行业前景 - 国内金融科技市场规模预计以13.3%的复合增长率增长，2028年将突破6500亿元 [1] - 金融科技正成为推动产业升级的核心引擎，数字经济与实体经济深度融合 [1] 公司战略与技术布局 - 公司构建"技术赋能—风险防控—生态共建"全链条金融科技服务体系，在AI技术应用、数据治理、产业金融场景落地等领域形成标杆效应 [1] - 自主研发智能客户管理系统，运用自然语言处理技术提升服务精准度，减少客户被打扰次数 [2] - 与华为云合作基于昇腾AI云服务与DeepSeek大模型，实现AI机器人、智能客服等场景的孵化与商用 [2] - 与华中科技大学合作突破传统客服痛点，升级系统实现知识库动态匹配与用户情绪精准感知 [2] 数据治理与风险防控 - 累计服务新市民、信用白户等客群2200万人，协助金融机构实现380亿元授信额度投放 [3] - 采用SSL/应用层加密技术、HTTPS双向认证技术，抵御网络恶意攻击20000余次，拦截DDOS攻击550万余次，阻拦电信诈骗63.5万余次，挽回用户损失超20亿元 [3] - 获得ISO27001、公安部三级等保认证，联合117家金融机构组成打击金融领域黑产联盟（AIF） [3] 金融风险宣导与客户服务 - 金融风险宣导官方渠道覆盖率100%，线上金融风险普及教育超60次，覆盖人次超30万 [4] - 热线渠道全年客户满意度高达97%，形成"技术防御有硬度、教育普及有温度"的消保新生态 [4] 生态协同与政策响应 - 响应《关于做好金融"五篇大文章"的指导意见》，推动金融与产业深度融合，平衡数据智能与治理的关系 [5] - 荣获"专精特新"企业资质，探索AI赋能、数据驱动、生态协同的发展模式 [5] 未来展望 - 公司将以更开放的姿态融入产业生态，用技术创新滋养个体与组织 [6]