客流情况 - 武汉火车站附近3座地铁车站客流明显增大，4号线武汉火车站小时客流超过1万人次，其中出站客流占比超过60% [3] - 客流增大与铁路始发列车增加直接相关 [3] 运营应对措施 - 地铁公司根据客流情况及时启动大客流预案，在站厅、站台等处增设工作人员进行疏导和帮扶大件行李乘客 [3] - 到站方向站台使用伸缩栏杆引导乘客按指定路线行进出站，站台至站厅的手扶电梯均设置专人值守确保安全 [3] - 4号线武汉火车站往玉龙路方向末班车延长至23:40，以保障铁路夜间到达乘客出行需求 [7] - 4号线在23:00后开行大站快车临客，停靠武汉火车站、铁机路、楚河汉街、武昌火车站、复兴路、钟家村、王家湾、玉龙路共8个站点 [7] - 武昌火车站方向末班车时间延长至次日00:04 [7] 乘客服务 - 乘客在地铁4号线武汉火车站有序出站 [6] - 地铁公司提示市民乘客合理规划出行时间及路线，并提供服务热线027-96556和现场工作人员联系方式以获取帮助 [7]

运营优化措施 - 地铁4号线自9月1日起执行新版运行图 部分站点首班车运营时间提前7至20分钟[1] - 清湖、龙华、龙胜、上塘、红山往福田口岸方向首班车提前20分钟 清湖站最早6:02发车[1] - 牛湖、观澜湖、松元厦往福田口岸方向首班车提前7-8分钟 牛湖站最早6:22发车[1] - 7月19日至8月31日期间4号线周末日间行车间隔压缩至4分钟 全天运能提升6.1%[1] 客流运营数据 - 暑运以来至8月26日4号线和13号线累计运送乘客4847.27万人次[2] - 同期开行列车5.46万列次 安全运营里程达613.17万列公里[2] - 4号线暑运期间单日最高客流83万人次 同比增长4.69%[2] - 13号线暑运期间单日最高客流达17.51万人次[2] 服务提升举措 - 通过优化运能、强化安全、提升服务等多维度措施改善出行体验[1] - 在保障夜间设备检修前提下安排空车提早载客运营 方便清晨通勤及跨境乘客[1]