行业增长方向 - 企业持续增长需聚焦高质量增长解法 核心方向为打造以人为本的AI服务消费者和内部团队实现精细化运营 以及布局国际化向海外市场要增量[1] - 零售生活赛道作为实体经济晴雨表和最贴近消费环节 仍存在增长空间 需通过AI与国际化破局[1] - 宏观经济呈现波折中复苏和稳中向好态势 零售业GDP领涨 新质消费、质价比消费、线下消费和出海消费涌现强劲增长机会[1] 细分赛道表现 - 情绪价值类品牌如古法黄金、国货美妆和手作茶饮通过心理认同和情感连接实现强劲增长[4] - 质价比特色品牌如鸣鸣很忙、好想来、蜜雪冰城和奥特莱斯正占领市场并杀向海外[4] - 线下消费增长显著 尤其文旅赛道如夜间游经济、县城游经济 五一期间义乌旅游人数达277万[4] - 出海赛道表现突出 霸王茶姬在洛杉矶首日卖出5000杯产品 酒店品牌开始部署东南亚和欧美市场[4] AI应用趋势 - 企业AI应用从试水到普遍共识 2024年Token日均调用量1000亿 2025年6月日均调用量突破30万亿[5] - 超过50%的企业在6个以上运营场景深度使用AI 应用从单点赋能转向全链路渗透[5] - AI应用不只关注降本 更注重通过场景和营销创新提升企业运营和市场竞争效率[6] AI落地场景 - 零售行业AI核心场景聚焦人、货、场 人端提升用户体验包括用户之声和智能推荐Agent 货端涉及生产设计环节如图生3D 场端包括门店巡检和智能客户[6] - 绝味AI会员智能体实现AI全链路营销 营销效率达人工组2～3倍 销售业绩达人工组3.1倍 内容点击率1.8倍 支付转化率2.4倍 企微好友删除率降低47%[6] - 门店选址场景升级为以店选店 融合腾讯地图数据和企业选店判断 打破专业术语壁垒并沉淀零售选址黄金法则[7] 国际化布局 - 80%中国零售企业积极布局海外市场 消费品、文旅、酒店、建筑和农业五大行业通过跨境流动谋求新增长[8][9] - 腾讯云海外客户规模同比翻番 云国际化业务连续三年保持高双位数增长 覆盖80多个国家和地区及21个地区3200+全球加速节点[9][10] - 腾讯云与泰国正大零售集团和日本Tabelog达成战略合作 通过云服务和数字技术解决方案助力本地业务提效和用户体验优化[10] 企业合作成果 - 腾讯智慧零售与生活产业已与超1000家企业探索全域数字化转型 服务企业中诞生20+家营收千亿、200+百亿和500个十亿级企业[10] - 泡泡玛特、名创优品、杨国福和周大福等企业借助腾讯云全球化产品和服务加速出海进程 超过91个国家和地区通过微信小程序服务全球用户[9]

文章核心观点 - Agent行业正从概念讨论转向工程化落地 强调可靠平台和用户触达是实现价值的关键[8][28][36] - 腾讯云智能体开发平台ADP 30通过工业化流程解决Agent开发复杂性 近3个月完成近600个功能开发[12][16] - 企业应用Agent需突破"最后一公里"难题 无缝嵌入现有用户生态才能激发最大商业价值[29][31][36] Agent工业化平台能力 - 知识处理升级至Agentic RAG 智能体可自主规划多步任务 解决单一检索无法应对复杂查询的瓶颈[17] - Workflow支持全局Agent视野和节点智能回退 华住集团借此搭建38条工作流 实现超95%问答准确率[15][19][20] - Multi-Agent新增两种协同模式 包括工作流嵌入和Plan-and-Execute模板 提升复杂任务处理能力[21][24] 开放生态构建 - 模型广场支持腾讯混元及月之暗面 Minimax等三方模型 避免企业被单一供应商锁定[25] - 上架超过140个高质量插件 与腾讯云TI-ONE平台打通 实现模型一键同步[26] - 将开源优图实验室核心技术 包括Youtu-Agent框架和Youtu-GraphRAG知识图谱框架[26] 用户触达与商业应用 - 绝味食品AI会员智能体通过企业微信触达用户 销售业绩达人工组31倍 支付转化率提升24倍[31] - 微信生态内实现营销闭环: 企微触达-AI互动-小程序转化-数据沉淀 企微好友删除率降低47%[31] - 华住集团服务2.88亿会员和上万家门店 智能体5秒内响应需求并自动生成工单调度机器人[11][14][15] 行业发展趋势 - 竞争焦点从模型参数转向工程化与生态化能力 强调可靠工具链和用户触达路径[36] - 企业增长核心动力转向智能化提升产业效率 全球化提升市场效率[35] - Agent需从"对话"转向"干活" 实现从技术可行到商业可信的跨越[15][28]