产品核心能力与价值 - 通过自然语言交互显著降低技术使用门槛，用户输入一句话即可生成数据分析报表或相关知识 [1] - 客服新员工上岗周期从一个月大幅缩短至七天，并能达到银牌甚至金牌客服的服务水准 [1] - 运营人员以自然语言描述需求，系统可自动生成可视化报表及分析结论，极大提升决策效率 [1] - 活动策划环节从一至两周缩短至通过自然语言指令快速生成分析报告，加速业务落地 [1] - 在一对一沟通辅助场景中，将解决问题的平均沟通轮次从七轮减少至两到三轮，某客户实践表明效率提升达200% [2] - 在智能用户触达领域，"一客一策"引擎实现个性化匹配，点击率提升30%以上，投资回报率提高80%以上 [2] 技术架构与数据基础 - 技术架构与大模型底座解耦，兼具大模型、小模型和工程应用三部分优势，确保业务安全性与准确性 [3] - 核心数据基础构建于三大支柱：客户数据平台标签属性数据、企业内部业务知识数据、第三方公开数据 [2] - 能够融合全域的全量结构化和非结构化数据，精准识别海量消费者行为特征，生成完整用户画像 [2] - 工程应用和小模型在安全性与幻觉控制方面发挥关键作用，有效确保输出的确定性 [3] 行业应用案例 - 在汽车行业"车书助手"场景中，通过语义深度理解与知识库整合，实现用户自然语言提问的秒级响应 [3] - 在金融投顾场景中，能够实时追踪资金异动并生成个性化配置建议，使投资者获取深度市场解读的时间缩短一半以上 [3] - 推动营销行业从粗放式的广泛投放向精细化的个体运营转变，引领精准营销的范式革新 [3]