台风影响与航班调整 - 超强台风"桦加沙"导致广东多个城市实施"五停"措施 对沿海航班运行造成较大影响[1] - 东航主动监控气象信息并预判航班影响 调整广东各机场进出港航班[2] - 23日19时起台风已对航班运行产生显著影响 公司作出相应航班调整[1] 航班运行具体安排 - 东航在广东各机场绝大多数飞机离港避风 个别飞机通过系留等方式应对强风[2] - 白云机场除一架飞机系留停场外 其他飞机均飞离广州 23日23时30分至24日17时不执行航班[2] - 取消深圳机场23日16时30分后 珠海机场23日12时30分后 揭阳机场23日8时50分后 惠州机场23日9时后所有进出港航班[2] - 预计24日晚间至25日清晨逐步恢复在上述机场运行 并将调整24日湛江机场航班[2] 客票特殊处理政策 - 对2025年9月22日10时前出票的781客票 涉及特定机场航班且起飞日期在9月23-25日的旅客提供免费退改服务[3] - 允许免收退票手续费取消行程 或免费变更至原航班前后3天内航班[3] - 建议已办理值机选座的旅客先取消相关服务再办理票务变更[3] 旅客服务安排 - 公司密切关注24日至25日台风动向 适时调整航班运行[2] - 提醒旅客留意航班变动及短信通知 对受影响旅客全力做好服务保障[2] - 客服热线较为繁忙 建议旅客选择原购票渠道或东航App/小程序办理取消行程[5]

核心观点 - 公司作为官方合作伙伴以航空保障、场景服务与品牌合作相结合模式支持2025江西泰和水上运动季赛事 推动航空与体育融合发展 [1][2][3] 赛事合作与航空保障 - 公司为四大核心赛事包括中国万水千帆赛、铁人三项精英赛、环鄱阳湖自行车赛和横渡赣江活动提供全国航线网络支持 保障运动员出行 [2] - 围绕井冈山和南昌两大航点推出覆盖上海北京海口昆明西安青岛等重点城市的特惠机票 服务观赛旅客 [2] - 后续赛事将在云南大理湖北武汉等地开展 公司将持续提供全国化赛事航空保障 [3] 品牌服务与场景延伸 - 在赛事现场打造集能量补给产品展示互动体验于一体的专属展位 提供饮用水能量零食等补给并搭建航空出行便捷渠道 [2] - 展出MuMuJi玩偶机模等周边产品吸引人气 客舱乘务员以专业礼仪服务参与开闭幕式颁奖互动等环节 [2] - 通过精心精准精致精细服务展现品牌形象 将空中服务延伸至赛事现场打破场景边界 [2] 体育赛事合作战略 - 2024年以来持续携手各大体育赛事包括环青海湖自行车赛世界斯诺克上海大师赛武汉网球公开赛等 [3] - 作为官方合作伙伴助力2025年第九届亚洲冬季运动会 以便捷高效运输保障和创新多元服务举措为体育赛事保驾护航 [3]