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AI CRM产品——NeoAgent
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腾讯生态赋能,销售易探索AI CRM的另一种服务模式
新华社· 2025-12-11 08:57
公司与市场表现 - 销售易已成功服务超过5000家大中型企业,覆盖高端制造、汽车、生命科学等60多个细分行业 [1] - 销售易与腾讯的深度合作始于2025年初,双方合作已近一年,并展示了亮眼的市场数据 [1] - 合作后销售易快速发布了AI CRM产品——NeoAgent,并经过一系列商业化落地验证了合作的可行性 [1] 合作战略与驱动力 - 腾讯与销售易的合作是基于深层战略互补与共生的双向奔赴,旨在解决双方各自的痛点 [1] - 腾讯需要懂行业、懂场景的合作伙伴将其底层连接能力和AI算力落到企业核心业务中 [1] - 销售易在CRM领域深耕多年,但曾面临中国SaaS市场的巨大生存与发展压力,与腾讯合作提供了战略支持与底气 [1][3] 技术协同与产品优势 - 技术合作实现了从“可用”到“敢用”的跨越,腾讯提供了底层云技术与AI算力,并与销售易团队深度共创,降低了企业应用AI的门槛和风险 [2] - 销售易的AI产品全面依托腾讯云智算平台与向量数据库建设,客户购买销售易也获得了腾讯云级别的安全保障,降低了国产替代选型的顾虑 [2] - 销售易与腾讯会议打通,实现了“会前邀约-会中识别-会后总结并自动生成跟进记录”的完整闭环,将非结构化沟通数据沉淀为可分析的企业资产 [3] 生态整合与竞争力 - 销售易深度打通了企业微信、腾讯会议、腾讯电子签、腾讯乐享等全系腾讯B端产品,构建了“生态级整合”的独特竞争力 [2] - 中国市场CRM的核心连接点包含IM、会议、合同、知识库等,销售易通过生态整合做到了“人无我有”,为企业客户带来数字化优势 [2] - 腾讯的全面加持让销售易不仅是一个CRM系统,更是一个扎根于腾讯生态、具备长期生命力与持续进化能力的可靠伙伴 [4] 合作模式与行业意义 - 腾讯与销售易的合作体现了“基础设施+行业应用”的双轮驱动模式,展示了该模式在AI时代的巨大潜力 [6] - 合作体现了AI时代SaaS厂商聚焦于行业Know-how和场景创新的意义 [6] - 通过深度绑定基础设施并利用AI重塑产品,销售易为SaaS行业走出了一条从模仿到超越、从生存到繁荣的独特路径 [6]