齐鲁晚报.齐鲁壹点记者管悦 2025年10月1日起，《济南市电动自行车消防安全管理规定》将正式实施。其中明确：电动自行车充电费用包括充电电费和服务费，应当分别标示、分别 计价并引导充电设施建设运营单位合理确定充电服务费价格。近日，记者探访发现，一段时间以来，充电服务费比电费高出数倍、充电服务费收费标准模 糊等问题，成为不少电动自行车车主的"心病"。 疑惑： 充电费涨价 有服务费接近电费五倍 "以前花3块钱就能充8个小时，现在充不到4个小时就要4块钱，一个月得多花好几十元。"济南花格小区的市民刘先生发现，小区电动自行车充电费用明显 上涨，且账单中多出了一项"服务费"，令其感到不解。 对比刘先生的充电记录，记者发现，此前充电采用按次计费，充电8小时共收费3元；如今时长减半，总费用却升至4元，其中基础电费为1.4元，服务费2.6 元，服务费接近电费两倍。 | 充电功率段: 500W - 799W (订单号: | | | --- | --- | | 社区名称 | 花格小区 | | 订单类型 | 金额充电 | | 结算方式 | 电价分离计费 | | 时间 | 3 小时 40 分钟 | | 电费单价 | 0.555元 / ...

经济观察网 9月22日，据"北京市场监督"微信公众号消息，针对电动自行车充电收费问题，北京市市场 监管局发布提醒告诫书，规范电动自行车充电收费行为，要求实行价费分离，严格明码标价。告诫书提 出：1电动自行车户外充电设施充电费用包括充电电费和服务费，应分别标示、分别计价，实行价费分 离。2各电动自行车充电设施经营单位应在充电场所、手机应用程序、微信公众号等显著位置分别标示 充电电价、服务费项目和收费标准，倡导服务费计价单位与充电电费计价单位(度)保持一致，便于消费 者计算。3单次充电结束后，通过短信、微信公众号、小程序等多种方式，向用户推送计费模式、充电 时长、收费金额等信息，不得收取任何未予标明的费用。 ...

经济观察网9月22日，北京市市场监督管理局发布提醒告诫书，规范电动自行车充电收费行为。明确充 电费用含电费和服务费，需分别标示计价，经营单位要在充电场所、APP等显著位置标明电价、服务费 标准，充电结束后推送计费等信息，禁收未标明费用。 ...

新规还倡导降低充电服务费，建议小区产权单位、业主委员会、物业服务单位等，对第三方建设运营的 充电设施不收或少收场地租赁费用，将让利空间用于降低充电服务费。同时严禁价格串通等不正当价格 行为和垄断协议等垄断行为。 此次新规的出台，旨在规范电动自行车充电收费行为，促进电动自行车充电行业健康有序发展，切实保 障消费者合法权益。 北京商报讯（记者 付斌）9月22日，北京市市场监管局发布《关于规范电动自行车充电收费行为的提醒 告诫书》，对全市电动自行车充电设施经营单位提出明确要求。根据新规，充电费用须实行价费分离， 充电电费和服务费应分别标示、分别计价，严禁收取任何未予标明的费用。 根据新规，居民住宅小区内充电设施用电将纳入"居民生活用电"类别，按照本市"执行居民价格的非居 民用户"电价水平执行，居民小区以外的充电设施也需严格落实明码标价规定。充电设施服务费实行市 场调节价，各经营单位应遵循公平、合法和诚实信用的原则，合理制定收费标准。 按照规定，充电费用须实行价费分离，充电电费和服务费应分别标示、分别计价，各经营单位应在充电 场所、手机应用程序、微信公众号等显著位置明确标示充电电价、服务费项目和收费标准。在单次充电 ...

本市电动自行车充电设施服务费实行市场调节价。各相关单位应遵循公平、合法和诚实信用的原则，结 合生产经营成本和市场供求状况，以切实保障消费者利益为原则，合理制定充电服务费标准。同时，各 相关单位要合规运营和公平竞争，严禁价格串通等不正当价格行为和垄断协议等垄断行为。 北京商报讯（记者 和岳）为规范电动自行车充电收费行为，促进电动自行车充电行业健康有序发展，9 月22日，北京市市场监管局发出提醒告诫，电动自行车户外充电设施的充电费用应划分为"充电电 费"和"服务费"两部分，分别标示、分别计价，实行价费分离。 各电动自行车充电设施经营单位应在充电场所、手机应用程序、微信公众号等显著位置分别标示充电电 价、服务费项目和收费标准，倡导服务费计价单位与充电电费计价单位（度）保持一致，便于消费者计 算。单次充电结束后，通过短信、微信公众号、小程序等多种方式，向用户推送计费模式、充电时长、 收费金额等信息，不得收取任何未予标明的费用。 居民住宅小区内电动自行车充电设施用电，纳入"居民生活用电"类别，按照本市"执行居民价格的非居 民用户"电价水平执行。居民住宅小区以外的电动自行车充电设施收费，严格落实明码标价规定，不得 收取任 ...

电动自行车充电设施行业规范 - 山东省电动自行车充电设施智能化程度提升 居民小区和商业场所充电便利性改善 [1] - 2023年6月国家发改委与市场监管总局发布通知 规范充电收费行为 但部分地区仍存在收费标准不统一和明码标价不到位问题 [1] 充电设施运营单位要求 - 充电电费和服务费需价费分离并分别计价 运营单位需改造不具备单独计量条件的设施 [1] - 服务费实行市场调节 运营单位需结合供需合理定价 充电结束后需推送计费详情 [1] - 建议取消最低预存金额下限 支持"即充即付" 提供自定义缴费选项 [1] - 需建立线上便捷退费渠道 明确退款处理方式和逾期责任 [1] - 需建立高效售后服务体系 及时解决消费者问题 [1] 市场监管建议 - 鼓励市场竞争 禁止行政指定运营单位 需结合群众反馈规范收费行为 [3] - 探索建立统一监管平台 实时采集设备状态、收费数据和用户评价 实施信用分级管理 [3] - 居民小区内充电设施按居民合表用户电价计费 小区外按场所电价政策执行 [3] - 需建立差异化价格指导机制 设置服务费动态调整上限 科学划定价格区间 [3] 消费者注意事项 - 消费者需关注价格合理性 警惕过高收费 可向相关部门反映明显过高收费 [4] - 充值时需提前了解平台规则 必要时咨询客服 确保退费便捷 [4] - 使用充电设施时需保留支付记录和交流截图等证据 遇到纠纷可拨打12345或向消协投诉 [4]

电动自行车充电市场规范 - 电动自行车保有量持续增长 智能化充电设施在居民小区和商业场所不断完善 但部分地区存在收费标准不一和明码标价不到位问题 [1] - 山东省消费者协会呼吁运营单位落实主体责任 建议相关部门加强市场监管 [1] 政策要求与执行 - 国家发改委和市场监管总局要求充电电费和服务费实行价费分离 分别计价 运营单位需对不具备电量单独计量条件的设施进行改造 [1] - 充电服务费建议实行市场调节 运营单位需结合市场供需合理定价 并在充电后通过线上平台推送计费详情 [1] - 建议取消最低预存金额下限 支持"即充即付" 提供按需缴费自定义选项 建立线上便捷退费渠道 [1] 市场竞争与监管 - 政策鼓励市场竞争 禁止行政指定运营单位 各地需结合群众反馈规范收费行为 [2] - 探索建立统一充电监管平台 实时采集设备状态 收费数据及用户评价 对充电平台实施信用分级管理 信用等级低的企业纳入重点监管 [2]

服务费比电费贵,电动单车充电"藏玄机" "花一元钱充电,服务费竟要0.73元,比电费还贵。"近日,济南市民杜女士向记者反映,自己在公共充电 桩给电动自行车充电时发现,费用中增加了一项服务费,而且收费还不低。电动自行车充电服务费有无定 价标准?对此,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者开展了调查。 文/片 管悦 李自强 济南报道 市民: 一直以为交的是电费 不知道还有服务费 3月19日,在济南市历下区解放路165号中豪酒店大院内,济南市民杜女士查看充电历史订单时,发现自 己支付的一元充电费中,服务费竟有0.73元,而充电费用仅为0.33元(其中封顶优惠0.06元)。 "我一直以为交的都是电费,今天才注意到还有服务费,收费公示牌上也没有标明服务费的相关明 细。"杜女士有些疑惑,"就像加油站的油价牌一样,充电桩也应该把账算清楚。" 随后,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者走访济南市多个电动自行车公共充电桩后发现,发祥巷小区、上海花 园、棋盘小区、万科泊寓西部社区等多个小区、写字楼下的公共充电桩收费项目包括充电费、服务费两 项,涉及闪开来电、天天充电、小绿人充电、铁塔充电、正弦充电等多个品牌。目前,各品牌充电电费均 为0.555元/度,但服务 ...