事件概述 - 特斯拉Model 3女车主因购买的FSD服务无法使用将公司告上法庭 [2] - 车主2021年购买Model 3后驱版并支付6.4万元增购FSD服务 [3] - 特斯拉销售人员承诺FSD将在国内通过审批后启用 [3] 技术问题 - 2025年特斯拉通知FSD功能已在国内启用但Model 3未收到OTA推送 [3] - 原因是Model 3搭载的HW3.0系统无法支持FSD功能 [3] - 车主2023年购买的Model S Plaid未配备FSD服务 [3] 消费者质疑 - 车主认为销售时未明确告知Model 3硬件不支持FSD功能 [4] - 特斯拉宣传中对FSD功能描述过于理想化未充分说明硬件限制 [4] - 车主表示若知硬件限制绝不会购买FSD服务 [4] 解决方案争议 - 车主诉求退还FSD费用或将费用转移至Model S Plaid [5] - 特斯拉仅允许2025年5月30日至6月30日期间购新车转移FSD服务 [5] - 车主已购买Model S Plaid且未配备FSD服务 [5] 行业影响 - 事件反映智能汽车行业发展面临的技术与消费者权益问题 [5] - 呼吁加强行业监管完善相关法律法规 [5]