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人民日报点名运营商“套路”:新老用户有别,合约捆绑成常态
36氪· 2025-12-21 23:55
提到手机资费套餐办理,当下很多用户的第一反应可能不是"贵不贵",而是有没有隐形套路。 在过去很长的一段时间里,消费者想办一张新的手机卡,在选资费套餐时都会相当谨慎,一边要计算合适的月租、流量额度、免费的通话时长;一边要认真 阅读使用条款,看看有没有隐形的消费套路。这一套操作下来,实在是费心费力。 不仅如此,运营商偶尔借"优惠升级"之名,给老用户们拨来"慰问电话",而这又是一个十分常见的套路,明面上是给用户推荐流量更多更划算的套餐,实际 上包含的一些高收费标准,让人防不胜防。 (图源:雷科技自制) 在这种乱象之下,人民日报点名批评了运营商手机资费套路,直指套餐中存在的"升易降难"、"新老用户有别"、"合约捆绑"、"小字条款"等问题。而这也不 是一次简单的对运营商手机套餐资费乱象的不满,点出行业长期以来对消费者的套路设计,才是最关键的。 尤其是在"提速降费"已经被反复强调的今天,手机套餐为什么仍然充满算计? 运营商办套餐套路太深,升易降难最典型 虽然运营商给手机套餐设计了很多套路,但如果把它们都放在一起看,其实还是能发现一些规律。 最常见、也最容易被忽略的,就是新老用户之间的区别对待。近年来,各家运营商频繁推出低 ...