快递业务量里程碑 - 截至2025年11月30日，中国快递年业务量首次突破1800亿件 [1] - 月均业务量超过160亿件，单日最高业务量达7.77亿件，每秒业务量超过6200件 [1] 行业运营与技术应用 - 快递派送全程实现较高程度无人化，包括全自动分拣出库、无人快递车运输及快递员上门派送 [1] - 行业在仓储环节应用搬运机器人、飞梯机器人、高密度货架等设备实现全面无人化上架、拣选和出库，大幅提升生产效率 [2] - 分拣环节应用AI视觉模型实现毫秒级响应，显著降低错分、破损和遗失率 [2] - 运输环节应用垂直领域大模型实现路由规划动态优化和运输方式无缝衔接 [2] - 揽派环节扩大无人机、无人车和机器人试点范围，有效降低揽派成本 [2] 经济影响与行业作用 - 邮政快递规模经济效应持续放大，对产业拉动和区域经济带动能力明显提升 [2] - 行业成为促消费、扩内需、稳增长的重要支撑 [2] - 行业立足应用场景多元、数据资源富集和市场空间广阔的优势，主动适应新业态新模式需求 [2]

行业规模与增长里程碑 - 截至2025年11月30日，中国快递年业务量首次突破1800亿件 [1] - 月均业务量超过160亿件，单日最高业务量达7.77亿件，每秒超过6200件 [1] 技术创新与自动化应用 - 第1800亿件快件的派送全程实现了较高程度的无人化，从京东智狼仓全自动分拣出库，经无人快递车运送，最后由快递员送货上门 [1] - 仓储环节应用搬运机器人、飞梯机器人、高密度货架等设备，实现全面无人化上架、拣选和出库，大幅提升生产效率 [1] - 分拣环节应用AI视觉模型，依托分拨中心摄像头实现毫秒级响应，显著降低错分、破损和遗失率 [1] - 运输环节应用垂直领域大模型，实现路由规划的动态优化和运输方式的无缝衔接 [1] - 揽派环节扩大无人机、无人车和机器人试点范围，有效降低揽派成本 [1] 区域协调发展 - 前10个月，中西部地区快递业务收入占全国比重同比分别上升0.6个和0.3个百分点 [2] - 前10个月，中西部地区快递业务量占全国比重同比分别上升1.1个和0.6个百分点 [2] - 西部偏远地区包邮助力本地寄递网络建设，内蒙古、新疆、西藏等地快递业务成为增长亮点 [2] 服务质量提升 - 前10个月，重点地区72小时妥投率同比得到提升 [2] - 前10个月，快递服务公众满意度同比得到提升 [2]