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房企营销线上线下深度整合,追踪客户行为轨迹,高效决策
搜狐财经· 2025-10-22 18:31
房地产行业客户互动策略 - 公司通过举办样板间开放日、园林实景品鉴会、亲子手工坊、业主答谢晚宴等线上线下活动,搭建与客户深度互动的场景 [1] - 活动核心目标包括让客户直观感知产品价值、强化情感连接以提升品牌认同感与信任感,并激发客户主动分享形成口碑传播 [1] - 这些举措旨在为项目带来潜在客流,提升客户吸引力与品牌粘性 [1] 活动运营的成本效益与流程管理 - 活动筹办需实现成本可控与效益最大化,关键环节涵盖前期策划、过程管控和后期数据管理的闭环 [4] - 过程管控中需实时统计签到人数与互动参与度,动态优化现场环节并根据实际签到调整餐食物料供给,同时为突发情况预留备用资源 [4] - 活动后重点梳理意向客户数据,精准标注客户需求偏好,为后续跟进转化提供数据支撑 [4] 数智化平台在活动管理中的应用 - 信客云数智化经营平台帮助房企统计活动数据,支持活动创建并指定楼盘、设置活动时间期限等参数 [4] - 平台支持全民经纪人一键转发分享至社交渠道,实时追踪活动数据,可查看报名/预约人员并统计各经纪人分享次数、有效转化量等绩效数据 [4] - 依托平台后台精准数据,房企能清晰锁定客户偏好与需求,针对性开展更贴合客户需求的活动,提升参与意愿并助力新客户转化与老客户复购 [4]