金融+音乐跨界融合 - 公司冠名"银河左岸南京金牛湖茉莉花音乐节"，通过音乐节场景实践年轻化、场景化服务生态创新，吸引全国音乐爱好者参与[1] - 以"金融+音乐"模式构建新场景，通过App实现一键购票及抽奖活动，奖品包括限定周边和腾讯音乐会员等增值服务，提升用户体验[2] - 现场设置品牌展位和金融服务专区，提供银行卡办理、App开通等便捷服务，结合互动体验强化品牌触达[2] 金融+生活场景拓展 - 推出音乐节消费代金券活动刺激现场消费，并创新"购票赠足球联赛观赛套票"权益，实现"金融+文娱+体育"多场景融合[3] - 作为江苏省足球联赛总冠名商，公司构建"金融+健康"生态圈，覆盖体育健身、医疗支付等领域[3] - 参与政府消费券发放，覆盖汽车、家电、文旅等11城，累计服务近6万人，计划实现全省覆盖[4] 网点服务与文化融合 - 与南京博物院合作推出联名数字借记卡、南博红包封面等产品，将历史文化与金融服务结合[5] - 网点转型为"周边生活服务站"，提供拓印、非遗漆扇、咖啡车等特色服务，满足多元需求[5][6] - 通过App文旅打卡活动串联17城地标与网点，激发用户参与并助推文旅消费，形成社交传播效应[6] 创新服务生态体系 - 以音乐节、打卡活动、消费券为载体，实现金融服务与文化休闲场景的深度绑定[6] - 持续探索"金融+场景"模式，如足球联赛冠名、博物院合作等，强化民生服务与实体经济支持[3][5]

个人金融业务表现 - 2024年零售存款余额8229亿元 同比增长16.21% 零售贷款余额6748亿元 同比增长3.40% 实现"双增长" [1] - 个人贷款不良率0.88% 处于行业低位 资产质量优异 [1] - 2025年一季度零售AUM规模超1.5万亿元 稳居城商行头部 [2] 财富管理服务体系 - 建立"分层+分类"精准服务体系 运用大数据与智能分析技术 [2] - 针对银发客群推出"苏银养老金融"服务 覆盖生活、医疗、理财全场景 [2] - "企投家"综合服务品牌聚焦企业家需求 财私客户年均增速超20% 一季度末客户数突破11万户 [2] 产品管理能力 - 构建"研选配销"全流程产品管理体系 从风险控制、收益稳定性等多维度评估 [3] - 搭建开放式、全谱系产品货架 获"上证金理财"2024年度银行财富管理品牌奖 [3] 消费提振举措 - 2025年推出20条惠民举措 覆盖家装家居、旅游等领域 [4] - "家装厨卫焕新补贴"线上服务获好评 2025年新增"消费品以旧换新补贴"功能 覆盖11个城市 [4] - "水韵江苏旅游年卡"带动景区周边消费 [4] - 承办全省5.7万人次的消费补贴活动 包括电动车置换、购房补贴等 [5] 智慧场景生态 - 构建医疗、文旅等"8+1"智慧场景生态圈 运用AI、云计算等技术 [7] - "信用就医"服务覆盖200家医院 实现"先诊疗后付费" [7] - 文旅场景推出"文旅二维码"和博物馆联名借记卡 [7] - 线下500余家网点完成"530美丽网点提升工程" 增设老年服务专区 [7] 数字化渠道建设 - App10.0版本通过深度学习实现个性化服务推送 [8] - 2024年末App月活客户超700万户 居城商行首位 [8]

公司战略与举措 - 公司推出"美好生活圈"个人信贷客户专属权益，聚焦文旅、体育、艺术、留学等生活兴趣场景，深化客户一体化经营[1] - 公司规划整合文旅、体育等优势场景资源，构建"生活圈"社群化生态，打造生活方式平台，包括音乐节、艺术展、马拉松等各类活动[2] - 全资子公司苏银理财在"518理财节"推出优质理财产品活动，2024年为130多万名客户创造超过172亿元投资收益[2] - 公司扩大场景生态合作圈，与南京博物院、苏州丝绸博物馆等文博场馆合作推出联名数字借记卡[2] - 公司为2025年南京、南通和扬州马拉松三大赛事提供独家冠名及全方位支持，推动江苏省足球联赛筹备[2] - 公司推出消费提振专项行动，包括家装补贴、电动自行车以旧换新补贴、购房补贴申领等服务，累计为全省超10.7万人提供便捷服务[3] 行业趋势与背景 - 随着居民收入增长，消费者精神需求呈现多样化、多层次、个性化特征，追求更高质量、更具特色的生活体验[1] - 文化消费市场发展趋势推动公司加大新型文化消费场景培育，满足客户金融、文化和情感复合需求[3] 未来发展方向 - 公司将继续紧跟文化消费市场趋势，通过"智慧零售"建设为文化产业发展注入新活力，推动文化繁荣与经济向好[3]

核心财务表现 - 2024年营业收入808.15亿元，归母净利润318.43亿元，实现双增长 [1] - 零售资产管理规模(AUM)突破1.42万亿元，稳居城商行首位，且一季度末进一步突破1.5万亿元 [1] - 零售存款余额8229亿元，较上年末增长16.21%，零售贷款余额6748亿元，较上年末增长3.40% [1] - 个人贷款不良率控制在0.88%，处于行业较低水平 [1] 零售业务战略与产品体系 - 坚持"全客群、全产品、全渠道"发展思路，提供开放式、全谱系、高质量产品货架 [2] - 推出"苏银金选"基金优选品牌，筛选长期表现优异基金，平均业绩显著跑赢市场指数 [2] - 构建理财产品金选池，完善"苏银金选"产品体系 [2] - 线上通过手机银行App提供一站式金融服务，线下500余家网点提供面对面服务 [2] - 开展金融知识讲座、投资策略分享会等活动，提升客户金融素养 [2] 客群细分与差异化服务 - 通过大数据构建客户画像，提供"分层＋分类"差异化服务 [4] - 响应《提振消费专项行动方案》，推出2025年消费提振专项行动，包含20条惠民举措 [4] - 围绕家装、家居、电动车、3C、数码等场景推出以旧换新专项活动，叠加信用卡支付和返券优惠 [4] - 创新发布"苏银养老金融"品牌，建立"四位一体"服务体系，涵盖专属卡片、财富管理、服务渠道和增值权益 [5] - 银发客群专属借记卡发行量突破100万张，专享理财产品累计销量超过2600亿元，个人养老金账户开立突破100万户 [5] - 针对企业家客户推出"企投家"综合服务品牌，提供投资、融资、传承、交流一体化服务 [6][7] - 财私客户及资产规模年均增速均超20%，截至2025年一季度末财私客户突破11万户 [7] 渠道建设与生态合作 - 深化社区经营，创新"1+N"拓客模式，以网点为主阵地联动社区居委会、物业等主体 [8] - 开展"金融知识进社区"活动，普及防范电信诈骗、识别非法集资等知识 [8] - 携手物业推出"智慧缴费"服务，通过手机银行缴纳物业费、水电费等生活费用 [8] - 扩大场景生态合作圈，深化与南京博物院、苏州丝绸博物馆等文博场馆合作，推出联名数字借记卡 [9] - 拓展体育健身场景，独家冠名支持2025年南京半程马拉松、南通马拉松、扬州马拉松三场赛事 [9] - 整合文旅、体育等资源构建"美好生活圈"社群化生态 [9] - 江苏银行APP月活跃客户超700万户，月活跃数稳居城商行首位 [9] 行业认可与品牌建设 - 个人金融业务荣获智通财经财富管理银行"拓扑奖"、"上证·金理财"2024年度银行财富管理品牌奖 [3] - 通过全方位、多层次的金融服务，将金融与生活深度融合，有效提振消费 [7] - 以稳健业绩和创新服务在个人金融赛道持续领跑 [9]