事件概述 - 青海多地用户反映联通通讯信号于11月13日突然中断，导致无法进行支付、扫码乘车等日常活动 [1][4] - 用户最初误以为是手机故障，采取了拔卡重启、开关飞行模式等多种尝试 [4] - 青海联通于当晚9时许发布公告，确认因通讯网络故障导致信号中断，并宣布已完成修复 [4] 用户影响 - 信号中断对用户日常生活造成显著不便，具体表现为无法支付购物款项（如烧烤店消费）和无法扫码乘坐公共交通 [4] - 部分用户因无法乘车被迫在寒冷天气中步行大半小时回家 [4] - 用户对新设备（如新换的苹果手机）产生疑虑，并与客服进行争论 [4] 公司响应 - 公司在故障发生当日完成修复工作 [4] - 公司通过官方渠道发布公告，向用户致以诚挚歉意，并感谢用户的耐心等待与理解 [4]

事件概述 - 11月13日，青海多地用户反映中国联通信号突然中断，导致无法进行支付、扫码乘车等操作 [1] - 13日晚，中国联通青海公司发布公告向用户致歉 [1]