合作模式 - 张家港农商银行与张家港市民政局联合推进银发经济 采用政银联动加专业赋能模式 为老年群体打造全维度养老服务生态[1] - 双方成立专项协调班子 由相关负责人牵头并抽调业务骨干组成工作专班 建立定期会商 任务分解和进度督办机制 统筹推进产品研发 服务落地和专区建设[1] - 引入专业第三方机构 借助其在养老产业研究和金融服务设计领域的优势 为合作提供数据支撑与方案优化建议[1] 产品与服务 - 开展专项金融服务调研 通过问卷和访谈形式聚焦港城老年人风险偏好及养老产业金融需求 为定制化金融产品研发和服务模式创新提供依据[1] - 银行将适老理念融入网点运营与产品设计 打造金融加养老融合服务新场景 使老年人享受更便捷和安心的金融服务[1] 战略规划 - 双方合力推动张家港养老服务战略计划 为银发经济发展设计路线图[2] - 以专项协调班子为纽带 以专业调研与第三方支撑为保障 加快推进战略计划落地与专区建设[2]

核心观点 - 南京审计大学团队在江苏省五地十家养老机构开展普惠养老金融专项实践 通过面对面交流和管理层访谈收集老年群体金融需求数据 为产品创新和服务优化提供基础 [1][4] 老年群体金融行为特征 - 多数老人金融知识匮乏 金融行为主要限于银行储蓄 对理财产品存在认知模糊或本能排斥心理 [2] - 老年群体普遍持有"把钱握在手里最踏实"的传统观念 对资金安全保持高度警惕 [2] - 南京常州等地老人因风险担忧明确拒绝接触复杂金融产品 [2] 养老机构服务现状 - 政府医保政策完善使医疗费用报销比例高 显著缓解养老后顾之忧 [3] - 政府每月发放补贴为老人提供零花钱 增强生活保障 [3] - 养老机构通过反诈纪录片 知识讲座 宣传海报和一对一讲解等方式有效提升老人防骗意识 [3] 老年群体核心需求 - 老人强烈期盼灵活用钱方式 要求条款易懂的金融产品 [4] - 对防骗安心的诉求成为老年群体金融需求的重要组成 [4] - 普惠养老金融需要重点关注服务可得性 产品适配度和风险防控力 [4] 实践成果与后续计划 - 团队收集近50位老人访谈的一手资料 为养老金融体系构建奠定基础 [1] - 将基于调研设计兼具灵活性与安全性的适老化金融产品 [4] - 计划构建普惠养老金融指数体系 使数据更精准服务老年群体 [4]