监管政策指引 - 国家金融监督管理总局发布通知，指导银行业保险业为香港大埔火灾提供金融保障服务 [1] - 要求高效查勘理赔，加强保险保障服务和金融信贷支持，助力受灾重建 [1] 保险业具体措施 - 保险机构需主动排查，靠前服务，科学调配查勘定损资源和赔付资金 [1] - 理赔原则为应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔，需简化手续优化流程 [1] - 太平保险集团需加强统筹协调，指导子公司发挥直保和再保险牵头机构作用 [1] - 需开辟绿色通道、简化程序，通过线上线下渠道满足应急支取、补发卡折、保险理赔等需求 [2] 银行业具体措施 - 在港中资银行需加大金融服务力度，帮助受影响客户 [1] - 结合客户实际情况酌情提供延迟还款等安排 [1] - 银行机构需大力支持灾后恢复重建，满足防火救灾、生产运输、民生保障等企业信贷需求 [1] - 需依法合规高效办理信贷审批，并强化手机银行、网上银行等科技保障 [1][2]