公司战略与生态建设 - 淘宝闪购于12月26日在杭州召开官方生态餐饮服务商大会，主题为“AI领航，生态共进”，与会者包括来自全国的百余位官方服务商代表、城市运营团队及行业专家 [1] - 公司宣布启动“燎原深耕计划”，旨在通过政策扶持、组织建设与AI技术三位一体的系统性支持，加大对官方生态伙伴的战略投入，共建高效、韧性、可持续的商家服务新生态 [1] - 公司致力于打造一个开放、协同、可调度的官方生态体系，让餐饮商家经营更高效、更智能、更轻松，生态建设是平台长期发展的核心战略 [4] “燎原深耕计划”具体举措 - 在商业模式层面，计划通过平台资金投入、城市共建补贴、商家渗透激励多重扶持手段，全面打通到店、到家及智能硬件等多场景的收入路径，助力服务商拓宽盈利场景 [2] - 在组织培育方面，公司构建初、中、高三阶认证体系及官方代运营专项认证，并配套专属课程、管理工具与人才孵化机制，以提升服务商的团队专业化与内部治理水平 [2] - 在AI技术及产品上，公司依托通义大模型与自研行业模型，将开放智能诊断、AI店装、经营预警、巡店助手等产品及底层核心能力给生态伙伴，借助AI工具提升运营人效 [2] AI技术赋能与产品应用 - 公司已将AI能力全面产品化、工具化，覆盖商家从开店筹备到日常经营的全生命周期，推动AI转变为连接平台、商家与城市经营的智能纽带 [4] - 针对餐饮商家运营痛点，公司构建了覆盖经营分析与决策、店铺装修、营销支持、巡店管理及商户答疑等核心场景的完整AI能力矩阵，服务单店到连锁多店 [5] - 具体AI产品包括：“智能店装”大幅缩减人工操作时间；“巡店助手”具备指标异动预警、诊断归因、应对建议功能；“数据自动化”实现日报、周报、月报的多平台数据自动聚合；“多店智能诊断”助力连锁业态高效管控 [5] 生态合作与成果认可 - 公司旨在帮助服务商伙伴深度参与商家运营、门店系统管理与产业上游各板块，打开全新增长通路，并通过AI赋能餐饮商家迎接新增量，建设良性协作新生态 [7] - 大会现场，60余位城市运营团队及供应商团队代表凭借优异经营业绩，获得了年度生态协同城市、年度生态建设先锋以及年度金牌服务商等奖项 [7] - 有20余家新晋服务商在大会上同步获颁官方认证 [7]

淘宝闪购启动“燎原深耕计划” - 公司于12月26日在杭州举办官方生态餐饮服务商大会，主题为“AI领航，生态共进”，百余位官方服务商代表、城市运营团队及行业专家出席 [1] - 公司宣布启动“燎原深耕计划”，旨在通过政策扶持、组织建设与AI技术三位一体的系统性支持，加大对官方生态伙伴的战略投入 [1] - 该计划旨在助力服务商及商家把握确定性增长，共建高效、韧性、可持续的商家服务新生态 [1] 计划核心：商业模式与资金扶持 - 计划旨在支持餐饮商家及服务商团队实现长期、可持续发展，帮助其“做大做强、领先一步” [2] - 在商业模式层面，计划将通过平台资金投入、城市共建补贴、商家渗透激励多重手段，打通到店、到家及智能硬件等多场景收入路径 [2] - 此举旨在助力优秀服务商拓宽盈利场景，共享平台增长红利 [2] 计划核心：组织培育与人才建设 - 在组织培育方面，公司将构建初、中、高三阶认证体系及官方代运营专项认证 [2] - 配套措施包括官代专属课程、组织管理工具与人才孵化机制，以系统性提升官方服务商的团队专业化与内部治理水平 [2] 计划核心：AI技术与产品赋能 - 在AI技术及产品上，公司将依托通义大模型与自研行业模型，向生态伙伴开放智能诊断、AI店装、经营预警、巡店助手等产品及底层核心能力 [2] - 目标是借助AI驱动的效率工具与决策支持，帮助商家提升工作效率，提高运营人效比 [2] - 公司已将AI能力全面产品化、工具化，覆盖商家从开店筹备到日常经营的全生命周期 [4] - AI正从技术引擎转变为连接平台、商家与城市经营的智能纽带，旨在助力各方降本增效、开拓新增长路径 [4] AI赋能的具体应用场景与价值 - 公司展示了AI工具体系在经营分析与决策、店铺装修、营销支持、巡店管理及商户答疑等核心场景的应用价值 [5] - “智能店装”产品能大幅缩减人工操作流程时间 [5] - “巡店助手”具备指标异动预警、诊断归因、应对建议功能，帮助运营人员实现多店巡检、实时响应 [5] - “数据自动化”可实现日报、周报、月报的多平台数据自动聚合 [5] - “多店智能诊断”可助力连锁业态团队高效管控，大幅提升商家经营管理效率 [5] - 公司将AI深度融入商家运营全生命周期各关键链路，以提升经营效率，获得更大生意增长 [5] 生态战略与合作成果 - 公司致力于打造一个开放、协同、可调度的官方生态体系，让餐饮商家经营更高效、更智能、更轻松 [4] - 公司希望通过整合技术与资源，为官方服务商伙伴提供更广阔的发展舞台 [4] - 公司将帮助服务商伙伴深度参与商家运营、门店系统管理与产业上游各板块，打开全新增长通路 [7] - 会上，60余位城市运营团队及供应商团队代表凭借优异经营业绩，获得了年度生态协同城市、年度生态建设先锋以及年度金牌服务商等奖项 [7] - 20余家新晋服务商同步获颁官方认证 [7]