Workflow
万豪酒店住宿服务
icon
搜索文档
看完美国的万豪后,我原谅了中国的二次拖鞋
搜狐财经· 2025-09-25 10:14
文 | 智商税研究中心 住酒店时,在拖鞋里发现什么,最容易让人破防?答:毛发,尤其是陌生人的。 最近,常州的一家万豪酒店,就因为拖鞋里出现毛发、表面起球,而被住客发现是循环使用款。一些常住万豪的消费者,感觉自己脚变脏了。 作为一家五星级酒店,万豪循环两三次的拖鞋,让一些消费者感到抓狂;但如果他们在万豪老家美国,走完一整个入住流程,可能就会发现:中国市场的 二次拖鞋,似乎不是什么大事。 毕竟,被浴巾中的暗器划伤,自己更换脏污的床单,入住不隔音的连通房,在美国的万豪时有发生。 同时,房间内没有拖鞋、牙膏牙刷,酒店吃不到可口早餐,更是成为美国万豪的日常,花更多钱入住的中国消费者,仿佛住进了大车店里。 不仅如此,当消费者退房之后,万豪酒店还可能隔空取物,刷走你的一部分资金,一些消费者维权困难,只能在内心默默滴血。 与美国的万豪相比,中国的万豪虽然设施、服务更好,但经营业绩却差强人意,而在行业的激烈竞争之下,中国的万豪品质似乎也在下降。 住酒店成了渡劫? 在中国住万豪酒店,你可能会被二次拖鞋所恶心,但在美国入住万豪,你还有可能身体受伤。 小飞在美国某万豪洗完澡,用浴巾擦拭身体时,突然感到肩膀刺痛,似乎被什么划到了;这时 ...
万豪酒店被曝拖鞋循环多次使用!最新回应
深圳商报· 2025-09-22 09:18
9月22日,#万豪酒店承认拖鞋循环多次使用#话题登上微博热搜榜。 据上游新闻报道,9月20日,有网友发帖反映,江苏常州一家万豪酒店提供的白色拖鞋明显起球,鞋内 还有毛发,质疑这些拖鞋被重复使用。9月21日,涉事酒店相关负责人承认,出于环保考量,该酒店拖 鞋经消毒清洗后会循环使用2到3次。同日,常州市卫生监督所介入调查,表示要先判定酒店拖鞋是否为 一次性用品。 常州万豪酒店预订界面显示,其房价在686元/晚至1180元/晚不等。 对此,有网友评论道,"五星级服务若连一次性客耗品的安全底线都守不住,还不如让客人自带拖鞋"。 也有网友表示,"并不排斥拖鞋循环使用,但酒店消毒清洗不到位令人失望。" 公开资料显示,万豪酒店是万豪国际集团旗下品牌。据该集团官网介绍,万豪国际集团由J.威拉德和爱 丽丝·马里奥特于1927年创立。其30多个业内优选品牌旗下近9500家酒店及度假酒店覆盖约144个国家和 地区。 业绩方面,数据显示,万豪国际集团2025年上半年实现收入130.1亿美元,同比增长4.76%;归母净利润 14.28亿美元,同比增长6.89%。 二级市场上,截至美东时间周五(北京时间9月20日)收盘,万豪国际涨1.7 ...