预付式消费行业痛点 - 消费者遭遇门店跑路和维权困难问题 影响美发等行业的健康发展 导致顾客不敢进行预付消费 [1] - 连锁美发企业My hair拥有14年经营历史 6个品牌和超3000人团队 其总裁指出大额预付乱象对行业造成负面影响 [1] 政府监管措施 - 最高人民法院发布指导意见 依法审理消费纠纷案件 打击"卷款跑路""霸王条款""收款不退"等损害消费者权益行为 [1] - 北京市委市政府将预付式消费管理纳入"平安北京"和"国际消费中心城市建设"重点任务 通过科技赋能监管创新 [1] 平台解决方案 - 美团发布"安心消费"全系列产品 覆盖运动健身 教育培训 足疗 美发美甲 亲子玩乐等领域 提供可按次核销和随时退款的次卡团购产品 [1] - 北京市消费者协会认为平台技术搭建资金保障方式为解决预付难题提供新思路 建议发挥互联网平台数据和技优势推动消费数字化转型 [2] 实施效果 - 北京地区已有超35000家门店加入美团"安心消费"系列产品 健身行业覆盖率超50% 运动培训行业覆盖率超40% [2] - 截至今年八月 北京地区美容美发和运动健身等到店消费额同比增长超62% "安心消费"产品促消费作用明显 [2] 企业反馈 - 美发企业认为平台预付次卡消费能保障消费者权益 促进顾客多次回店 有助于将"无粘性"消费者转化为会员型消费者 [2]