本文来自微信公众号：张琨随笔，作者：张琨，原文标题：《麦肯锡，厌蠢病》，题图来自：AI生成 我自己从咨询业转向产业，再转回咨询的过程，愈发体会到这种文化冲击。在产业一线，大家的表达方 式和信息组织极为多样，面对"非金字塔表达"的沟通时，内心的抗拒和不耐确实真实存在。 如何放下ego，与真实世界融合？我给同事们"三心"修炼法： • 平常心。要相信，非专业化表达其实才是社会的主流常态。不能要求所有人都用高效结构化表达，社 会不可能为了少数精英群体做改变。顾问们尤其对亲人、朋友，更不能用"业务规范"去要求。人活一辈 子，除了"争分夺秒、建功立业"，还要享受生命中的点滴幸福和乐趣。 • 耐心。明白了社会多数表达其实是情感表达、关系维系，就需要我们慢下来，认真倾听，理解背后的 情绪和诉求，而不是一味结构化概括、帮助总结。真诚的共情和实质性的支持，远比精妙的"总结陈 词"来得重要。 • 进取心。最后，我还建议大家不要丢掉金字塔思维的基本功。无论走到哪，结构化、逻辑化的思考和 表达，都是面对复杂决策、推动商业进步的强大武器。区别只是，需要我们学会选择场合"收放自如"地 调用，既能表达观点，又能耐心聆听，才能在真实社会如鱼得 ...