公司战略与产品创新 - Instacart计划推出名为Cart Assistant的AI购物助手，该代理将集成到其零售商网站和部分Caper智能购物车中[1] - Cart Assistant旨在帮助顾客在购物时做出购买决策，例如在预算内为10人派对采购食品[3]，并可在购物过程中检查商品是否含有不需要的成分[4] - 除Cart Assistant外，公司还计划向零售商提供其他AI服务，包括追踪店内缺货商品和分析产品数据以优化购物建议[5] 技术部署与合作伙伴 - Sprouts Farmers Market计划在其门店的Caper购物车上部署该技术[2] - Instacart自2021年收购Caper AI以来，一直在扩大智能购物车的使用范围，这些购物车可自动扫描商品并包含用于跟踪支出和使用优惠券的屏幕[2] 数据资产与行业趋势 - Instacart拥有来自累计15亿美元订单的庞大数据，包含1700万种独特商品的信息，这些数据对训练AI模型极具价值[11] - 行业其他参与者如沃尔玛已与OpenAI建立合作，旨在让用户能通过ChatGPT直接从该零售商处订购商品[12] 商业模式拓展 - 公司在发展依赖零工购物者的配送服务的同时，正通过向杂货店销售技术来扩展其企业对企业（B2B）业务[6]

合作范围扩大 - 克罗格与Instacart宣布扩大合作关系，Instacart作为克罗格在Krogercom和Kroger应用程序上的主要配送履约伙伴，覆盖全国超过20个品牌下的近2700家门店 [1][2] - 合作将为CPG公司开辟新机会，通过创新的互动和零售媒体选项向客户传递信息和优惠 [2] - Instacart是克罗格在所有数字资产（包括Krogercom）上的主要履约和配送提供商，双方合作已超过十年 [7] 人工智能购物体验 - 克罗格将成为首批向客户提供Instacart AI助手（Cart Assistant）的零售商之一，通过Kroger iOS移动应用程序提供 [3] - AI助手结合克罗格对食品的热情与Instacart领先的AI技术，帮助客户寻找膳食灵感、更快添加喜爱商品到购物车以及更轻松规划膳食 [3] - 代理购物使购物和膳食规划像对话一样简单，真正理解客户最关心什么 [4] - Instacart为克罗格的新AI功能提供支持，使购物更加个性化、直观和高效 [7] 配送服务与效率提升 - 双方通过提高质量和效率来提升客户数字购物体验，利用以AI为核心的能力改善客户体验和运营效率及可靠性 [5] - 克罗格和Instacart正在增加Krogercom上Express Delivery的覆盖范围，为更多客户提供最快30分钟送达的新鲜食品、临时食材和即热餐食 [6] - Express Delivery的采用持续快速增长，证明了合作带来的便利和速度，并吸引了新的客户访问 [6] - 双方从门店履行更多订单，且速度更快、更可靠 [5] 合作历史与影响 - 自2017年以来，克罗格和Instacart在杂货业实现了多项重大创新，包括全国性配送、Express Delivery、高级营销解决方案、双方应用程序的燃油积分整合以及AI驱动的Caper Carts [7] - 持续的合作关系继续提升客户体验，为克罗格门店带来更多客流，并创造新机会向客户提供相关产品优惠 [8]