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老街高品质物业服务从何而来 奉贤区青村镇青村社区居民共同创业开设景区小店 收益反哺社区
解放日报· 2025-12-10 01:27
文章核心观点 - 奉贤区青村镇青村社区通过创新性的“商居志愿自治队伍”与社区自我“造血”平台“墨涟居”,成功构建了一套在缺乏传统业委会和物业公司情况下的可持续社区治理与经济发展模式,实现了公共服务供给、社区凝聚力提升和基层治理资金的良性循环 [1][2][4] 社区治理模式创新 - 社区因房屋产权复杂(公房、集资房、商品房、宅基房混杂)而长期无法成立业委会和聘请规范物业公司,面临“三驾马车”(业委会、维修基金、物业服务)缺位的治理困境 [1] - 社区党总支主动培育了5支功能互补的商居志愿自治队伍,形成协同治理服务矩阵,以党员为骨干,填补了公共服务空白 [2] - 五支队伍包括:“小皮匠”应急维修队负责应急抢险、“啄木鸟”日常巡查队负责安全隐患排查、“清风汇治”公益养护队认领养护65处公共绿化、“吾家老街”文旅志愿队年均服务游客超65万人次、“商”谈议事志愿队由商户组成化解商居纠纷 [2] - 社区开创公益积分制激励居民和商铺参与,通过认领社区微项目获取积分并可兑换实物或服务,今年已累计兑换1万余元激励金,引导居民从“旁观者”变为“参与者” [3] 自我造血与经济反哺机制 - “墨涟居”作为社区集体创业项目,是一个集餐饮、团建、展厅、手工坊于一体的复合型空间,建筑面积120平方米并拥有50平方米庭院,其近20万元的3.0版本升级改造资金全部源于党建联建单位捐赠和自身运营收益,无财政拨款 [1] - “墨涟居”定位为通过市场化运作创收以反哺社区,其运行至今已累计创收近50万元,为社区治理工作提供了有力资金支撑 [4] - 今年“墨涟居”纯收益约12万元,其中5万元直接投入公共设施维修,填补了无物业维修基金的缺口 [4] - 社区通过居民代表大会决议,从收益中划拨1万元经费开设居民手工班,材料由“墨涟居”提供,产品交由“墨涟居”售卖,收益部分反哺制作者,部分留作社区治理资金 [5] - 社区计划送学员考取网络主播证,未来通过线上直播拓宽特色产品销售渠道,不断拓展创收途径 [5]