政府网站AI应用
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中国软件评测中心:2025年政府网站AI应用调查研究报告
搜狐财经· 2025-12-23 19:42
今天分享的是:中国软件评测中心:2025年政府网站AI应用调查研究报告 报告共计:68页 2025年政府网站AI应用调查研究报告核心总结 本报告由赛迪检测认证中心有限公司组织实施,覆盖全国831家各级政府门户网站,围绕"读、找、问、办"四大核心场景,系统 调查了政府网站AI应用的建设现状、成效、问题及发展方向,为政务服务智能化升级提供了重要参考。 调查显示,AI技术在政府网站的渗透已具备一定基础,96%的调查对象已部署至少一项基础AI功能。基础智能化服务覆盖广 泛,90%的网站提供跨省通办、智能审批等高频服务,55%实现智能导办、智能预填等功能,48%具备智能搜索输入与输出能 力。在建设成效方面,多地网站通过AI技术创新优化服务体验:政策辅助阅读方面,推出政策概览、图谱可视化、脑图生成等 功能,降低理解门槛;智能搜索方面,实现口语化解析、智能纠错、数据可视化等升级,提升资源获取效率;政民互动方面, 通过对话式诉求提交、多模态问答等功能,畅通沟通渠道;政务办理方面,依托智能预填、边问边办、智能秒办等模式,简化 办事流程;同时,部分网站在操作指引、入口集成、安全防控等方面优化用户体验。 然而,政府网站AI应用仍存 ...