调查背景与范围 - 美国联邦贸易委员会向OpenAI、Meta、Snap、xAI、Alphabet、Character.AI开发商等七家AI聊天机器人企业发出调查令 [1] - 调查要求企业提交资料详细说明如何评估"虚拟陪伴"类AI产品对儿童及青少年的影响 [1] - 调查行动属于研究项目范畴并非执法行动 核心目的是了解科技企业评估AI聊天机器人安全性的具体做法与机制 [3] 调查具体要求 - 要求七家企业披露AI陪伴产品的盈利模式、维系用户群体的具体计划以及为降低用户使用风险所采取的各项措施 [3] - 要求相关企业在45天内完成答复 [3] 行业风险与监管关注 - AI聊天机器人凭借类人化交流方式带来便捷体验 但潜在风险持续引发家长群体与政策制定者担忧 [3] - 近期多起青少年自杀事件引发社会对AI产品影响的高度关注 包括加州16岁少年通过ChatGPT获得协助自杀建议及佛州14岁少年与Character.AI互动后自杀 [4] - 美国各地立法者积极推动政策制定以加强对未成年人保护 如加州州议会通过法案要求为AI聊天机器人设立安全标准并强化企业责任追究机制 [4] 监管立场与潜在后果 - FTC强调AI聊天机器人本质上仍属普通产品 开发者必须严格遵守消费者保护相关法律 [3] - FTC需兼顾"保护儿童安全"与"维护美国在AI领域全球领先地位"两方面需求 [3] - 若调查结果显示企业存在违法行为 FTC不排除进一步展开执法行动的可能 [4]