系统升级与功能优化 - 中信银行北京分行个人信贷业务抵押材料电子签名系统成功升级 重点优化预抵转现抵等核心功能 [1] - 系统自正式运行以来抵押线上化签约体验广受好评 标志着该行数字化转型和金融服务效能提升迈出关键一步 [1] 业务流程创新 - 预抵转现抵是商品房抵押贷款中的重要转换环节 预抵押指购房期房阶段的预告抵押登记 现房抵押指房屋取得不动产权证后的正式抵押登记 [2] - 传统模式中借款人需在楼盘竣工后再次前往银行办理抵押转现手续 材料多流程长 成为影响客户体验的最后一公里难题 [2] - 升级后系统实现预告抵押至现房抵押的全线上无缝转换 客户无需线下签署抵押材料 全程线上办理 足不出户一键完成签署 [3] 服务效能与客户反馈 - 该行于2025年4月末率先推出个人贷款抵押贷款电子签名服务 有效解决传统业务中流程繁、耗时久、成本高等痛点 [3] - 客户反馈显示办理抵押从需来回跑银行转变为在家用手机几分钟完成签署 体验便捷性显著提升 [3] 战略定位与行业影响 - 该项目是深化数字金融和普惠金融领域的重要实践 通过流程再造与技术赋能提升服务效率 [3] - 更精准响应小微企业、个体工商客户及新市民群体对便捷金融服务的迫切需求 [3] - 线上签约业务模式为行业提供可借鉴实践案例 体现公司在金融科技领域的持续探索与创新 [3] 未来发展规划 - 公司表示将继续扩大电子签名技术在更多业务场景中的应用 [3] - 持续推动个人信贷服务向智能化、线上化演进 为客户创造更优质服务体验 [3]