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共享单车骑行月卡
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经济日报:共享平台莫忘普惠初衷
快讯· 2025-05-13 22:43
共享经济平台会员机制问题 - 消费者购买共享单车骑行月卡后,在有效期内骑行仍被超时计费,单次支付被强制转为会员卡购买[1] - 平台存在诱导消费现象,该问题在共享经济多个消费场景中普遍存在[1] 共享经济核心价值 - 行业应以普惠为出发点,通过便捷、低成本服务扩大用户覆盖[1] - 当前部分平台通过信息不对称榨取用户利益,违背共享经济初衷[1] 平台可持续发展建议 - 需优化会员机制设计,重点保障规则透明度与计费合理性[1] - 必须确保用户退订自由权,使消费者切实感受到服务实惠[1] - 回归普惠本质是实现社会价值与用户共赢的关键路径[1]
共享平台莫忘普惠初衷
中国经济网· 2025-05-13 22:09
共享经济会员制消费问题 - 部分共享单车平台存在诱导消费现象 消费者购买骑行月卡后仍被超时计费 单次支付被强制转为会员卡购买 [1] - 共享经济平台通过会员制吸引用户增加黏性 消费者期望降低单次使用成本 但实际执行中因逐利心态导致投诉激增 [1] - 行业商业模式依赖规模效应摊薄成本 用户基数扩大可降低边际成本 但部分平台设置模糊计费规则 强制自动续费等隐性门槛 使消费者实际支出超预期 [1] 低价陷阱对行业的影响 - 平台通过复杂规则设计诱导额外付费 短期增加收入但导致用户流失 与会员制提升忠诚度的初衷相悖 [2] - 共享经济核心价值应为普惠 当前部分平台利用信息不对称获利 背离了便捷低成本的行业初衷 [2] - 可持续发展需优化会员机制 包括规则透明化 合理计费 自由退订等 才能真正实现平台与消费者共赢 [2]