健身会员卡

搜索文档
健身房跑路了,充的会员卡咋办?
新京报· 2025-09-17 10:22
行业闭店与经营风险 - 2024年全国商业健身房闭店率达10%-14% 相当于每年近万家门店退出运营且较往年呈明显上升趋势 [1] - 2023年健身俱乐部倒闭率为14.07% 健身工作室倒闭率为13.71% 净增率分别为-7.38%和-8.94% [23] - 知名品牌如威尔仕健身房北京门店全部关闭 中健健身(110+直营店/200万会员)和梵音瑜伽(80+场馆/50万会员)于2023年相继停业 [1][26] 消费者行为与风险感知 - 超四成消费者(44%)因关店跑路新闻频发而担忧年卡模式风险 37.3%的消费者因此考虑年卡风险 [8][11][21] - 网络投诉平台数据显示健身房跑路相关投诉中36.6%涉诉金额超10000元 22.3%在5001-10000元区间 [14][15][16] - 消费者主要顾虑包括商家跑路致预付款难追(44%) 以及办卡手续不规范导致举证困难 [11][18] 市场规模与营收结构 - 中国健身会员规模从2019年7513万人下降至2023年6912万人 渗透率维持在4.9%-5.4% [9] - 2023年主流城市健身俱乐部月均营收10万元 健身工作室月均营收1万元 [5] - 营收构成中会籍卡占比最高(健身俱乐部52.9%/工作室35.41%) 私教课程次之(俱乐部38.53%/工作室38.71%) [7] 消费水平与区域表现 - 2024年健身俱乐部会员人均年消费5486元 工作室会员人均年消费3324元 较2023年分别增长8.1%和2.6% [13] - 2022-2023年俱乐部会员年消费从5086元降至5460元 工作室会员从2952元升至3238元 [13] 企业运营与危机处理 - 2023年倒闭健身房中仅1.3%实现一次性全额退款 45.1%未处理会员问题 34.99%正在处理 [24] - 行业存在经营主体变更逃避债务风险 包括更改企业名称或法人代表等手段 [18]