事件概述 - 有消费者投诉在好特卖北京京投港长阳店购买到一瓶生产日期为2023年9月15日、保质期12个月的过期王老吉饮用水 [1] - 好特卖官方客服回应称系日期打印问题，实际生产日期为2025年9月15日，数字"5"打印不连贯导致被误认为"3"，并表示可联系顾客退款 [3] - 委托方广州白云山星群健康科技有限公司质疑该说法，称其今年9月并未生产饮用水，不排除消费者购买到的商品为假冒伪劣产品 [3] - 好特卖表示将对此说法进行核查，但截至发稿前未给出更多回应 [3] - 消费者称商家已直接与其电话沟通 [4] 公司背景 - 好特卖成立于2019年，是折扣零食连锁品牌，母公司为上海芯果科技有限公司 [4] - 好特卖母公司自2019年以来已完成5轮融资，最近一次为2021年的B轮融资，由云九资本领投、嘉远资本和五源资本跟投 [4] - 根据中国连锁经营协会2024年7月发布的榜单，好特卖2024年销售额同比增长33.4%至48.50亿元，门店数同比增长15.3%至940家，位列"2024年中国超市Top100"榜单第31名 [4] - 涉事饮用水委托方广州白云山星群健康科技有限公司由广药集团控股公司广州白云山医药集团股份有限公司间接持股88.99% [1]

事件概述 - 有消费者投诉在好特卖北京京投港长阳店购买到一瓶生产日期为2023年9月15日、保质期12个月的饮用水，意味着产品已过期一年 [1] - 该饮用水品牌为王老吉，委托方为广州白云山星群健康科技有限公司，广药集团通过控股公司广州白云山医药集团股份有限公司间接持股该委托方88.99%的股份 [1] 涉事方回应 - 好特卖官方客服回应称，经自查确认商品实际生产日期为2025年9月15日，瓶身“2025”中的数字“5”因打印不连贯被误认为“3”，平台正积极联系顾客并愿意退款，并强调平台销售商品资质齐全 [3] - 委托方广州白云山星群健康科技有限公司质疑该说法，称其今年9月并未生产饮用水，不排除消费者购买到的商品为假冒伪劣产品，但需要消费者提供更多产品信息以确认 [3] - 好特卖官方客服表示将对委托方的质疑进行核查，但截至发稿前未提供更多回应 [3] 事件进展 - 消费者最初暂未找商家理赔，随后更新进展称商家已直接打电话与其沟通 [3] - 针对提供更多涉事产品信息的请求，消费者未对媒体回应 [3] 公司背景 - 好特卖成立于2019年，是折扣零食连锁品牌，母公司为上海芯果科技有限公司 [4] - 好特卖母公司自2019年以来已完成5轮融资，最近一次为2021年的B轮融资，由云九资本领投、嘉远资本和五源资本跟投 [4] - 根据中国连锁经营协会2024年7月发布的榜单，好特卖2024年销售额同比增长33.4%至48.50亿元，门店数同比增长15.3%至940家，位列“2024年中国超市Top100”榜单第31名 [4]

针对这一说法，9月30日，好特卖官方客服告诉南都湾财社记者，将对此进行核查，但截至发稿前，记者未收到更多回应。 9月28日，该消费者曾告诉南都湾财社记者，他暂未找商家理赔，9月29日，该消费者更新后续称，商家直接给他打电话沟通了。针对能否提供涉事产品更多 信息一事，南都湾财社记者曾联系采访该消费者，但其未回应。 9月29日，好特卖官方客服回应南都湾财社记者称，经自查，确认该顾客投诉的商品是2025年9月15日生产的，矿泉水瓶包装上的"2025年"中的数字"5"，因 为打印不连贯，导致顾客看错为"3"，目前平台在积极联系顾客，该客服称，如果顾客仍有疑虑，平台亦可以为其退款。好特卖表示，平台所有销售的商 品，资质都是齐全的，只有合格的才会销售。 不过，该说法遭到饮用水委托方的质疑。9月30日，广州白云山星群健康科技有限公司工作人员告诉南都湾财社记者，经确认，该公司今年9月并未生产饮用 水，不排除该消费者购买到的商品为假冒伪劣产品，但需要该消费者提供更多涉事产品信息才能确认。 9月28日，有北京的消费者发文称，他在好特卖（北京京投港长阳店）买到一瓶过期一年多的饮用水。该消费者称喝了几口才发现饮用水过期，并疑虑，9毛 ...