投资者关系活动基本信息 - 活动类别为现场参观 [1] - 参与活动为投资者走进上市公司活动 [1] - 活动时间为2025年5月21日上午10:00 - 11:30 [1] - 活动地点在公司展厅、接待大厅 [1] - 上市公司接待人员有副总裁、财务负责人郑理，副总裁、董事会秘书齐利国，证券事务代表阮永城 [1] 公司业务相关问题及回复 数据信息安全 - 公司实施内外网隔离，企业日常数据存于内部服务器与外网物理隔离，客户数据用专线传输；通过信息安全和信息技术服务体系认证，按客户要求数据加密保障数据信息安全 [1] 业务转型原因 - 公司业务一直围绕信息产业提供配套服务，随AI技术发展进行技术研发，开发大模型平台及机器人等产品 [1][2] AI业务技术团队 - 技术人员来自北京瑞宏开展信息服务业务培养的软件开发人才 [2] - 彩票智能投注机研发项目积累的软硬件技术人才 [2] - 多年开发信息技术产品储备的技术人才 [2] - 聘请国际知名AI高校机器人研究所专家为技术顾问 [2] 关税政策影响 - 公司出口业务极少，关税政策不对现有业务产生直接影响 [2] 新业务增长情况 - 档案存储、智能卡、AI机器人等新业务保持良好发展趋势，预计未来几年继续增长 [2] RFID产品芯片 - 公司RFID产品主要使用国产芯片，并根据客户需求进行信息系统建设 [2] 机器人业务情况 - 机器人业务在总体业务收入中占比较小，不对公司总体业绩产生实质性影响 [2] - 公司专注机器人在行业细分领域垂直应用，开发轮式机器人可满足政务、教育等行业需求并实现量产；战略是先实现营业收入，从行业应用切入，关注个人领域发展，择机拓展 [2][3] 财务相关问题及回复 应收账款和回款 - 公司主要客户为金融、政府事业单位、大型国有企业等，付款能力强，坏账损失率低，2024年核销应收账款仅4.79万元，无回收账款压力 [3] 毛利率下降原因 - 因市场竞争加剧，部分产品价格降低，致使毛利率下降 [3] 现金管理方案 - 公司在保证生产经营情况下，用自有资金购买银行理财产品实施现金管理，提升资金使用效率 [3]

IC卡预付费充值管理系统概述 - 系统用于管理IC卡充值、消费及相关服务，广泛应用于公交卡、门禁卡、购物卡等日常生活场景 [1] IC卡基本概念 - IC卡是集成电路卡，由塑料材料制成并内置集成电路芯片，具备信息存储和读写功能 [1] - 优势在于便捷、高效和安全，广泛应用于交通、支付、身份认证等领域 [1] 预付费充值管理系统功能 - **账户管理**：允许用户注册和管理个人账户，确保个人信息和充值记录安全 [1] - **充值功能**：支持银行转账、在线支付、现金充值等多种方式，提供便捷充值接口 [1] - **消费记录查询**：用户可查询消费时间、金额和地点等信息，便于了解消费情况并控制开支 [3] - **退款功能**：提供简单退款流程，确保退款安全及时 [3] - **数据统计与分析**：对用户充值和消费数据进行汇总分析，帮助管理者了解消费习惯并优化服务 [5] 系统结构 - **前端**：用户交互界面（如网页、移动应用），设计简洁直观，支持注册、充值、查询等操作 [5] - **后端**：系统核心部分，包含数据库和服务器，负责数据处理和存储用户信息、充值记录等数据 [5] 应用场景 - **公共交通**：用于公交卡、地铁卡充值及消费记录查询，方便用户管理出行费用 [5] - **商业支付**：商场和超市采用IC卡作为支付工具，系统帮助用户充值并为商家提供销售数据统计以优化库存管理 [6] - **校园一卡通**：在高校中涵盖图书馆借阅、食堂消费、宿舍门禁等功能，帮助学生管理个人账户及充值和消费记录查询 [6] 安全性与隐私保护 - 系统采用加密技术确保用户信息安全，防止数据泄露，并确保用户使用安全支付渠道进行充值和消费 [7] 未来发展趋势 - **移动支付普及**：系统可能与移动支付平台结合，提供更便捷的充值方式 [8] - **人工智能应用**：通过数据分析更好地了解用户需求，提供个性化服务和推荐 [9] - **区块链技术引入**：利用其去中心化和高安全性特点，增强系统数据安全性和透明度 [9]