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AI赋能,东营政务治理现代化的“数字密码”
齐鲁晚报网· 2025-08-15 15:18
人工智能技术重塑政府治理 - 人工智能技术深度融入政务系统 实现服务效能量变积累和治理逻辑质变跨越 为数字政府建设提供可复制方案[1] - 通过干部AI素养提升和场景化应用突破 勾勒出人工智能重塑政府治理的生动图景[1] 治理理念现代化转型 - 开展"知识更新·人工智能"行动 对360余名机关干部进行系统培训 将AI素养纳入干部考核体系[2] - 市信访局通过智能分析研判平台将重复信访事项识别准确率提升至92% 矛盾化解周期缩短40%[2] - 应急管理部门智能助手实时整合12类应急数据 使突发事件响应速度提升30%[2] 政务服务效能突破 - 构建"三张清单"机制锁定政务堵点 23个大模型应用需求中13个高频场景率先落地[3] - 12333"智声通"平台采用双引擎模式 日均服务承载量翻倍至3000+ 月均接听量突破1.2万个[3] - 10个上线场景累计服务超50万人次 平均办事时间缩短60% 企业群众满意度达98.7%[3] 数字治理生态构建 - 本地化部署DeepSeek-R1-32B蒸馏版本 实现政务数据安全和毫秒级响应速度突破[4] - 广饶县"城管通"小程序吸引3200余名市民参与 5000余件城市管理案件办结率超95%[4] - 海关"物联数控批次检"模式让危险品通关时间缩短50% 为企业节省费用140余万元[4] - "东小i"办公平台将公文流转效率提升40% 应急智能助手实现12类灾害秒级预警[4] 治理体系全方位重构 - 数字化转型实现理念、流程、机制全方位重构 通过数据共享打破信息孤岛[5] - 通过算法透明增进公众信任 通过智能决策实现治理精准化[5] - 实现政府职能转变、流程再造、效能提升的全方位变革 推动治理体系和能力现代化[4][5]