财务数据和关键指标变化 - 收入处于指引区间的低端 反映持续艰难的经济环境以及因需专注于卫星迁移而导致多项计划内举措延迟 [21] - 税后净利润同比下降 受折旧增加影响 反映近期资本支出增加及新产品推出 [21] - 调整后自由现金流为3670万新西兰元 略低于去年 [21] - 自由现金流为2480万新西兰元 同比增长4.6% [21] - 期末持有现金3200万新西兰元 未提取银行融资额度为1亿新西兰元 [30] - 全年股息总额为每股0.22新西兰元 相当于调整后自由现金流的82.5% 且完全估算 [31] - 股息支付同比增长21% [30] 各条业务线数据和关键指标变化 - Skybox和Pod业务激活量稳定在21,000 断线改善8.5% 流失率降低 新设备客户的流失率不到经典Skybox的一半 [12] - 目前有167,000户家庭使用New Sky体验产品 [13] - Sky Sports Now业务收入全年增长16% 下半年增长19% 经常性客户增长20% [15] - Neon业务表现稳定 其SVOD AdSphere服务目前占其用户基础的23% [16] - 广告收入增长7% 线性市场份额增长11% [17] - 宽带客户数超过50,000 所有套餐均实现增长 [19] 各个市场数据和关键指标变化 - 自2019年以来 线性电视衰退的复合年增长率为-5.8% 而自2020年以来 数字视频增长的复合年增长率为17% 公司所在的电视细分市场增长率为19% [17] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司完成对Discovery New Zealand（现称Sky Free）的收购 从而进入免费广播领域并获得快速增长的3Now BVOD平台 [8] - 通过长期协议确保内容广度并错开续约时间 以最小化风险并增加捆绑包价值 [9] - 今年通过与新西兰板球和美国PGA高尔夫达成六年合作伙伴关系 以及与六国橄榄球达成八年协议 增加了捆绑内容 [10] - 正在更新娱乐内容策略 减少对输出协议和直通频道的依赖 转向更灵活、更响应收视趋势的新方法 [11] - 多平台方式是关键竞争优势 [8] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 预计至少在上半年将持续面临经济挑战 [37] - 对FY26的EBITDA指引为1.42亿至1.62亿新西兰元（不包括一次性交易和净整合成本） [38] - 确认FY26股息指引为至少每股0.30新西兰元 这将比FY25增长36% [38] - FY26的资本支出指引为6000万至7000万新西兰元 符合收入7%至9%的目标 不包括200万至400万新西兰元的卫星迁移支出 [38] - 预计从FY27开始加速增长 [40] 其他重要信息 - 卫星迁移项目产生了730万新西兰元的收入和增量成本影响 加上资本支出 三年总迁移成本预计在2700万至2900万新西兰元之间 [25] - 从Optus获得了1020万新西兰元的资本支出支持 并将在FY26再获得610万新西兰元 [25] - 此外 因旧卫星服务问题加速 Optus同意补偿高达1000万新西兰元的增量成本和收入影响 已达成820万新西兰元的赔偿 将在FY26作为其他收入入账 [25] - 预计Sky Free收购将在FY26贡献约8500万新西兰元的总收入 资本支出预计为300万至400万新西兰元 [34] - 预计到FY28年底 通过执行已确定的协同效应 集团将增加1000万新西兰元的增量EBITDA [33] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于FY26的派息率 - 公司确认FY26的派息率将处于指引区间的高位 但对于FY27（橄榄球收益开始显现的年份）是否会更接近区间中值或低值 管理层表示尚未确定 但始终致力于推动更好的利润率 [43][44] 问题: FY26节目成本下降约2200万新西兰元的驱动因素 - 驱动因素包括FY25有奥运会等一次性大型活动 以及公司对整个内容组合（包括娱乐内容支出）进行了严格审视并做出了节省选择 [45][46][47][48] 问题: FY26财年前两个月的交易趋势 - 第一个月表现良好 处于体育赛事高峰期 但仍观察到持续的客户流失压力 公司正专注于将流失率恢复至更合理的水平 并将客户迁移至New Sky体验产品以改善流失情况 [49][50][51] 问题: 对新西兰橄榄球协议付款时间的解释 - 旧协议的最后一年有一些款项溢出到FY26 且涉及日历年与财年的差异 提问者的评估基本正确 [52] 问题: 向股东提供哪些信息以投票决定橄榄球版权交易 - 公司将与新西兰监管机构和公司律师合作 根据《公司法》提供所有相关信息 关键参考点是节目成本占收入的47%至49% 这一比例至关重要 因为收入未达预期时需要管理好成本线 [53] 问题: Sky Free（原Discovery）的收入指引是否下调 - 85M与之前提到的95M之间的差异仅是四舍五入 并非下调 公司将在半年报时提供更新 [54] 问题: 资本支出指引范围（6000万-7000万新西兰元）的高端驱动因素及谨慎程度 - 尽管过去几年新产品推出的支出高峰已过 但仍面临相当大的资本支出负荷 公司对支出将落在此范围内感到满意 没有超出范围的风险 [56] 问题: 加速内容摊销（1830万新西兰元）的更多细节 - 这与摊销政策变更有关 从旧政策转向基于收视率的政策 导致摊销更集中于前期 仍在18个月内进行摊销 但前端负担更重 年度报告和半年报中有更多细节 [57][58] 问题: 加速摊销（非现金）与最终现金支付的时间关系 - 这1830万新西兰元（非现金）最终将在某个时间点以现金形式支出 部分现金已支出 部分尚未支出 这主要涉及在资产负债表上的会计处理方式 [60][61][62][63][64] 问题: Sky Sports Now的客户数增长20% ARPU增长10% 但收入仅增长17% 动态关系不匹配 - 公司推出了29.99新西兰元的日通行证作为测试 反响非常好 这提供了一些灵活性 此外 报告的数字是时点数 而非平均值 体育赛事期间客户会波动（为赛事而来 赛后离开） [65][66][67][68][72] 问题: Neon的ARPU增长7% 客户数持平 但收入持平 - 同样 报告的数字是时点数 客户在一年中会有进出 体育赛事围绕赛事会有波动 [70][72] 问题: 新旧机顶盒或Pod在类似使用时长下的流失率变化 - 新Skybox客户的流失率降低了54% 对于使用超过五年的客户群（占客户基础的84%）流失率降低了62% 新产品的净推荐值也更高 [73][74] 问题: 在收入未见起色的情况下 增加非节目运营支出的信心来源 - 公司认为有必要进行投资 特别是在新Sky体验、整体客户体验和营销方面 以利用丰富的内容 虽然仍专注于利润率增长 但FY26决定进行更多投资 为FY27及以后的加速增长做好准备 如果收入进一步下滑 公司擅长成本管理 [75][76][77] 问题: Skybox客户断开连接（52,000）的主要原因及未来展望 - 主要原因是价格和价值 当前经济环境下消费者面临压力 预计随着新Skybox体验的推广和体育观众比例上升（流失可能性更低） 断开连接数量将会减少 但FY26仍预计面临艰难的经济环境 [82][83][84] 问题: 收购DNZ（Sky Free）几周后的初步印象和任何意外发现 - 团队对机会感到非常兴奋 目前所有发现都是积极且超预期的 [85][86][87]

财务数据和关键指标变化 - 第二季度Marketplace GOV为6 85亿美元 同比下降31% [11] - 总收入1 44亿美元 同比下降28% [11] - 调整后EBITDA为1400万美元 同比下降显著 [12] - 净债务2 39亿美元 现金余额1 53亿美元 [13] - 公司以平均每股2 34美元回购400万股股票 [13] 各条业务线数据和关键指标变化 - 体育类别表现疲软 同比下降两位数 主要受季后赛对阵不佳和NFL赛程发布时机影响 [5] - 音乐会类别第二季度增长低个位数 但6月下降两位数 [5] - Vivid Picks业务将关闭 预计在未来几个月逐步实现成本节约 [7] - 国际业务在四个欧洲国家上线 超出边际贡献预期 [9] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场受FTC全包定价政策实施影响 6月出现两位数下滑 [5][41] - 欧洲市场表现强劲 边际贡献为正 超出公司预期 [9][30] - 拉斯维加斯市场数据显示消费者支出疲软 同比下降中高个位数 [28] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 启动成本削减计划 目标实现2500万美元年度运营费用节约 目前已实现500万美元节约 [6][24] - 将重点通过技术和AI提升效率 同时减少G&A和营销支出 [7] - 行业竞争激烈 营销支出强度持续 公司计划通过优化单位经济性和提升运营效率应对 [12][75] - Skybox平台新增分析功能 获得专业卖家好评 [9] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 行业环境充满挑战 但长期看好现场活动增长潜力 [5][15] - 全包定价政策短期影响转化率 但预计将逐步恢复正常 [41] - 7月行业数据已恢复同比增长 但波动性仍较高 [43] - 预计第三季度现金流将转正 受益于季节性改善 [13][89] 其他重要信息 - 公司宣布1:20的反向股票分割 将于当日收盘后生效 [13] - 国际业务扩张计划将保持谨慎但可能加速 [32] - 营销渠道中付费搜索仍占主导地位 但公司正在探索其他补充渠道 [60] 问答环节所有的提问和回答 关于收费率 - 收费率16 7% 同比下降 主要受业务组合变化影响 公司计划维持竞争力 [22] 关于成本节约计划 - 2500万美元节约目标为全年化数字 预计年底前完全实施 [38] - 大部分节约将来自G&A 包括人员和软件支出 [24] 关于欧洲业务 - 欧洲业务表现超预期 边际贡献为正 可能加速扩张 [32] 关于营销环境 - 付费搜索竞争激烈 公司正在探索提升客户终身价值的其他方式 [56][60] 关于Vivid Picks关闭 - 关闭原因是业务规模不足 单位经济性不佳 且分散管理层注意力 [85][88] 关于现金流展望 - 预计第三季度现金流将转正 但2026年现金流改善取决于收入恢复增长 [89][90]

纪要涉及的行业和公司 - **行业**：现场活动票务二级交易市场 - **公司**：Vivid Seats 纪要提到的核心观点和论据 公司业务模式 - **业务定位**：数据驱动的在线现场活动票务二级交易市场，主要在北美，已开始国际扩张 [3] - **业务范围**：拥有多个业务板块，包括ERP平台Skybox、忠诚度计划、游戏中心、营销技术平台、Vegas.com平台以及分销业务 [4][5][6][7] - **市场份额**：Skybox平台拥有近60%的专业卖家，约40 - 50%的北美二级票务行业流量通过其基础设施 [5] 财务状况 - **历史表现**：2011 - 2023年受益于现场活动行业的长期增长和公司的颠覆式地位，表现出色 [11] - **近期挑战**：2024年竞争加剧，特别是来自StubHub，导致增长指标下滑，现金生成承压 [11][12] - **应对策略**：通过忠诚度计划和游戏中心等机制将用户引入应用程序，提高用户粘性和复购率，以应对竞争压力 [9][10] 行业趋势 - **供需动态**：消费者对现场活动的支出优先级持续提高，艺术家和团队的收入主要来自巡演，供需动态驱动行业长期增长 [3][4] - **增长情况**：2023年行业增长20 - 30%，2024年持平，音乐会业务下滑，体育业务增长出色；2025年音乐会业务反弹，体育业务面临更高基数挑战 [18] - **需求稳定性**：整体需求稳定，核心市场具有抗衰退能力，消费者在经济不景气时会优先选择现场活动 [19][20] 国际市场 - **市场吸引力**：国际市场规模可观，竞争相对较小，是公司的增长机会 [26] - **扩张策略**：先通过收购日本市场领导者WaveDash进行无机扩张，再在2024年对技术平台进行有机投资，于英国和其他欧洲国家开展业务 [26][27] - **发展情况**：国际业务已实现贡献毛利为正，超出预期，但仍有大量工作要做 [27][35] 竞争格局 - **主要竞争对手**：Ticketmaster、StubHub和Vivid Seats是行业内规模较大且盈利的三家公司，约占行业的80% [48][50] - **竞争策略**：Vivid Seats优先考虑单位经济效益，确保可持续增长，避免通过侵蚀利润来换取增长 [50] 其他重要但是可能被忽略的内容 - **Vegas业务**：受当地酒店拆除和消费者疲软影响，2025年面临逆风，但2028年奥克兰运动家队迁至拉斯维加斯将带来积极影响 [22][23] - **Skybox平台**：为专业卖家提供全面的库存管理解决方案，包括库存加载、定价、发票开具等功能，还提供履行服务和自动定价工具Skybox Drive，具有独特的竞争优势 [38][39][40][41][44][45] - **营销战略**：国际市场的营销战略侧重于向消费者提供奖励、行业领先的定价和一流的客户服务，同时进行高效的绩效营销 [31][32]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度市场总商品交易总额（Marketplace GOV）为8.2亿美元，收入为1.64亿美元，调整后息税折旧摊销前利润（adjusted EBITDA）为2200万美元，整体同比表现不佳，未达预期 [5] - 市场总订单同比下降20%，平均订单规模与去年同期持平 [13] - 第一季度市场变现率为16.3%，较2024年第一季度的15.6%提高70个基点，预计短期内变现率在15.5% - 16%之间 [14] - 2025年第一季度调整后EBITDA为2200万美元，低于上一年的3900万美元，主要因交易量下降、营销费用占收入比例上升和经营杠杆为负 [14] - 第一季度末债务为3.93亿美元，现金为1.99亿美元，净债务为1.94亿美元，由于季节性因素和业务量有机下降对营运资金的持续压力，本季度现金生成为负 [15] - 第一季度回购了价值700万美元的股票，平均价格为2.89美元 [15] - 公司暂停2025年剩余时间的业绩指引，预计下半年同比交易量比较将变得轻松，但竞争激烈仍将带来短期压力 [15] 各条业务线数据和关键指标变化 - 自有业务收入下降14%，自有品牌收入下降27% [13] 各个市场数据和关键指标变化 - 演唱会市场年同比交易量趋势波动较大，1月两位数增长，3月两位数下降，4月又两位数增长，年初至今持平或略有上升 [34] - 体育市场行业层面有所下降，因一些艰难的同比基数，预计体育增长将落后于行业其他领域 [35] - 戏剧市场行业层面表现强劲，受一些知名喜剧演员巡演的推动 [36] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将继续采取成本纪律方法，同时在营销和技术方面进行战略和有针对性的投资，专注于产品开发能力和差异化平台优势 [7] - 未来几个月将在应用程序中推出以粉丝为中心的体验增强功能，优化可发现性，提升客户体验 [7] - 持续投资Game Center，该功能对新客户的复购率和GOV有积极影响，新客户中与Game Center互动的粉丝复购率高出55%，GOV高出35% [8] - 在卖方市场，通过Skybox展示市场数据的力量，行业领先的ERP被超过一半的专业卖家使用，对Skybox Drive用户的引入进展感到满意 [9] - 致力于扩大潜在市场（TAM），采取协调和审慎的方法发展全球业务，在第四季度正式推出欧洲市场后，第一季度继续推进平台和能力的国际化 [9] - 期待与美国联合航空公司的新合作，其MileagePlus忠诚度计划的超1.3亿会员可通过Vivid Seats购票赚取里程，预计该合作将在2025年下半年开始产生贡献 [10] - 行业竞争激烈，同时行业趋势因消费者不确定性而疲软，经济和政治波动影响消费者情绪和艺术家及版权持有者的市场投放决策 [6] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对行业的弹性有信心，看好北美现场活动的长期顺风因素，尽管消费者面临压力，但消费者仍优先考虑现场体验消费，长期机会和趋势依然有吸引力 [6] - 全球经济的额外不确定性、潜在的消费者疲软以及绩效营销领域的非典型变化导致结果的潜在范围特别广泛，公司将在下半年迎来较轻松的同比交易量比较，但竞争激烈仍将带来短期压力 [15] 其他重要信息 - 公司近期公布了2024年企业责任和治理战略的成果，在可持续发展目标上取得了重大进展 [11] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 第一季度绩效营销的非典型情况及竞争环境是否改变公司战略 - 绩效营销方面，谷歌渠道的数据报告方式发生未宣布的变化，数据不一致导致行业效率下降，竞争压力持续存在，该渠道的交易量预计在可预见的未来仍将面临压力 [19][20][21] - 公司将继续为长期发展进行投资，努力实现盈利增长和有纪律的单位经济效益，同时在适当的时候重新夺回市场份额 [22][23] 问题2: 行业预期变化的原因及音乐会供应的变化 - 年初行业表现强劲，2 - 3月疲软，4月略有反弹，鉴于更广泛的经济环境，降低预期是合理的，尽管每月仍有一定波动 [25] 问题3: 宏观不确定性对艺术家和版权持有者市场投放的影响及变现率预期的变化 - 行业存在季节性低谷，除4月外，市场供应不足，可能受多种因素影响 [28][29] - 公司曾预计变现率在15.5%或更高，2024年优化单位经济效益时超过该水平，但可能过度优先考虑变现率而相对忽视了交易量，目前认为回到15.5%或更高的水平是合理的指导水平，将继续寻找机会调整 [30] 问题4: 音乐会、体育赛事、戏剧和喜剧市场的比较及现金转换和资本配置的想法 - 音乐会市场波动大，年初至今持平或略有上升；体育市场行业层面下降，增长将滞后；戏剧市场行业层面表现强劲 [34][35][36] - 随着EBITDA和GOV低于预期，现金生成将受到压力，全年现金生成预计有限；资本配置方面，并购门槛较高，将根据估值和股价考虑股票回购 [37][38] 问题5: 市场份额动态及GOV年底能否恢复增长的预期 - 第一季度行业持平，公司GOV下降20%，市场份额的影响主要来自绩效营销渠道，其他依赖该渠道的公司情况类似；假设第二季度与第一季度轨迹大致一致是谨慎的，虽预计下半年情况会好转，但难以预测GOV能否恢复增长 [42][43] 问题6: 是否有希望维持的EBITDA利润率水平 - 公司需要动态管理营销效率和营销支出，以平衡盈利能力和交易量，目前面临艰难的交易量局面，需在各方面寻找效率以尽可能保留EBITDA [44][45] 问题7: 国际业务进展、早期学习经验及绩效营销参与度的演变 - 国际业务早期迹象积极，公司专注于在市场的多个维度建立规模；营销方面，比例上组合变化不大，但会继续投资多元化，利用AI工具在该渠道创造价值 [50][51] 问题8: 平均订单规模的预期及忠诚度计划价值信息传递的作用 - 第一季度平均订单规模持平，高于行业平均水平，目前预计全年平均订单规模持平 [55][56] - 定价会影响购买行为，虽无法确定经济疲软时消费者对价格的弹性是否增加，但忠诚度计划可能会产生一定共鸣，公司的任务是提高该计划的知名度 [57][58] 问题9: 监管政策对行业的影响及对消费者和竞争问题的担忧 - 公司支持旨在为消费者提供透明度的监管政策，认为这将创造公平的竞争环境 [62][63] - 公司目前的主要挑战是市场份额，认为行业整体轨迹强劲，与Live Nation的评论差异可能是风格上的，公司对市场的看法更为谨慎 [65][66][67] 问题10: 营销渠道组合的考虑及应对方法 - 公司通过与联合航空等合作，将业务量组合从竞争激烈的营销渠道中多元化，同时在社交渠道进行投资，利用AI工具推动创意和规模 [69][70] 问题11: 谷歌营销变化的影响程度及应对时间 - 此次谷歌的变化未普遍推出，但影响了行业，导致效率下降数周，与以往变化相比，在竞争激烈的环境下感觉更痛苦，目前难以确定StubHub市场份额变化的原因，需要更多时间来明确相关变量 [75][76]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度市场总商品交易额（GOV）为8.2亿美元，同比下降20% [4][12] - 第一季度总营收为1.64亿美元，同比下降14%，其中自有资产营收下降14%，自有品牌营收下降27% [12] - 第一季度市场变现率为16.3%，较2024年第一季度的15.6%提高70个基点，预计短期内变现率在15.5% - 16%之间 [13] - 2025年第一季度调整后息税折旧摊销前利润（EBITDA）为2200万美元，低于上一年的3900万美元 [13] - 第一季度末债务为3.93亿美元，现金为1.99亿美元，净债务为1.94亿美元，该季度现金生成为负 [14] - 第一季度以平均每股2.89美元的价格回购了价值700万美元的股票 [14] - 公司暂停全年业绩指引 [14] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第一季度市场总订单同比下降20%，平均订单规模与去年同期持平 [12] - 新客户中与GameCenter互动的粉丝重复购买率比未互动的高55%，GOV高35% [7] - 行业领先的ERP被超过一半的专业卖家使用，Skybox Drive用户的引入工作进展良好 [8] 各个市场数据和关键指标变化 - 音乐会市场年初表现强劲，2 - 3月疲软，4月有所反弹，年初至今基本持平或略有上升 [25][35] - 体育市场行业水平有所下降，由于一些赛事对比基数较高，预计体育市场增长将滞后于其他行业 [36] - 戏剧市场行业表现强劲，受一些喜剧演员巡演的推动实现了良好增长 [37] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将继续采取成本控制措施，同时在营销和技术方面进行战略和有针对性的投资 [6] - 未来几个月将在应用程序中推出以粉丝为中心的体验增强功能，提升平台的导航和个性化，优化用户体验 [6] - 持续投资Game Center，以提高用户参与度和品牌知名度 [7] - 继续投资并展示Vivit Seat市场数据通过Skybox的力量 [7] - 致力于扩大潜在市场（TAM），采取协调和审慎的方法拓展全球业务，继续在有利市场投资以扩大平台规模 [8] - 即将与美国联合航空公司推出新的合作，其MileagePlus忠诚度计划的超1.3亿会员可通过Vivid Seats购票赚取里程，预计该合作将在2025年下半年开始产生贡献 [9] - 行业竞争激烈，公司面临来自竞争对手的持续压力，特别是在绩效营销渠道方面 [5][21] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 经济和政治的波动影响了消费者情绪，消费者的不确定性也影响了艺术家和版权持有者进入市场的时间和方式 [5] - 尽管消费者面临压力，但他们仍优先考虑现场体验消费，行业长期机遇和趋势依然具有吸引力 [5] - 公司对行业的弹性充满信心，相信运营纪律、差异化产品和低成本结构将使其在长期内表现出色 [10] - 预计下半年同比交易量对比将有所改善，但短期内竞争压力仍将持续 [14] 其他重要信息 - 公司公布了2024年企业责任和治理战略的进展，在可持续发展目标方面取得了重大进展 [10] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 第一季度绩效营销的异常情况及竞争环境对战略的影响 - 谷歌渠道的数据报告方式发生了未宣布的变化，导致行业效率下降，竞争压力持续存在，该渠道的交易量预计在可预见的未来仍将面临压力，公司将相应调整策略 [20][21][22] - 公司将继续进行长期投资，努力实现盈利增长和有纪律的单位经济效益，同时在适当的时候重新夺回市场份额 [23] 问题2: 行业预期变化的原因及音乐会供应情况 - 年初行业表现强劲，2 - 3月疲软，4月有所反弹，但鉴于宏观经济环境，公司下调了预期，目前每月仍存在一定波动 [25][26] - 未提及音乐会供应的具体变化情况 [27] 问题3: 宏观不确定性对艺术家巡演计划的影响及变现率预期 - 宏观不确定性影响了艺术家和版权持有者进入市场的时间，目前市场供应低于正常水平，但4月是销售旺季 [29][30] - 公司曾预计变现率在15.5%或更高，2024年高于该水平，但可能有些过度，预计未来将回到15.5%或更高的水平，并根据机会进行调整 [31] 问题4: 音乐会、体育赛事、戏剧和喜剧市场的表现对比及现金转换和资本配置的想法 - 音乐会市场年初至今基本持平或略有上升，但每月波动较大；体育市场行业水平有所下降，增长将滞后；戏剧市场行业表现强劲 [34][35][36][37] - 随着GOV和EBITDA低于预期，公司现金生成将受到压力，全年现金生成预计有限；并购门槛较高，将根据估值和股价考虑股票回购，并继续对业务进行投资 [38][39] 问题5: 市场份额动态及GOV能否在年底恢复增长，以及是否有期望维持的EBITDA利润率水平 - 第一季度行业持平，公司GOV下降20%，市场份额受到影响，主要来自绩效营销渠道；预计第二季度与第一季度情况大致相同，下半年情况将有所改善，但难以预测GOV能否恢复增长 [42][43][44] - 公司将动态管理营销效率和支出，以平衡盈利能力和交易量，努力保持尽可能多的EBITDA，但目前面临挑战 [45][46] 问题6: 国际业务进展及绩效营销参与情况的变化 - 国际业务早期迹象良好，公司专注于扩大市场规模，包括供应、需求和基础设施技术等方面；营销仍然是重要渠道，公司将继续投资多元化，并构建平台的粘性组件 [50][51][52] 问题7: 平均订单规模（AOS）的变化及忠诚度计划的价值传递效果 - 第一季度平均订单规模持平，高于行业平均水平；全年情况难以精确预测，目前预计持平 [56][57] - 定价会影响购买行为，忠诚度计划可能会在经济疲软时更有共鸣，公司需要提高该计划的知名度 [58][59] 问题8: 监管政策对行业的影响，以及与Live Nation在需求方面的差异和营销渠道组合的考虑 - 公司支持旨在提高消费者透明度的监管政策，认为这将营造公平的竞争环境 [65][66] - 公司目前的主要挑战是市场份额，认为行业整体轨迹依然强劲，但鉴于2 - 3月的疲软和宏观不确定性，态度更为谨慎 [68][70] - 公司通过与联合航空等品牌合作，将交易量组合从竞争压力较大的营销渠道中多元化；同时在社交渠道进行投资，利用AI工具提高效率 [73][74] 问题9: 谷歌营销变化的影响程度及应对措施 - 此次谷歌渠道的变化未全面推广，但影响了行业，导致效率下降数周；与以往变化相比，在竞争激烈的环境下，此次变化感觉更痛苦；目前难以确定StubHub市场份额增加的原因，需要更多时间来明确相关变量 [80][81][82]

财务数据和关键指标变化 - 第四季度营收2亿美元，同比增长1%；全年营收7.76亿美元，同比增长9% [7] - 第四季度调整后EBITDA为3300万美元，同比下降5%；全年调整后EBITDA为1.51亿美元，同比增长7% [7] - 第四季度市场总商品交易总额（GOV）为9.94亿美元，同比下降11%；全年市场GOV为39.4亿美元，与去年基本持平 [24] - 第四季度调整后EBITDA为3400万美元，同比下降2%；全年调整后EBITDA为1.51亿美元，同比增长7% [26] - 第四季度现金余额增加4100万美元，年末无限制现金为2.43亿美元 [26] - 上个月将3.93亿美元定期贷款的利率从SOFR加300个基点降至SOFR加225个基点，每年节省300万美元 [27] - 预计2025年市场GOV在37.4亿 - 41.4亿美元之间，营收在7.3亿 - 8.1亿美元之间，调整后EBITDA在1.1亿 - 1.5亿美元之间 [27] 各条业务线数据和关键指标变化 - 忠诚度计划Vivid Seats Rewards的会员重复下单频率是非会员的2 - 3倍，2024年重复订单占比达到61% [10] - 第四季度Game Center的应用下载量同比和环比均约翻倍，社交媒体关注度持续增长，净社交情绪在票务竞争对手中最高 [12] - Vegas.com的交叉上市和交叉销售协同效应良好，交叉销售的Vegas.com客户转化为Vivid Seats客户的比例可观，产生大量GOV且营销费用极低 [14] - Skybox是行业领先的ERP，超55%的专业卖家仅使用其运营业务，Skybox Drive自动化定价工具已开始盈利 [17] 各个市场数据和关键指标变化 - 2025年初演唱会有两位数的同比增长，但近六周转为持平或负增长，整体年初大致持平 [41] - 体育业务占比下降，剧院业务占比大幅上升，演唱会业务占比略有下降，主要是受Vegas和Wavedash收购影响 [93] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 继续投资于忠诚度计划、Game Center等项目，以提高用户参与度和重复订单率 [9] - 推进国际扩张，已在欧洲推出业务，预计2025年逐步扩大业务规模，为营收做出贡献 [15] - 成为新大学篮球锦标赛的官方票务提供商，提升品牌知名度 [16] - 与联合航空等建立战略合作伙伴关系，拓展新客户群体 [19] - 面对竞争，优先考虑盈利能力，通过提高营销效率和产品差异化来提升竞争力 [21] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管2024年市场背景相对平淡，但长期来看北美现场活动市场仍有增长动力，公司投资将推动长期成功 [6] - 消费者越来越倾向于在现场体验上消费，艺术家巡演增多，2025年行业有望恢复扩张 [8] - 竞争激烈，特别是绩效营销渠道，但公司有信心通过高效营销和差异化价值主张实现长期增长 [22] 其他重要信息 - 公司将继续创新，追求长期持续的两位数盈利增长目标 [30] - 公司对STC新垃圾费规则持支持态度，认为其有利于消费者和市场公平竞争 [59] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：国际业务进入的国家及2025年EBITDA情况 - 已在欧洲推出业务，首先进入英国，其他国家业务将逐步拓展 [36] - 目前目标是实现贡献毛利中性，先扩大业务规模，利润随后实现 [37] 问题2：音乐会早期活动情况 - 2025年初演唱会有两位数同比增长，但近六周转为持平或负增长，整体年初大致持平，目前判断全年情况还为时过早 [41] 问题3：是否使用反向收费率竞争及如何提高用户粘性 - 公司专注于构建能吸引用户独特参与的产品生态系统，投资提升营销能力，通过忠诚度计划等提高用户粘性，重复用户表现良好，占比达61% [46] 问题4：是否进行股票回购 - 股票回购是资本分配策略的核心部分，进入开放窗口后会重点考虑 [50] 问题5：国际市场投资重点及可利用的关系 - 去年搭建了国际业务的平台和基础设施，今年将继续增加市场供应，以带动消费者增长；将利用现有卖家拓展业务，并与当地卖家建立新关系 [54] 问题6：STC新垃圾费规则对业务和行业的影响 - 公司支持该规则，认为其有利于消费者和市场公平竞争 [59] 问题7：指导范围较宽的原因 - 考虑到2024年竞争强度的变化，为应对市场行为保留调整空间；同时考虑到消费者前景的不确定性 [64] 问题8：Skybox Drive的财务机会 - 若能覆盖所有Skybox用户，每年约有1000万美元的收入机会，但实际难以全部实现，不过若能实现一定比例，将有不错的贡献 [67] 问题9：营销费用是否会下降 - 营销费用通常与业务量同步变化，但指导范围考虑了首次调整单位经济的灵活性 [72] 问题10：宏观因素对需求的影响 - 核心业务历史上受消费者健康问题影响较小，Vegas业务可能受影响较早，因其目标客户和价格结构不同 [77] 问题11：下半年增长的假设及营收增长的原因 - 假设营销竞争强度保持在2024年下半年的水平；下半年比较基数较低，且新合作伙伴将带来新的业务渠道和增长动力 [83] 问题12：2025年营收的季度节奏和季节性 - 通常第四季度营收最高，第一至三季度大致相似；2025年由于新合作伙伴的加入，营收将更倾向于下半年 [88] 问题13：市场按场馆划分的业务组合变化原因 - 主要是受Vegas和Wavedash收购影响，并非业务类别有实质性变化 [93] 问题14：是否在探索出售业务 - 公司会关注符合股东利益的战略机会，但无法对未经证实的谣言和猜测发表评论 [99] 问题15：2025年自由现金流转换情况及战略并购想法 - 若下半年实现增长，现金流转换将恢复到历史水平，即EBITDA的60% - 70%，且更多现金流将在下半年产生 [102] - 近期对并购持谨慎态度，因为难以找到估值低于公司自身的目标 [104]