核心经营理念 - 公司提出"生活者"理念取代"消费者"概念 将人视为完整鲜活且处于具体生活情境中的个体[2][3] - 经营关注点从产品使用扩展至产品如何融入并服务日常生活 理解肌肤修复渴望 家庭清洁高效期待 美丽兼顾安全需求等真实生活褶皱[3] - 公司要求团队从单向信息传递转向双向情感共鸣与价值共创 体现138年企业哲学的根本[8] 进博会展示战略 - 作为进博会八届全勤生 公司以"同美共生 质造未来"为主题 首设VIC技术与品质展区并落地ESG实践 呈现全球创新与本土落地深度融合[5] - VIC展区通过历史沉淀 安心安全品质体系 消费者共创开发逻辑及多触点战略四大板块 全景呈现138年来对清洁 美丽 健康的创新成果[6] - 展区采用实物与数据展示品质体系 并通过消费者共创案例直观呈现从用户痛点转化为创新成果的以需定研核心逻辑[6] - 设置公众号问卷反馈环节 将消费者使用感受纳入需求数据库以助力产品优化[6] 研发与创新体系 - 公司形成总部创新加本地深耕协同模式 日本总部专注基础研究与核心技术开发 中国研发中心深度扎根市场精准捕捉多元需求[8] - 中国研发中心作为重要海外基地 快速灵活应用总部技术转化为实际产品落地 让技术创新精准贴合中国市场[9] - 公司以可持续发展与开放式创新为双轮驱动 深化与中国本土学术机构 科研单位及产业伙伴合作 构建产学研医创新生态[10] 财务表现与增长势头 - 化妆品事业前三季度实现销售额1812亿日元约84.1亿元人民币 实际同比增长4.9% 营业利润30亿日元约1.4亿元人民币[10] - 第三季度化妆品业务实际销售额同比增长高达10.6% 显示加速复苏态势[10] 本土化战略实施 - 芙丽芳丝全球总部2024年落户上海 决策权前置让中国定制从包装适配升级为中国需求定义全球研发的战略跃迁[12] - 净润精华卸妆油新品实现秒速浮妆净卸与微米乳化体系双突破 从市场调研到生产落地全部在中国高效完成 体现地产地销共创模式[12] - 净澈控油洗面霜作为研发团队迁至上海后首款中国定制作品 上市半年售出50万支 618期间拉新2.5万人 新客占比高达78%[14] - 芙丽芳丝开发速度较以往提高三成 中国市场上新速度比日本市场快逾一倍[14] - 珂润将日本专研神经酰胺护理技术与红荒肌痛点结合 进阶版面霜以7天快速修红 28天修护屏障为核心卖点 通过本土化生产实现供应链高效响应[16] - 珂润修红精华2025年较去年同期获得近2倍销售增长[16] - 碧柔新品水膜鎏光防晒液搭载独家御光磁吸水微囊技术 实现防晒 提亮 妆前三合一 并计划2026年升级追加防水防汗属性[18] - 本土化战略推进体现从销售优质产品向为生活困扰提供解决方案转变 长远布局致力于在中国为世界 将中国制造产品辐射亚太乃至全球[20] ESG实践与可持续沟通 - 公司首次将ESG主题发布会搬进进博会 分享同美共生实践成果 表明创新不仅是技术革新 更是企业与社会价值 环境友好的和谐共生[22] - 将可持续刻入产品研发 生产与供应链全周期 芙丽芳丝洗面霜实现96%原料生物可降解并采用甘蔗残渣软管 上海工厂依托120多个能源监测点实现精细化管理[24] - 公司连续11年位列IPE绿色供应链日化行业第一 连续8年入选CDP供应管理领头企业 供应链减排获国际认可[24] - 推广善用可用 创造可能ESG宣传活动 2023年引入中国后深耕本土进行现地化推广 今年发起环保主题UGC作品征集 以小红书为核心传播阵地号召用户分享资源循环利用与节能减碳实践[24]