事件概述 - 2024年9月30日，“维达抽纸被曝有黄色不明物体”话题登上热搜，引发广泛关注 [3] - 事件起源于9月28日，广东消费者在社交平台投诉维达抽纸中出现黄色、带有黑色污渍的疑似纸片异物 [3] 公司回应与处理进展 - 9月29日，消费者表示已与品牌方沟通，品牌方正积极处理 [4] - 维达官方客服回应需消费者提供涉事产品以便工厂核实 [5] - 9月30日，某购物平台维达官方旗舰店客服称已完成售后流程，并强调重视产品质量和消费者体验 [5] - 广东省市场监督管理局已关注相关信息并转交相关执法部门核查 [6] 其他产品质量投诉 - 黑猫投诉平台显示，另有消费者反映在维达厕纸中发现活虫，事件发生在9月25日 [6] - 8月26日，有女性消费者在电商平台购买的维达湿厕纸内发现异物，因产品直接接触私处，担忧健康影响并要求赔偿 [6] 公司背景信息 - 维达抽纸关联公司维达纸业（中国）有限公司成立于2009年12月，注册资本约1.97亿美元 [6] - 公司由维达生活用纸(中国)有限公司(持股40.4%)、维达投资集团有限公司(持股31.4%)、和达企业有限公司(持股28.2%)共同持股 [7] - 维达集团成立于1985年，总部位于广东，旗下拥有维达、得宝、添宁、薇尔等多个品牌，2007年在港交所上市 [7] - 2024年4月，公司被印尼金鹰集团旗下亚太资源集团收购，并于同年8月完成私有化退市 [7]

行业趋势分析 - 无纺布清洁用品消费持续升温 京东超市清洁纸品在库商品数量同比增长达328% 洗脸巾、湿厕纸、湿巾均实现双位数增长 [3] - 消费人群年轻化趋势明显 31-40岁群体洗脸巾TGI指数达137 学生群体湿厕纸TGI指数达129 [4] - 使用场景高度多元化 消费者平均使用场景多达10个 涵盖个人清洁、户外清洁、家庭清洁和孩子卫生清洁等多维度 [4] - 产品功能专业化需求提升 便携装湿厕纸、一次性洗脸巾、酒精湿巾成为搜索热点 功能细分度持续深化 [4] - 安全需求显著升级 接近70%消费者比三年前更关注产品安全性 棉柔巾/洗脸巾品类中81%消费者重点关注安全问题 [4] 安全标准建设 - 创新提出5S安全标准体系 从皮肤接触安全、成分安全、原料安全、产品品控安全和生产环境安全五个维度构建品质新基准 [1][6] - 皮肤接触安全维度以真实检测数据和权威认证为准绳 降低皮肤摩擦和潜在损伤风险 [6] - 成分安全维度以检测报告和成分表为考核标准 确保透明度可查证 [6] - 原料安全维度从生产源头保证安全性 产品品控安全通过出厂检测、三方检测、包装及运输四方面搭建全链路体系 [6] - 生产环境安全维度考量车间环境、设备水平及防污染举措 维达产品已率先践行标准 采用100%天然木源纤维并通过1244项物质测试 [6] 市场生态建设 - 5S标准发布将促进行业从低价内卷回归品质正轨 推动构建"良币驱逐劣币"的健康市场生态 [8] - 京东超市搭建中国电商领域最大商品质量检测体系 设立全国首个电商综合型品质实验室 坚守最高品质标准 [8] - 联合维达推出无纺布品类秒杀日活动 多款商品低至6折 通过专场直播发放万元红包雨促进消费体验 [10]