产品技术问题 - 大疆扫地机器人ROMO存在无法识别透明玻璃的避障缺陷 导致直接撞击玻璃的情况发生 [1] - 公司客服确认该技术问题源于透明材质识别困难 并表示正在核查反馈且后续可能改进 [1] - 该产品宣称采用自研无人机避障技术和路径算法 障碍物识别率达99.9% 但实际表现与宣传存在差异 [1][2] 用户反馈与解决方案 - 多位用户在社交平台反映产品存在撞击障碍物的情况 表明问题并非个别现象 [1] - 公司建议用户通过地图设置将玻璃区域设为"清扫禁区"作为临时解决方案 [1] - 线上购买产品支持30天无理由试用（需无人为损坏） 为消费者提供风险缓冲机制 [1] 产品信息与定价 - ROMO系列于8月6日发布 定位高端扫地机器人产品线 [2] - 官方售价区间为4699-7399元/台 电商平台均价约5000元/台 [2] - 产品主打旗舰无人机技术下放和智能路径规划功能 [2]

大疆跨界进入扫地机器人市场 - 公司推出首款扫地机器人ROMO系列，起售价国补后近4000元，延续了无人机技术的工业美学设计 [2] - 产品堆料充足但未达革命性预期，采用透明外壳设计和无人机同款避障系统，配备双目鱼眼视觉传感器和三颗广视角固态激光雷达 [4][5][7] - 产品在京东平台销量超2000台，淘宝官旗销量超1000台，部分版本已售罄 [9] 扫地机器人行业现状 - 全球智能扫地机器人市场2025Q1出货118.8万台，同比增长21.4%，中国市场Top5厂商份额超90% [12] - 行业痛点集中在清洁力度不足和导航避障不准确，产品同质化严重 [4][12] - 行业渗透率远低于传统家电，存在巨大增量空间 [12] 大疆的技术优势与挑战 - 公司将无人机视觉、激光雷达、路径规划等技术下沉到地面空间 [15] - 但清洁能力对比现有产品未显优势，语音控制和视频操控技术已属行业常见 [15] - 行业竞争激烈，头部厂商已完成家居生态部署，新进入者面临营销和供应链管理挑战 [15] 产品设计特点 - 提供白色和透明外壳可选，透明设计体现工业美学但长期耐用性待验证 [5] - 采用圆盘拖布方案而非中高端主流的滚筒/履带设计，被质疑可能出于成本考虑 [7][9] - 避障系统可识别2毫米电线及15毫米障碍物，遇到宠物粪便会主动避开 [7] 公司长期战略布局 - 扫地机器人项目始于2020年内部"Ground Space Intelligent Explorer"计划，当前产品为内部第三代迭代 [14] - 行业分析认为公司可能通过扫地机器人探路，未来向具身智能和人形机器人方向发展 [3][17][19] - 云鲸等竞品已布局具身智能项目，行业正从清洁智能化向三维空间认知升级 [19]