AI在闲置交易平台的应用与作用 - AI在电子商务平台尤其闲置交易领域扮演重要角色 解决非标准化和非专业性难题[1] - AI通过提升全链路交易效率和拓展多元化服务场景改变行业生态 推动闲置资源大规模流通[1] - 平台基于通义千问大模型并结合海量交易数据训练出闲置行业大模型 打造智能技术基座[2] AI技术驱动的具体创新 - 提出GSID（商品数字指纹）概念 利用大模型自动识别理解并结构化编码非标商品信息[3] - GSID能够捕捉更细分的商品属性 例如从“水晶手链”精准到“黑银钛晶” 提升小众商品匹配效率[3] - AI能力覆盖完整交易流程 包括售前信用分 售中AI发布与智能托管 售后AI小法庭等[5] - 上线面向买家的“AI智搜”和“AI行情”工具 通过对话理解用户意图并提供个性化导购[5] AI对消费体验和行业效率的提升 - AI应用体现为精准 深度和互动三个关键词 例如拍照识别商品实现交互式体验[4] - AI推动实现提升全要素生产率和降低商业流通成本两个传统核心目标[4] - 技术演进使AI人性化程度加深 实现深度人机互动并促进服务经济与消费升级[4] - 平台终极目标是打造由超级智能体驱动的交易平台 让买卖双方拥有专属智能体完成全流程[5] 闲置交易的社会与环境价值 - 全球约三分之二的碳排放与家庭消费有关 消费侧减碳是可持续发展必由之路[2] - 闲置流通延长物品生命周期 减少新产品消耗 是消费端减碳的有效路径[2] - 过去一年平台用户通过闲置交易和回收累计减碳1180万吨 相当于杭州城乡居民一年生活用电碳排放量[2]

互联网行业整体表现 - 前三季度中国规模以上互联网和相关服务企业完成互联网业务收入14420亿元，同比增长2.8% [1] - 人工智能核心产业规模超过9000亿元 [1] 人工智能驱动行业跃迁 - 人工智能成为互联网行业跃迁的强大引擎，推动从“互联网+”走向“人工智能+” [1] - 国产大模型引领全球开源创新生态，智能体等新业态不断涌现 [1] 智能体互联网发展 - 互联网进入以智能体为核心的新发展阶段，AI从信息处理工具转变为能独立感知、决策和协作的数字实体 [2] - 智能体利用机器学习、自然语言处理等技术进行决策或执行任务，具有巨大应用潜力，可提升工作效率并实现多步骤流程自动化 [2] - 网络连接对象从人和设备扩展为智能体，人机共生、智能协作将成为社会新常态 [2] 企业AI应用案例 - 闲鱼基于通义千问大模型打造智能体，识别用户发布商品的品类并给出合理价格区间 [2] - 闲鱼发布“AI智搜”和“AI行情”两款应用，AI智搜以交互搜索方式理解用户意图，AI行情提供商品价格参考与市场供需动态 [3] - 闲鱼AI应用已覆盖4500万名用户，促成商品交易额突破百亿元 [3] - 浪潮云洲发布工程机械行业大模型工匠一体机，覆盖行业4个环节、5个业务活动、46个典型场景，降低企业70%投入成本并缩短产品开发周期 [4] - 百望股份利用海量企业交易数据训练模型，帮助金融机构实现智能风控、企业画像和报告评估 [5] 政策支持与产业协同 - 工信部将持续推动人工智能产业高质量发展，建设算力互联互通平台，引导模型和高质量数据集协同创新 [5] - 工信部着力挖掘落地场景，拓宽人工智能应用的深度和广度 [5] - 产业界呼吁携手深入开展智能体互联网研究，推动形成可持续的全球数字生态体系 [3] 人工智能安全挑战 - 大模型安全面临基础设施安全、内容安全、数据与知识库安全、智能体安全、用户端安全五类风险 [6] - 建议采用“外挂式安全+平台原生安全”双轨治理策略，形成全链路防护网 [6] - 大模型与智能体深度融合可实现从告警疲劳到主动智能，引领网络安全运营新范式 [6] - 需通过法律、政策、技术手段与标准制定共同应对AI在安全、治理等方面的挑战 [7]

AI战略愿景与目标 - 公司愿景是打造由“超级智能体”驱动的交易平台[1] - 未来3年内让闲鱼AI覆盖5亿活跃用户[1][4] - 到2030年助力社会累计减碳5500万吨[4] AI对行业生态的影响 - AI技术从提升全链路交易效率和拓展多元化服务场景两个关键方向影响闲置交易行业生态[1][2] - AI技术系统性提升行业全链路交易效率并拓展多元化服务场景[2] - 技术升级带来重要指标全面提升新发布商品当日动销率提升10%智能托管商品询单支付转化率提升13%[4] 市场潜力与用户规模 - 目前每年有大约1亿用户在闲鱼上挂出闲置但中国具备闲置交易需求的家庭规模可达1.5亿个市场空间依然广阔[3] - 用户规模已达到相当体量但距离理想规模仍有差距[3] AI技术应用与成效 - 截至2025年11月全线AI产品覆盖超4500万用户通过AI售出商品累计GMV突破百亿元使用AI发布的商品数累计达2.3亿件[4] - 预计到年底AI将渗透每日新发布商品的三分之一[4] - AI能力已经覆盖交易全流程包括售前的信用分体系“鱼力值”售中环节的AI发布智能托管服务智能模特试衣售后环节AI小法庭等[4] 具体AI产品功能 - “AI智搜”通过对话式交互理解用户意图结合“AI行情”提供个性化导购与商品推荐[5] - AI能够准确识别高度非标商品并综合成色市场行情等因素精准给出参考报价[2] - 平台正朝着“全程托管式”服务方向发展用户仅需上传图片即可完成全流程交易[2] 信任与安全体系建设 - AI技术深入应用于平台交易关键环节致力于识别与防范风险构建安全可信的交易环境[7] - “AI小法庭”通过智能任务助手自动识别纠纷类型并为每起纠纷精准匹配17名评审员实现评审案件返单率下降15.8%[7] - 从售前信用评估售中风险防控到售后判责处理AI已系统化融入信任基础设施建设[7] 发展挑战 - 发展挑战主要集中于闲鱼独特场景下行业大模型的迭代速度以及突破性场景的持续挖掘[6]

公司AI发展理念与成果 - 公司AI发展的核心思路是让AI帮助每个人，而非将普通用户培养成专业买卖家，目标是让每一次非专业的发布都能高效促成绿色流转[1][3] - 公司全线AI应用已覆盖4500万用户，通过AI促成的商品交易额已突破百亿元，并带动新发商品日动销提升10%[1] - 公司AI服务精准对应闲置交易中的用户难题，解决卖家“不会发、没时间管”的困扰，消除买家“不会选、怕买贵”的顾虑[5] 新AI应用功能详解 - AI智搜以交互式搜索方式深度理解用户需求，从输入搜索需求到最终方案生成的过程最快10秒内完成，可满足用户“搜商品、找攻略、找行情、找热点”等多元需求[4] - AI行情依托平台真实交易数据与算法，为用户提供商品的价格参考与市场供需动态，包括近7日成交均价、24小时搜索热度、价格波动曲线及保值率预测等[4] - 新应用AI智搜和AI行情标志着公司全链路AI升级进入既“促卖”也“助买”的新阶段，精准补齐了面向买家侧的AI服务能力[3] AI技术提升交易效率 - 公司利用生成式语义ID作为商品的“数字指纹”，依托通义千问大模型的多模态理解能力，自动对商品进行理解和编码，以提升交易匹配效率[4] - 公司AI发布功能结合“抽象文学”等特色文风，使文案风格更贴近用户，目前AI发布文案采纳率已达87%以上，使用AI发布的商品数累计达2.3亿件[5] - 闲置交易的本质受到闲置品“非标性”和参与者“非专业性”的双重制约，公司AI探索的核心方向是破解由此带来的供需匹配效率低和交易难度高等行业痛点[3] 环保价值与未来目标 - 过去一年，公司用户通过闲置交易与回收累计减碳1180万吨，该数据环比2024财年增长79%[5] - 公司提出未来目标：3年内让闲鱼AI覆盖5亿活跃用户，到2030年助力社会累计减碳5500万吨，让更多人通过AI零门槛参与闲置循环[5] - 公司希望每个人都能通过AI零门槛、零负担地参与到闲置流通中，从循环经济的局外人变成共建者[6]