"1"是构建"一对一"专班服务机制 "5"是构建"面对面"恳谈交流、"背靠背"满意度监测、"一站式"政策兑现、"专广快"在线服务、"专 职化"受理举报机制 名词解释 "1+5"营商环境工作机制 "那么快就帮我们解决了难题，真的很感谢。"5月6日，四川霖泽建设工程有限公司负责人田中全向 记者说起广元市营商环境投诉举报中心给企业解忧的事。 原来，该公司因流动资金问题，尝试申报某项补贴资金。但依照相关政策提交了申报材料后，获批 消息却迟迟未到。无奈之下，公司负责人向广元市营商环境投诉举报中心求助。在投诉举报中心的全力 推动下，企业如愿拿到了期盼已久的资金。 2022年11月3日，广元市创新构建"1+5"营商环境工作机制，在全省率先建立营商环境投诉举报中 心，打造"信、访、网、电"立体受理体系。截至目前，该中心受理投诉满意率达91.7%。 高满意率的背后，是广元持续优化营商环境、用精准服务化解企业急难愁盼的有力措施和温暖服 务。 一个"解忧杂货铺" 既为大企业解忧，也为小商贩解难 "过去投诉得找多个部门，现在只需跑一个地方，问题就能快速解决。"广元市阳光大地置业有限公 司综合部经理甘庆新感慨。此前，该公司开发的某小区 ...