入境旅游市场表现 - 上半年杭州接待入境过夜游客61.6万人次 同比增长19.4% 恢复至2019年同期91.4%水平 [1] - 国际旅游收入超6亿美元 同比增长22.7% 较2019年同期增长29.7% [1] - 欧洲客源市场同比增长25.49% 美洲市场同比增长16.97% 远程市场增长显著 [3] 离境退税服务创新 - 推出中国首个离境退税"一键退税"服务 最快2分钟到账 [3] - 全市离境退税商店达267家 其中124家支持"即买即退"服务 [3] - 上半年离境退税销售额超1.38亿元人民币 同比增长124% [3] 文旅消费场景建设 - 文化场馆体验项目受国际游客青睐 如中国刀剪剑博物馆扇面绘制活动 [3] - "即买即退"商店实现销售额152.64万元人民币 体现即时效退税服务成效 [3]

离境退税数字化升级 - 杭州推出全国首个离境退税"一键退税"服务 退税时间从20分钟缩短至最快2分钟 效率提升10倍 [1][2] - 系统通过支付宝实现支付即开票 自动生成退税申请单 退税款直接打入支付宝余额 [1][2] - 预计2024年底前杭州124家即买即退商店将接入该系统 实现快速退税全覆盖 [1] 技术实现与流程优化 - 系统借助支付宝企业码与国家税务局"乐企"平台联动 实现支付即开票新功能 [2] - 支持信用卡 现金 支付宝 微信支付等多种支付方式办理离境退税 [2] - 流程简化包括自动录入购物发票 退税申请单与承诺书合二为一 [2] 入境旅游市场表现 - 2024年1-7月杭州接待入境过夜游客71.98万人次 同比增长19.8% 居浙江省首位 [3] - 前十大客源国占入境客流总量66.34% 包括美国 马来西亚 韩国等 [3] - 离境退税商店增至267家 较去年增长126.3% 退税销售额为去年同期2.23倍 [3] 商业布局与产品策略 - 即买即退商店数量增至124家 增幅达785.7% [3] - 推动1100余种本地特色产品进入离境退税商店 设立科技新特产和杭产好物专区 [3] - 构建11家离境退税商店集群和观光购物一体化线路 覆盖钱江新城 西湖等热门商圈 [3] 基础设施扩展计划 - 将在杭州万象城 砂之船国际生活广场等人气商圈增设即买即退自助设备 [3] - 杭州推进入境游全链条便利化改革 涵盖通信出行 支付体验 外宾住宿等多个领域 [2] - 推出"AI Hangzhou轻松游"服务品牌 全面提升国际游客体验 [2]

离境退税服务创新 - 中国首个离境退税"一键退税"服务在杭州推出 最快2分钟退税到账 [1] - 该服务由杭州市文化广电旅游局 杭州市税务局 杭州市商务局联合支付宝 浙商银行共同推出 [1] - 目前试点覆盖杭州万事利丝绸等六家门店 入境游客通过支付宝购物后三步即可完成退税 [1] 入境消费便利化改革 - 杭州正推进包括离境退税便利化"一买退税"在内的"八个一"改革事项 [1] - 同步推出"AI Hangzhou轻松游"服务品牌以优化入境游全链条体验 [1] - 墨西哥游客通过支付宝"碰一下"完成退税 体验获高度评价 [1] 退税商店规模扩张 - 杭州现有离境退税商店267家 其中"即买即退"商店达124家 [2] - "即买即退"商店数量较去年增长785.7% 反映基础设施快速扩容 [2]