SKU [12] - 新兴合作伙伴业务发展良好，Q1超20%新ACV来自合作伙伴渠道，客户和合作伙伴开发者社区同比近翻倍，联邦论坛参会人数增长65% [12] 投资估值 - 2025年12月目标价295美元基于约23倍EV/CY26E uFCF倍数，较可比公司有折扣，因Workday CY26E GAAP运营利润率较弱及潜在上行幅度相对较小，但新兴增长向量可部分抵消 [14] 风格暴露 - 价值因子当前排名67，6个月、1年、3年、5年历史排名分别为65、69、77、88；成长因子当前排名56，6个月、1年、3年、5年历史排名分别为51、54、39、32等 [3] 价格表现 - 年初至今、1个月、3个月、12个月绝对涨幅分别为5.4%、23.1%、6.1%、4.7%，相对涨幅分别为6.1%、12.6%、9.0%、 - 5.4% [7] 公司数据 - 流通股数量270,296千股，52周股价范围199.81 - 294美元，市值73,539430万美元，自由流通股比例98.5%，3个月日均成交量2220万股，3个月日均成交额54180万美元，90天波动率38 [7] 关键指标 - 预计FY25A - FY27E营收分别为84.46亿美元、95.00亿美元、107.55亿美元，EBIT利润率分别为28.0%、30.9%、30.5%，调整后EPS分别为7.30美元、8.64美元、9.90美元等 [7]