核心财务表现 - 公司在2021年至2024年间，实现了营收增长588亿元、利润增长57亿元，同时费用绝对值下降了30亿元，呈现出“低投入与高产出”的强捆绑效应[3] - 公司通过数字化变革实现了持续的费率下降和利润增长[1] 战略定位与差异化 - 公司战略聚焦于全球自主品牌、高端创牌和智慧家庭，注重用户黏性与生态协同，采用重资产投入以强调用户体验[4] - 与同行相比，美的集团战略侧重“规模效应+B端协同”，采用混合渠道和多元化业务；格力电器战略为“单品聚焦+极致效率”，以空调为核心依赖经销商体系[4] - 公司通过将分销体系纳入公司内部管理，以3-4个百分点的费率差优势，获得了超越同行的终端控制权和运营灵活性[4] 核心战略的具体投入与转化 - 在自主品牌建设上，公司通过并购（如GE Appliances、Candy、AQUA）构建全球品牌矩阵，并建立研发、制造、营销三位一体的本土化体系，该“深度本地化”策略长期带来更强的品牌忠诚度、更高毛利率和抗风险能力[4][5] - 在高端品牌体验上，例如卡萨帝通过在高端商场设立艺术化旗舰店、配备专业生活顾问与场景化演示，精准触达高净值用户，高效转化投入为品牌价值[5] - 在智慧家庭转型上，公司作为“智慧家庭解决方案提供商”，通过建设场景化门店、开展消费者体验活动、与装修设计师合作培训及社区示范工程等方式，集中投入资源以抢占家庭IoT入口[5] 战略投入的长期回报与成果 - 高端品牌已形成自驱力，例如卡萨帝用户复购率超过30%[5] - 数字化变革持续提效降费，2025年前三季度，全国74%的区县实现了商品直达用户，大幅提升了货物周转效率[5] - 全球化布局进入收获期，2025年前三季度海外收入同比增长10.5%，其中南亚增长超25%、东南亚超15%、中东非超60%[6] - 智慧家庭生态日趋成熟，国内三翼鸟平台拥有1300多万活跃用户，美国Smart HQ平台用户超600万，欧洲hOn平台注册用户数突破1000万[6]

公司财务表现 - 截至2025年第三季度报告，公司连续5年实现归母净利润两位数增长 [1] - 公司的财务表现在A股市场中跑赢了98%的上市公司 [1] - 公司是家电行业中唯一达成连续5年归母净利润两位数增长的企业 [1] 公司战略核心 - 公司将继续以用户为中心进行全面变革 [1] - 全面变革包括市场体系变革、服务体系变革和管理体系变革 [1] - 战略的最终目标是与用户建立永久的联系 [1][2] 市场体系变革 - 公司通过深化数字库存变革实现全面统仓TOC（面向客户）模式 [1] - 前三季度区县专卖店已有74%的商品实现直达用户 [1] - 商品直达用户降低了客户的资金及仓储压力，提升了货物周转效率，降低了运营成本，实现轻资产运营 [1] - 对用户而言，商品直达实现了送装同步，且在平台上全流程可视，提升了用户满意度 [1] 服务体系变革 - 公司通过建立用户全生命周期闭环平台，将用户沉淀在平台上 [1] - 该平台可以实时响应用户需求，并实现精准服务 [1] 管理体系变革 - 公司建立了因用户需求而诞生的管理平台 [1] - 此类平台的管理效率更高 [1] 智慧家庭业务与用户基础 - 公司通过搭建平台与用户沟通和服务用户，旨在建立永久的用户联系 [2] - 国内三翼鸟平台已拥有超过1300万活跃用户 [2] - 美国Smart HQ平台用户超过600万 [2] - 欧洲hOn平台注册用户数突破1000万 [2] 行业背景与公司定位 - 在家电市场普遍承压的背景下，公司展现出稳健的增长 [1] - 公司的实践表明，真正以用户为中心的企业能够找到稳健增长的道路 [2]

公司财务表现 - 截至2025年前三季度，公司已连续5年实现归母净利润两位数增长 [1] - 全A股能保持连续5年归母净利润10%及以上增长的企业仅72家，占比仅1.32% [1] - 公司净利润增速跑赢A股98%的上市公司，是家电行业唯一达成此成就的企业 [1] 市场体系变革 - 公司通过深化数字库存变革实现全面统仓TOC [1] - 前三季度区县专卖店已有74%的商品直达用户 [1] - 商品直达用户降低了客户的资金及仓储压力，提升了货物周转效率，降低了运营成本，实现轻资产运营 [1] - 对用户而言，商品直达实现了送装同步，且在平台上全流程可视，提升了满意度 [1] 服务体系与管理体系变革 - 公司建立用户全生命周期闭环平台，将用户沉淀在平台上，以实时响应用户需求并实现精准服务 [1] - 因用户需求诞生的管理平台管理效率更高 [2] 用户连接与智慧家庭战略 - 公司致力于与用户建立永久联系，核心是发展智慧家庭 [2] - 通过搭建平台与用户沟通和服务用户，国内三翼鸟平台已拥有1300多万活跃用户 [2] - 美国Smart HQ平台用户超600万，欧洲hOn注册用户数突破1000万 [2]