行业趋势转变 - 旅游科技创新焦点正从“行前”的规划、预订环节转向解决“旅途中”碎片化、即时发生的体验瞬间 [1] - 人工智能在文旅行业的角色发生两方面转变：从辅助决策工具向能主动识别场景、触发体验的智能运营体转变；从支撑运营效率走向驱动商业增长的核心引擎 [1] - 行业底层逻辑正从“静态展示”的“智慧景区”向“动态经营”的“智能增长”重塑，让内容、流量、供给形成实时循环 [11] 公司项目核心能力 - AI旅行智能体“泡泡爱旅行”项目将AI能力定位在“旅程中”，基于游客实时位置、气候变化及兴趣偏好，结合地图与相机多模态输入生成即时推荐 [4] - 通过“情境感知+权益触发”机制，AI具备即时理解旅程环境的能力，例如高温天气推送冷饮券，乘船时自动激活语音导览，靠近热门拍摄点提示最佳机位 [6] - 在真实空间搭建“可感知流量网络”，于西湖片区278艘摇橹船、餐厅等高频觅景点设置二维码入口，游客行为数据被实时识别、分析、再分发 [6] 商业模式创新 - 引入RaaS（Result as a Service，结果即服务）模式，AI系统以提升销售额为目标，与景区按结果分成，技术方从“系统交付者”变为“经营共创者” [10] - 该模式让景区与技术公司在同一条增长曲线上绑定利益，推动行业价值链再分配，可能成为AI时代文旅数字化的主流趋势 [10] - 产品设计从“单一门票”转向“体验融合”，策划如“汉服写真+门票”等组合产品，提升游客参与度并带来新收入增量 [7] 项目运营成效 - 2025年上半年，部分低热度景区游客流量与门票收入显著提升，例如万松书院门票收入增长率达40.9% [6] - AI不仅改变了游客路径，更在重构景区的流量分布与商业结构，使冷门景点通过推荐获得二次曝光 [6] - AI开始在“商品供给”逻辑中扮演角色，而不仅是在“推荐”层面，以更低运营成本触发更高转化效率 [9] 公司战略与发展 - 公司历经酒店电视系统服务、旅游新媒体平台、AI智能体生态构建三个阶段，2023年完成2.1亿元A轮融资 [13] - 以杭州西湖项目为样板，计划未来两年内将智能体服务拓展至成都、无锡、三亚等核心目的地 [13] - 公司认为AI的核心竞争力将在于其“理解人”的能力，即基于行为数据重构供给体系，在现场实时生成运营动作 [11]