行业背景与驱动力 - 中国家装产业正经历由数字智能引领的深度变革，驱动力来自存量房时代浪潮和消费升级 [2] - 市场背景为一二线城市二手房、老房交易占比提升，局部改造和精准焕新需求集中爆发 [3] - 2024年一二线城市二手房交易占比已超过50%，局部改造需求井喷 [5] “轻定制”新模式定义与特点 - “轻定制”是在成品家具标准化和全屋定制个性化之间找到的平衡点，是新发布的行业品类 [2][3] - 核心特点为“标准化柜体模块+个性化外观设计”的模块化模式 [3] - 该模式通过线上AI设计、一口价报价和乐高式安装，将交付周期缩短至15天左右，并杜绝隐性收费 [3] - 相比传统家装，新模式具备高效、省心、透明的优势 [3] 天猫的AI能力与技术支持 - 天猫构建了涵盖设计、交互、制造、交付的四大AI能力矩阵 [3] - AI设计能力支持消费者手机拍照自动生成设计方案，AI制造基于大量户型数据产出标准化模块，覆盖90%以上消费者柜类需求 [3] - 天猫联合瓴羊推出面向家装行业的私域导购大模型，该模型由多个智能Agent构成，可实现7×24小时秒级响应用户需求 [4] - 天猫协助商家进行轻定制需求人群的精准识别，帮助品牌快速锁定目标客群 [3] 市场参与与品牌合作 - 天猫联合了米兰纳、志邦、好莱客、欧派等十余家头部品牌共同发布“轻定制”新品类 [2] - 米兰纳品牌表示轻定制业务已成为重要流量入口，构建了由轻到重的消费闭环 [5] - 欧派家居认为轻定制精准契合市场对高效家装的需求，为行业带来新增长机遇 [5] - 好莱客与天猫展开战略合作，在短短数月内已取得积极战绩 [5] 市场规模与行业意义 - 轻定制市场规模预计已达500亿元 [5] - 该模式被视为从“规模红利”走向“价值红利”的新路径，运用数字技术对产业要素进行精准重构 [6] - 其意义在于通过AI与数据将家装体验解构为轻盈、标准、可预期的服务产品，实现从“制造”到“智造”的价值跃迁 [6]