服务理念与准则 - 公司核心服务理念为“极致、卓越、超值”，将美容护理视为用专业与温度搭建的信任之旅 [2] - 公司倡导“让顾客满意不是目标而应成为一种习惯”的服务文化，并通过以身作则和团队练习来践行 [6] 服务流程与细节 - 公司注重服务前准备，通过调节房间温度、播放顾客偏好音乐、调节灯光至柔和状态，以打造“五感七觉”的全面舒适体验 [2] - 员工在服务前会使用热水暖手并将精油搓热，以确保顾客从接触起感受不到冰冷突兀，强调“手的温度是疗愈的开始” [2] 个性化服务与效果 - 服务基础是标准流程，但核心在于真诚倾听与共情，通过耐心沟通和细致观察为顾客量身定制专属护理方案 [4] - 有顾客案例显示，长期肩颈僵硬、手臂发麻的困扰在经过一次定制护理体验后即感轻松，坚持护理一个月后多年不适症状得到彻底缓解 [4] 团队管理与文化 - 公司通过“角色互换”练习培养团队成员站在顾客角度思考，并坚持“承诺必兑现”的原则 [6] - 在特殊节日为顾客准备意想不到的小惊喜，团队学会用眼睛捕捉顾客细微需求，用真心回应信任 [6]

公司核心优势与商业模式 - 公司精耕生活美容与医疗美容双美模式，通过三十余年内生外延积累会员体系，实现目标客群精准转化，获客成本远低于行业平均水平[1] - 通过对奈瑞儿和思妍丽的并购整合，快速提升经营效益，未来将占据一二线核心高端商业主要区位，高端品牌形象已树立，规模效应逐渐体现[1] - 各项业务毛利率稳步增长，门店利润率水平仍有充足提升空间[1] 重大收购事件与整合效应 - 公司以12.5亿元人民币对价收购中国第三大美容服务品牌思妍丽100%股权[1] - 思妍丽2024年收入8.49亿元，在全国48个城市运营163家生活美容门店和19家医疗美容诊所，拥有约6万名直营活跃会员[1] - 收购后公司集齐全国前三美容服务品牌，占据42%的一二线高端商业物业，收购对应PE（TTM）估值约17倍，低于上市公司估值[1] - 参考收购奈瑞儿后将其利润率从2023年6.5%提升至2025年上半年10.4%，思妍丽进入体系后有望提升利润率水平[1] 股东回报与财务预测 - 公司计划未来三个完整财年每年派息不低于当年公司拥有人应占净利润的50%或继续回购股份[1] - 公司已累计回购60.55万股，积极维护二级市场价格[2] - 暂不考虑思妍丽并表，预计2025-2027年净利润为3.72亿元、4.09亿元、4.86亿元，对应PE分别为18倍、17倍、14倍[2] 行业竞争与市场地位 - 收购思妍丽将巩固公司在中高端美容护理服务的地位[2] - 公司凭借内生加外延模式拓展，业务模式仍有继续优化空间[2]

收购交易概述 - 公司以12.5亿元人民币对价收购思妍丽100%股权 [1] - 交易对价以现金加配股形式支付 [2] 收购标的业务规模 - 思妍丽以2024年收入8.49亿元计为中国第三大美容服务品牌 [2] - 截至2025年上半年，思妍丽在全国48个城市运营163家生活美容门店和19家医疗美容诊所 [2] - 思妍丽拥有约6万名直营活跃会员 [2] 收购的战略意义与协同效应 - 收购将巩固公司在中高端美容护理服务的地位 [1] - 收购后公司将集齐全国前三的美容服务品牌，占据42%的一二线高端商业物业 [2] - 公司凭借内生加外延模式拓展，业务模式有继续优化空间 [1] 财务影响与盈利预测 - 2024年思妍丽实现净利润0.81亿元 [2] - 交易对价对应市盈率约为17倍，低于上市公司估值 [2] - 参考收购奈瑞儿后其利润率从2023年的6.5%提升至2025年上半年的10.4%，思妍丽进入体系后有望提升利润率 [2] - 暂不考虑思妍丽并表，预计公司2025-2027年净利润为3.72亿元、4.09亿元、4.86亿元 [1] - 对应2025-2027年市盈率分别为18倍、17倍、14倍 [1] 股东回报计划 - 公司计划未来三个完整财年每年派息不低于当年公司拥有人应占净利润的50%或进行股份回购 [1] - 公司已累计回购60.55万股，授权可回购总数为2358万股 [2]